NS홈쇼핑·GS리테일, 멤버십 리뉴얼
고객 혜택↑…데이터 통합 운영 장점
유통업계가 충성 고객 관리를 위한 멤버십 리뉴얼에 적극 나서고 있다.
채널별로 운영하던 멤버십을 통합 운영하는 게 핵심이다. 고객 혜택을 늘리고 기업 입장에서는 고객 데이터를 통합적으로 운영할 수 있는 장점이 있다.
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