고객의 취향을 콕! 집어내는 핀셋 마케팅 핵심정리

• 푸드 - 다이어트 식품의 경우, '효능'보다는 '맛있음'을 강조한 소재 활용을 추천. 시중 음식과 큰 차이 없이 비슷한 식감으로 맛있게 먹을 수 있음을 어필하는 것을 추천.
• 실내 운동 기구(홈트용품) - 단일 소재 혹은 한 소재에 모두 담는 것을 추천드리며, 기구 하나로 여러 운동을 쉽고 재미있게 할 수 있다는 점을 강조한 카피는 소비자의 흥미를 유발할 수 있음.
• 건강 보조 식품 - 모바일 기기 특성 상, 글씨가 많을수록 가독성이 떨어지는 만큼, 리뷰형 소재보다는 간편함을 강조한 소재를 추천.

• 푸드 - 이색과일의 경우, 기존 전통 과일과 차별화된 높은 당도를 강조한 소재 내 카피와 과일의 색감을 잘 보여주는 이미지 소재 활용을 추천.
• 컬처 - 촬영 상품은 과정을 담은 영상 소재보다는 실제 촬영 결과물을 소재로 활용하는 것을 추천함. 특히 스튜디오마다 추구하는 분위기를 잘 살린 인물의 단독 이미지 소재 활용하기
• 패션·잡화  - 주얼리는 보석 특유의 화려함과 반짝거림이 잘 드러나는 소재를 추천. 카피는 '나에게 주는 특별한 선물' 등의 셀프 기프팅 트렌드를 반영한 카피 활용해보기

• 록시땅

지난 슬리포노믹스 마케팅 글에서 예시로 들었던 식음료, 침구류, 슬립테크 외에 뷰티 산업에서 선보이고 있는 '숙면 뷰티템'을 소개하고자 하는데요, 평소 숙면 보조제에 대한 부담감이 있다면, 아로마 테라피가 좀 더 가벼운 방법이 되지 않을까 싶습니다.

6) 기타 마케팅

• 입맛 저격! 이색 입맛 공략 마케팅

새로움에 거부감이 없고 색다른 즐거움을 추구하는 MZ세대가 주요 소비층으로 떠오름에 따라, 그들과의 소통을 강화하는 이색 마케팅 전략을 펼치는 일부 기업들의 모습도 엿볼 수 있는데요.

지난해 여름, 민초 열풍에 힘입어 '오리온'에서는 민초단을 겨냥한 한정 프로모션으로 기존 라인업에 민트초코를 가미한 제과제품을 선보였습니다. 이는 민초단의 열렬한 지지를 받았을 뿐만 아니라, 버즈 마케팅(=입소문 마케팅)으로 자연스럽게 이슈화하여, 일반 소비자들의 호기심까지 자극하고자 했던 기업의 전략을 눈여겨볼 수 있겠습니다.

*출처: 오리온, 여름 한정판 '오리온 민초단' 4종 출시

• 다꾸족 마케팅

매년 다이어리 열풍을 불러일으키는 '스타벅스'는 다꾸족을 겨냥하는 다이어리 굿즈를 다채롭게 선보이곤 하는데요. 특히, 지난 연말에는 '내 취향대로 즐거움도 나답게'라는 슬로건으로 다이어리에 취향대로 나를 표현하고 일상의 기록을 가득 담자는 의미를 전하며 다꾸족의 이목을 집중시켰죠.

*출처: "다꾸족 모여라"…커피업계, 다이어리 마케팅 시동

2. 실패하지 않는 핀셋 마케팅 전략👀?

지금까지 핀셋 마케팅의 정의부터 사례, 관련 SNS 광고 팁까지 살펴봤는데요. 핀셋 마케팅을 활용하면 좁은 타깃층을 집중적으로 공략하는 만큼, 불필요한 리소르를 줄이고, 고객의 브랜드에 대한 충성도도 높일 수 있죠. 그러나 핀셋 마케팅이 항상 성공하지는 않는다는 점도 알아두셔야 합니다. 불특정 다수가 아닌, 특정 타깃을 대상으로 하는 만큼 실패할 경우 리스크가 크기 때문에 더욱 세밀한 시장 조사 및 분석이 필요하죠.

제품이나 서비스의 품질이 좋지 않은데 일부 소비자의 요청으로 무작정 핀셋마케팅을 진행하면 오히려 역효과가 나타날 수 있습니다. 앞서 예시로 들었던 '오리온'의 민트초코 여름 한정 제품 출시는 고객의 열렬한 요청 이전에 소비자들에게 재미를 선사하기 위해 제작한 콘텐츠에서부터 시작이 되었는데요. 실제 제품을 개발하는 연구원들이 출연해 민트초코맛 과자를 만드는 영상이 네티즌들 사이에서 큰 호응을 얻으면서 이에 힘입어 기업에서는 관련 제품을 출시했고 결국 민초단을 넘어선 일반 사람들의 주목도 받게 된 것이죠. 결국 적절한 타깃 설정과 고객의 니즈를 파악해 제품을 기획하고 출시하는 것이 중요하다는 사실을 알 수 있습니다.*