쿠팡와우카드 1년 만에 100만 장 발급 돌파



오늘은 요즘 큰 인기를 얻고 있는 PLCC 카드에 대해 다뤄보려 해요. PLCC 카드는 특정 브랜드와 카드사의 협업으로 발행되어, 해당 브랜드에서 사용할 때 더 많은 혜택을 제공하는 것이 특징인데요. 특히 쿠팡와우카드는 출시 1년 만에 100만 장 발급을 돌파하며 PLCC 카드의 성공적인 사례로 주목받고 있죠.

이제 PLCC 카드가 무엇인지, 그리고 그 인기 이유와 전망을 살펴볼게요.



1️⃣ PLCC 카드란,

PLCC는 Private Label Credit Card의 약자로, 한국어로는 '상업자표시전용카드' 또는 '개인 라벨 신용카드'라고 불려요. 이 카드는 특정 브랜드나 기업과 제휴하여 발행되는 신용카드로, 해당 브랜드의 제품이나 서비스를 자주 이용하는 고객에게 특별한 혜택을 제공하죠.

예를 들어, '네이버 PLCC 카드'라면 네이버 내 결제 혜택이 더욱 커지고, '스타벅스 PLCC 카드'라면 커피 관련 혜택이 주어지죠. 고객 입장에서는 자주 이용하는 브랜드의 혜택을 더 많이 받을 수 있어, 생활에 직접적인 이점을 주는 카드로 인식됩니다.

2️⃣ PLCC 카드 현황

국내에서는 2015년에 첫선을 보인 이후 PLCC가 꾸준히 증가해왔어요. 2023년 기준 700만 장 이상이 발급되었고, 주요 카드사인 현대카드는 전체 발급량의 약 80%를 차지할 정도로 PLCC에 주력하고 있어요. PLCC 카드는 유통사뿐만 아니라 뷰티, 자동차, 은행 등 다양한 분야와 협업해 발급되고 있어 소비자 선택 폭이 넓어졌어요.

(출처 : 현대카드)



3️⃣ PLCC 카드 주요 특징

PLCC 카드는 특정 브랜드에서 사용할 때 특별한 할인이나 포인트 적립 혜택을 제공하며, 제휴 브랜드의 로열티 프로그램과 연계되어 포인트 적립과 사용이 편리해요. 또한 카드사와 협업 업체가 비용과 수익을 공동 부담하며, 고객의 소비 패턴을 분석해 맞춤형 혜택을 제공하는 개인화된 서비스가 강화되죠. 또한, 디자인을 통한 브랜딩 효과 또한 놓칠 수 없는 부분이에요.

(출처 : 신한카드)

 



4️⃣ 왜 요즘 더 인기일까?

이렇게 PLCC 카드가 점점 늘어나는 것은 그 인기를 증명하는데요. PLCC카드의 인기 이유에 대해 살펴볼게요.

🧑👩 소비자 측면: 초개인화 시대, 나에게 딱 맞는 혜택으로 충성도 강화

PLCC 카드는 소비자가 즐겨 찾는 특정 브랜드와의 제휴를 통해 브랜드 특화 혜택을 제공해요. 그렇기 때문에, PLCC카드는 소비자들의 브랜드 충성도를 마케팅에 활용할 수 있죠.

주로 소비자가 자주 사용하는 카테고리에서 혜택이 집중되다 보니, 브랜드에 대한 충성도가 높고 이용 빈도가 높은 소비자라면 일반 카드보다 더 많은 혜택을 누릴 수 있죠. 예를 들어, 특정 편의점 PLCC 카드라면 해당 브랜드에서 결제 시 할인율이 매우 높거나 적립 혜택이 많기 때문에, 소비자는 자신이 자주 이용하는 서비스에서 더 큰 만족감을 느낄 수 있어요.

또한 PLCC는 카드 사용이 특정 브랜드의 혜택과 직접 연결되기 때문에 브랜드 로열티도 강화돼요. 소비자는 자주 사용하는 브랜드에서 할인, 포인트 적립, 추가 혜택 등을 누리며 일종의 “VIP 경험”을 느낄 수 있죠. 이런 혜택 덕분에 소비자 입장에서는 타 카드보다 PLCC 카드를 선택할 이유가 생기죠.

🛒 제휴사 측면: 브랜드 인지도 상승과 충성고객 확보

PLCC는 다양한 제휴사들에게 상당히 매력적인 모델이에요. 제휴사 입장에서는 PLCC를 통해 자사 제품과 서비스에 관심 있는 고객을 지속적으로 유입할 수 있어 충성고객을 확보하는 데 유리하죠. 특히, 소비자가 자사 PLCC 카드를 사용할수록 그 브랜드에 대한 관심과 사용 빈도가 높아지면서 자연스럽게 브랜드 인지도가 상승해요.

게다가 PLCC 카드는 고객 데이터를 통해 고객의 소비 패턴을 분석할 수 있는 기회를 제공해요. 예를 들어, 어떤 소비자가 자사 상품을 주로 언제, 얼마나 소비하는지 등을 파악해 마케팅 전략을 더욱 정교하게 조정할 수 있어요. 이런 분석 데이터를 활용해 맞춤형 프로모션이나 새로운 상품을 추천할 수도 있으니 제휴사 입장에서는 굉장히 유용한 자원이 되는 셈이죠.

💳 카드사 측면: 운영 비용 절감과 수익성 강화

카드사 입장에서도 PLCC는 매우 유리한 모델이에요. PLCC 카드는 특정 제휴사에 혜택이 집중되다 보니 일반적인 카드처럼 다양한 가맹점에서 모든 혜택을 제공할 필요가 없어요. 이 덕분에 운영 비용이 상대적으로 줄어들고, 혜택 비용을 제휴사와 분담하기 때문에 카드사 입장에서는 리스크가 적어요.

또한, 특정 브랜드와의 결합을 통해 고객이 자주 카드를 사용하게 되면서 수익이 안정적으로 발생하는데요. 이러한 이유로 PLCC는 카드사의 수익성 강화에도 큰 도움이 돼요.

PLCC를 통해 제휴 브랜드 고객의 신규 유입을 기대할 수도 있죠. 예를 들어, 신한카드는 카카오뱅크와의 제휴 PLCC카드로, 상대적으로 낮은 연령대의 고객을 유입시킬 수 있어요.

카드사는 제휴사와의 공동 데이터 수집을 통해 고객의 소비 성향을 파악하는 데이터를 수집할 수 있어요. 이러한 데이터는 마케팅을 위한 가장 큰 자산이죠. 이런 특성 덕분에 카드사 입장에서도 PLCC는 지속 가능한 모델로 인기를 끌고 있어요.

 

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앞으로도 PLCC의 인기는 지속될 전망이에요. 소비자의 수요가 세분화되고, 기업들이 이를 반영한 초개인화 마케팅에 집중하기 때문이죠. 세밀한 분석과 예측을 통해 개별 소비자에게 맞춤형 콘텐츠와 혜택을 제공하는 PLCC는 소비자의 다양한 니즈를 충족하며 성공적인 모델로 자리 잡을 것으로 보여요. 

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