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오픈마켓 게시판 활용

2006.11.19 01:51

글벗

조회수 2,842

댓글 6

글벗입니다.

오랜만에 글을 올려 봅니다.

아이보스에서 좋은 글들을 읽기만하고 왠지 글을 남기지 않고 눈팅(?)만 하면 남의 일기장을 훔쳐보는 보는 기분이랄까?

오픈 마켓에서 판매 하시는 회원님중에 제품 문의와는 별도로 판매자 게시판이 별도로 있다는 것을 아시나요?
대부분 활용을 하지 않으셔서 글을 적어 봅니다.


글벗은 자체 쇼핑몰(www.studyeasy.co.kr) 판매와는 별도로 옥션, 인터파크, 지마켓, 엠플 4개의 오픈마켓에서 판매를 하고 있습니다.
쇼핑몰 처음 시작 할 때부터 오픈마켓은 판매보다는 제품 홍보 및 회사 이미지 위주로 운영을 해야겠다는 전략적으로 진행을 해 왔기 때문에 판매량은 많지는 않지만 홍보 효과는 다른 어떤 홍보 매체 보다 좋은 것 같습니다.


판매량은 학원이나 공부방등 10개 이상 대량 구매 하는 고객님을 제외 하더라고 회사 쇼핑몰에서 낱개 구매 하는 고객님이 대부분입니다.
오픈마켓 판매량은 옥션 > 인터파크 > 지마켓 > 엠플 순이며, 사실 오픈마켓은 회사 쇼핑몰에 비해 관리를 덜 하고 있어 매출이 저조 한 것은 사실입니다.

경매가 끝난줄도 모를고 방치(?)를 하거나 바빠서(??) 상품을 제 시간에 올리지 못할 때가 많습니다.
오픈마켓에서 100개 이상 대량 상품을 올리시고 운영하시는 판매자님들 존경스럽기만 합니다. ^^


회사 쇼핑몰은 판매자가 원하는대로 꾸며 놓을 수 있지만 오픈마켓은 한정된 공간에서 제품을 설명하기에는 제약이 많습니다.
제품 좋다고 판매자가 많은 설명을 하는 것 보다는 제품을 구매 한 구매자의 진실된 글을 최대한 보여 주는 것이 제품에 대한 믿음과 회사 이미지를 많이 심어 주는것 같습니다.

인터파크는 그런대로 장문의 후기를 쓸 수 있지만 옥션은 제품 구매 후기 보다는 제품의 만족도를 평가하는 수준이라 후기를 쓰기에는 많은 부족함이 있습니다.

회사 쇼핑몰에 제품을 구매 했던 구매자들이 제품에 대한 후기를 많이 남겨 주십니다.
제품 구매 후기는 꾸준히 참고 고객을 응대 했더니 현재는 자발적으로 많은 글을 올려 주십니다. (소위 글벗 마니아 라고 해야 하나??)

고객님께서 자발적으로 후기를 남길 수 있도록 쇼핑몰 운영자가 유도 및 기획을 하는 것이 가장 중요한 것 같습니다.(분위기라 해야 하나??)

글벗에서는 쇼핑몰에 있는 구매 후기들을 오픈마켓 판매자 게시판에 직접 올려 놓고 오픈마켓 제품 설명중에 제품 구매 후기 보기를 링크하여 제품에 좀더 관심을 갖을 수 있도록 유도를 하고 있습니다.

글벗 오픈마켓
http://itempage.auction.co.kr/DetailView.aspx?ItemNo=A060557486&frm2=through

옥션 글벗 게시판
http://www.auction.co.kr/community/homepi/homepi_board.asp?sellerID=gallery99

맨 윗 사진은 판매자 스토어로 링크를 했으며, 아래 사용 후기 일부는 판매자 게시판에 링크를 했습니다.

원래 "네이버 검색창에 글벗교구를 치세요" 인데, 옥션은 네이버 단어를 싫어(?) 하기 때문에 네이버를 지웠으며, 옥션에서 글벗교구를 치던 네이버에서 글벗교구를 치던 고객님께서는 글벗 제품을 다양하게 볼 수 있기 때문에 구매율이 좀더 높지 않을까 생각 합니다.
사실, 쇼핑몰 유입되는 검색어중에 네이버에서 글벗교구를 치고 방문 하시는 분들이 가장 많습니다 ^^*


사진 밑에 후기 맛뵈기를 클릭하면 판매자 게시판에 많은 후기를 읽을 수 있도록 해 두었는데 이외로 조회수가 많은 것 같습니다. (물론 의류나 전자 제품 등 인기 상품에 비해 적지만 ...)


어떠세요?

...............

아이보스님들 대박 터지시길...
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