1.광고 런칭 후, 진짜 중요한 것은 관리입니다

많은 마케터들이 광고 캠페인을 세팅하고 나면 며칠 뒤에 확인하거나, 주간 단위로 체크하는 경우가 많습니다. 하지만 SNS 광고에서 진정한 성과를 내는 비결은 캠페인 런칭 후 관리에 있습니다.

실제로 많은 광고주들이 이런 경험을 합니다. 노출 수는 늘어났고, 클릭 수도 많이 발생했는데 정작 매출로 이어지지 않는 상황 말이죠. 더 심각한 경우는 성과가 좋던 캠페인이 갑자기 효율이 떨어지거나, 반대로 기회가 생겼는데 늦게 발견해서 놓치는 경우입니다.

1.CTR

CTR (Click Through Rate, 클릭률)은 광고 노출 대비 클릭한 사용자의 비율을 나타냅니다. 이 지표가 낮다면 광고 소재나 타겟팅에 문제가 있을 가능성이 높습니다. WordStream의 소셜미디어 광고 벤치마크에 따르면 플랫폼마다 평균 CTR에 차이가 있으므로, 각 플랫폼의 특성을 고려한 분석이 필요합니다.

2.전환율

전환율 (Conversion Rate)은 클릭한 사용자 중에서 실제로 구매나 가입 등 원하는 행동을 완료한 비율입니다. 2025년 기준으로 소셜 커머스가 급부상하면서 전환율의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. 인스타그램과 틱톡의 쇼퍼블 포스트 기능을 통해 발견부터 구매까지의 여정이 한 플랫폼 내에서 완성되고 있기 때문입니다.

3.ROAS

ROAS (Return On Ad Spend, 광고 투자 대비 수익률)는 광고비 대비 얼마의 매출을 올렸는지를 보여주는 핵심 지표입니다. 업종별, 제품별로 목표 ROAS는 다르므로, 자사의 비즈니스 모델에 맞는 기준을 설정하는 것이 중요합니다.

4. CPC

CPC (Cost Per Click, 클릭당 비용)는 광고 클릭 한 번에 드는 비용입니다. 경쟁이 치열한 키워드일수록 CPC가 높아지는 경향이 있어, 세분화된 타겟팅을 통해 효율적인 CPC를 유지하는 것이 중요합니다.

5.적절한 타이밍에 캠페인을 조정해야 합니다

타이밍이 전부입니다. 성과가 좋은 캠페인을 발견했을 때 즉시 예산을 늘리고, 효율이 떨어지는 광고는 빠르게 중단해야 합니다. 업계 연구에 따르면, 성과가 좋은 캠페인을 신속하게 스케일업하는 것과 늦게 조정하는 것 사이에는 상당한 ROAS 차이가 발생하는 것으로 나타났습니다.

예를 들어, 특정 인스타그램 광고의 CTR이 플랫폼 평균보다 현저히 높다면, 이는 명확한 기회 신호입니다. 이런 순간에 예산을 즉시 증액하지 않으면, 알고리즘이 해당 광고의 노출을 줄이기 시작할 수 있습니다. 반대로 CPC가 목표치보다 크게 상승하면서 전환이 급감하는 캠페인은 즉시 일시정지해야 예산 낭비를 막을 수 있습니다.

1.주간 점검 체크리스트

UTM 태그 일관성: 모든 광고에 올바른 UTM 파라미터가 설정되어 있는가? UTM 태그가 누락되거나 잘못 설정되면 정확한 성과 추적이 불가능합니다. 특히 UTM 매개변수에 특정 키워드가 누락되었거나 잘못 포함된 경우를 주의 깊게 확인해야 합니다.

전환 추적 상태: 픽셀과 이벤트 추적이 정상 작동하고 있는가? 페이스북에서는 잘 작동하던 전환 추적이 구글 애즈에서는 제대로 되지 않는 경우가 빈번합니다.

타겟팅 오디언스 크기: 너무 좁거나 넓지 않은 적정 규모인가? 타겟팅이 너무 좁으면 노출 기회가 제한되고, 너무 넓으면 정확도가 떨어집니다.

키워드 중복 방지: 동일한 키워드/관심사로 경쟁하는 캠페인이 있는가? 자사 캠페인끼리 경쟁하면 CPC가 불필요하게 상승할 수 있습니다. 또한 광고 헤드라인이나 설명에 설정된 핵심 키워드가 누락되지 않았는지도 확인해야 합니다.

예산 소진 패턴: 일일 예산이 계획대로 소진되고 있는가? 예산이 너무 빨리 소진되거나 반대로 소진이 안 되는 경우 모두 문제가 될 수 있습니다.

광고 피로도: 동일한 소재가 너무 오래 노출되고 있지 않은가? 같은 타겟에게 같은 광고가 지속적으로 노출되면 효율이 급격히 떨어질 수 있습니다.

광고 승인 상태: 광고나 광고 세트가 규정 위반으로 인해 비승인 상태가 되지 않았는가? 승인 거부는 캠페인 성과에 직접적인 영향을 미치므로 즉시 파악해야 합니다.

광고 계정 연결 상태: 광고 계정이 비활성화되거나 차단, 연결이 끊어지지 않았는가? 계정 상태 이상은 모든 캠페인 중단으로 이어질 수 있어 가장 우선적으로 확인해야 합니다.

경쟁사 동향: 새로운 경쟁 광고나 트렌드 변화가 있는가? 경쟁사의 새로운 프로모션이나 광고 전략 변화를 놓치면 시장 기회를 잃을 수 있습니다.

‍

2.일일 모니터링 포인트

성과 급변 감지: CTR, CPC, ROAS의 급격한 변화를 매일 정기적으로 확인해야 합니다. 업무 시간 중 본인의 회사 상황에 맞는 빈도로 정기적으로 체크하는 것이 효과적입니다. 특히 이런 핵심 지표들이 설정한 임계값을 초과하거나 미달하는 순간을 놓치지 않는 것이 중요합니다.

시간 경과별 성과 변화 추적: 단순한 현재 수치뿐만 아니라, 특정 기간 동안 메트릭이 기준 대비 얼마나 증가하거나 감소했는지 비율로 확인해야 합니다. 예를 들어, 어제 대비 CTR이 20% 하락했다면 즉시 원인을 파악해야 합니다.

A/B 테스트 결과 반영: 성과가 나온 버전으로 즉시 교체하는 것이 중요합니다. 테스트 결과를 방치하면 기회 손실로 이어집니다.

계절성/이벤트 대응: 특정 기간의 성과 변화를 예상하고 미리 대비해야 합니다. 급작스러운 이슈나 트렌드 변화에도 빠르게 대응할 수 있어야 합니다.

‍

3.주간 전략 리뷰

매주 정기적으로 (회사 상황에 맞는 요일과 시간에) 플랫폼별 성과 비교, 타겟팅 정확도 검증, 소재 성과 분석, 다음 주 우선순위 설정 등을 종합적으로 리뷰해야 합니다.

이런 체계적인 관리를 통해 얻을 수 있는 이점들은 명확합니다. 성과가 좋은 캠페인을 즉시 확대해서 더 많은 전환을 획득할 수 있고, 효율이 떨어지는 캠페인을 빠르게 중단해서 예산 낭비를 막을 수 있습니다. HubSpot의 마케팅 통계에 따르면, 실시간 최적화를 통해 상당한 추가 전환을 달성할 수 있다고 합니다.