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🔥플레이스 안 좋은 리뷰, 어떻게 조치하나요?

2025.02.11 09:19

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🔥플레이스 안 좋은 리뷰, 어떻게 조치하나요?

임의적으로 삭제하거나 숨김처리를 할 수 있는 노릇도 아니고,

예약기능을 꺼버릴 수 있는 노릇도 아니기에..

그렇다고 안 좋은 리뷰를 그대로 두고 방치하자니 너무 신경이 쓰여서요.

그런데 그게 그 유저가 느낀 감정 그대로니까, 딱히 가이드라인에 위배되는 것도 아닌 것 같아서요.

그냥 단순 리뷰 밀어내기보다는

삭제 및 숨김 등 보이지 않게 조치를 하고 싶습니다..

한 3년이 넘은 리뷰고 당시에 저희 측에서도 시정하겠다는 내용으로 답글을 달았었는데,

이제 와서 조치할 수 있을까요?

네이버 측에 어떻게 소명해야 이를 조치할 수 있을까요?

부디 답변해 주시면 감사드리겠습니다.

댓글 6

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