Preview
스마트스토어 1탄 : 네이버 스마트스토어 SEO 마케팅 구조 이해 편을 놓쳤다면?
> 지난 콘텐츠 보러가기

A. 이 질문에 “네이버 쇼핑 광고는 실무 관점에서 세팅을 해야 한다” 라고 답변드리고 싶습니다.

- 본 아티클은 매월 격주 화요일 19시 ‘김용훈 그로스 연구소 - 로로스클럽’ 강연을 바탕으로 작성되었습니다. 

1. 스마트스토어 매출을 올리는 핵심 공식

스마트스토어를 운영하기 전에 네이버 쇼핑 위치와 소비 구조에 대한 파악을 우선적으로 해야 합니다. 

제가 실무에서 늘 강조하는 매출의 Metrics는 위와 같습니다. 매출 지표가 나오기 위해서는 고객들은 유입을 하고, 유입한 고객들이 결제를 하겠죠. 결제를 한 고객들의 평균 결제 금액 (AOV)에 따라서 우리 스마트스토어의 매출이 발생합니다.

참고로 스마트스토어는 자사몰이 아니기 때문에 별도의 회원가입 절차는 없습니다. 

2. 스마트스토어에서 사람들을 유입시키는 방법 세 가지

그러면 어떻게 스마트스토어에 사람들을 유입시킬 수 있을까요? 크게 2가지가 있을 거 같습니다.  

1. 네이버 광고 (페이드)

2. 키워드 검색 노출 (오가닉)

우선 네이버 스마트스토어는 네이버 광고와 키워드 검색 노출이 정말 중요하다는 말씀을 드릴 수 있을 거 같습니다.

네이버 스마트스토어센터 → 데이터 분석 → 마케팅 분석에 들어가면 어디 구좌를 통해서 고객들이 왔는지 파악해 볼 수 있습니다. 이 통계를 통하여 소비자들은 정말 다양한 구좌에서 들어오는 것을 확인 할 수 있습니다. 

3. 네이버 광고 구좌

네이버 광고에는 굉장히 다양한 구좌들이 존대합니다. 이 구좌를 적절히 활용하여 우리 상품의 노출은 물론 소비자에게 상품 구매를 유도할 수 있습니다.

첫 번째로 네이버 사이트 검색광고는 사용자가 검색을 했을 때 페이지 상단에 노출되는 광고 영역입니다. 네이버의 주요 광고 매출구좌 중 하나로, 이 구좌에서는 ‘파워링크’ 구좌에서 광고가 표시됩니다.

두 번째로 네이버 쇼핑 검색 광고는 네이버 가격비교, 네이버플러스 스토어 구좌에서 ‘광고’ 표시 띠가 붙어 있습니다. 이 띠를 통하여 광고의 유무를 파악할 수 있습니다.

세 번째는 성과형 디스플레이 광고(GFA)입니다. 디스플레이 광고들이 타겟팅된 사용자의 화면에 노출되며, 노출 지면은 스마트 채널, 모바일 메인, 모바일 서브 등 다양합니다.

네이버 ADVoost는 25년에 출시된 광고 상품으로, 현재 베타 테스트를 준비 중입니다. 특정 이미지나 키워드를 입력하면 AI가 네이버의 광고 구좌에 자동으로 노출시켜 실제 소비자를 유입시키는 방식입니다.

최근 반응이 좋은 편이니, 관심 있는 분들은 자사 도메인이나 상품이 적용 가능한지 한 번 테스트해 보셔도 좋겠습니다.

4. 쇼핑검색광고에 대해서

우선 ADVoost를 제외하면, 네이버 광고 상품은 크게 검색광고(SA, Search Ad)와 디스플레이 광고(DA, Display Ad)로 나눌 수 있습니다. 검색광고에는 파워링크와 쇼핑검색광고가 포함되며, 디스플레이 광고에는 GFA가 있습니다.

광고의 비딩 형태를 보면, 저희는 소비자를 유입시키고, 이들이 원하는 행동을 하도록 유도하여 수익을 창출합니다. 그중 파워링크와 쇼핑검색광고는 클릭당 과금인 CPC 방식으로, 사용자가 광고를 클릭할 때마다 비용이 발생합니다. 반면 GFA는 1000회 노출당 과금인 CPM 구조로, 얼마나 많은 사람에게 광고가 노출되는지에 따라 광고비가 지출됩니다.

또한 파워링크는 경쟁 입찰 방식으로 운영되어 더 높은 금액을 입찰한 광고주가 검색에 노출됩니다. 그리고, GFA는 알고리즘을 통해 타깃 소비자에게 노출되는 구조를 갖죠.

여기서 재밌는 점은, 쇼핑검색광고는 경쟁 입찰 방식과 노출 알고리즘이 결합된 형태라는 것 입니다. 사실 파워링크와 GFA는 굳이 네이버쇼핑이 아니더라도 정말 다 양한 도메인에서 해볼 수가 있습니다.

스마트스토어 내에서 초기에 비용을 지불하고 소비자들을 데려온다고 할 때 중요한 건 ‘쇼핑 검색 광고’를 어떻게 최적화할 것인가’입니다. 

이 부분이 가장 효율이 좋은 첫 번째 전략이 될 수 있습니다.

5. 그럼에도 쇼핑 검색광고를 어려워하는 2가지 이유

가장 효율이 좋은 1순위 전략이 될 수 있음에도 불구하고, 쇼핑 검색광고를 어려워하는 분들이 많습니다.

그 이유는 크게 두 가지입니다. 위에서 말한 거와 같이 경쟁 입찰 방식, 노출 알고리즘이 결합된 광고 구조를 모두 다 갖고 있기 때문이죠.

노출 알고리즘은 단순하게 돈을 많이 주면 노출되는 구조가 아닙니다.

결국, 검색을 통한 노출 알고리즘으로 작용한다는 점을 인지해야 쇼핑 검색광고에서 안정적인 성과를 만들 수 있습니다.

6. 네이버 쇼핑검색광고는 자동으로 키워드가 선정된다

우리 상품이 어느 키워드로 세팅되어 있는지는 노출 제외 검색어 추가에서 알 수 있습니다. 현재 이 키워드가 얼마큼이나 노출됐고, 클릭됐고, 실제 전환이 됐는지를 파악할 수 있습니다. 현재는 티셔츠 주문, 제작 티셔츠라는 키워드들이 세팅이 돼서 노출이 되고 있네요. 

세팅된 상품은 이와 같이 제 나름의 속성에 맞춰 자동으로 키워드를 선정을 합니다.

7. 내가 원하는 키워드로 세팅하고 싶다면?

내가 원하는 다른 키워드로 세팅을 하고 싶으면 어떻게 해야 할까요? 

티셔츠 제작 회사라고 가정해 보겠습니다.

먼저 우리의 기본 상품명이 설정되어 있을 겁니다. 그런데 내가 원하는 키워드를 설정하고자 하면은 노출용 상품명이라는 전혀 다른 키워드로 세팅을 해야 합니다. 

그렇게 다른 키워드로 세팅을 하고 난 뒤에 내가 좀 노출을 제한하고 싶은 키워드를 노출 제외 검색어로 세팅을 합니다. 세팅을 하면 제외검색어로 설정한 키워드는 노출이 안 되고, 다른 키워드가 알고리즘으로써 노출이 되겠죠. 

위와 같이  ‘티셔츠 주문 제작’, ‘반팔티’, ‘반팔 티셔츠’, ‘반팔’, ‘프린트 스타’, ‘남성 티셔츠’ 등과같이 티셔츠 혹은 관련된 키워드들이 노출될 겁니다. 자 이런 식 세팅을 해 논다면 알고리즘은 더 많은 영역에서 우리의 상품을 노출해 줄 겁니다.

8. 실무 적용 팁

쇼핑검색광고의 경우 캠페인 1개에 1개의 상품만 넣을 수 있습니다. 다만 그룹을 추가로 만들면 같은 상품이지만 키워드 확장이 가능합니다. 

예를 들면 ‘티셔츠’ 혹은 ‘반팔티’라는 다른 키워드도 검색했을 때 노출되고 싶다면 한 캠페인에 그룹을 추가로 만들고 상품을 추가 세팅하면, 우리가 노출되길 희망하는 키워드들을 추가로 세팅 할수 있습니다.

이렇게 추가된 그룹으로 어느 '키워드'들이 ROI관점에서 실제 매출을 견인해 주고 있는지?! 마케팅 효율을 파악하며 지식쇼핑광고를 운영 하시면 됩니다.

지식쇼핑광고는 단순히 광고를 세팅하고, 예산과 입찰가를 조정하는 마케팅 방법이 아닙니다.

어떤 키워드에서, 어떤 노출 구조로, 어떤 알고리즘을 거쳐 고객이 유입되는지 투자대비 효율을 보면서 설계하는 일입니다.

| 요약

• 쇼핑 검색 광고는 네이버쇼핑 내 수요가 있는 상품을 기준으로 스마트스토어 유입과 매출에 가장 효율이 높을 수 있는 전략
• 상품 속성에 맞춰 자동으로 노출될 키워드가 설정되며, 노출 제외 검색어를 통해 비효율 키워드는 차단
• 기본 상품명 외에 노출되고 싶은 키워드를 광고를 통해 상품명을 따로 설정하여 키워드 확장 가능
• 같은 상품일 지라도 그룹 추가등으로 동일 상품 & 다른 키워드로 노출 및 확대 가능

| 다음 편 예고

이번 글을 통해 쇼핑 검색 광고 실전 세팅법을 이해했다면, 다음 편에서는 네이버 키워드 검색 노출 방법을 함께 살펴보겠습니다.

다음 편 : 검색노출되는 스마트 스토어 마케팅 키워드 보는 법