![[교육] RTB](https://cdn.ibos.kr/design/upload_file/BD7996/dd30628570fcfb4e558cc8d3616a0fdd_69544_1.gif)
많은 기업과 브랜드는 개인화된 광고나 메시지를 집행하고 있다. 이는 개인 정보를 바탕으로 한 정교화된 타기팅 결과다. 이러한 개인화된 광고나 메시지에 대해 소비자는 어떻게 생각하고 있을까? 이마케터에 따르면, 브랜드의 개인화된 커뮤니케이션을 불편하게 생각하는 소비자 보다는 즐기는 소비자가 더 많은 것으로 나타났다.
2022년 5월 세일즈포스 보고서에 따르면, 응답자 중 73%는 기업이 고유한 요구와 기대치를 이해할 것으로 기대하고, 62%는 기업이 자신의 요구를 예상해야 한다고 생각한다.
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