현재 푸드나인의 싸이트에서 매일 같이 벌어지는 문제라서
엄청 고생하고 있는 중입니다.. 나름대로 해당 솔류션과 관리자가
문제점을 찾기 위해 노력중이지만..아직 특별한 사유를 찾지를 못한 상황입니다

나름대로 광고집행을 하고 있는 상황인지라..방문자 및 주문이 늘어나고 있는
상황에서 게시판에서도 카드결제 안된다는 글들이 올라오고
좀 심한 고객은 푸드나인에서 카드는 일부러 막아두어 현금결제로 유도하는
것이냐는 항의의 전화및 글들을 보면서...문제를 빨리 해결해야 할듯하여

여러보스님들의 조언과 도움을 기다립니다

현재 상황을 이야기드리면...
1) 거의 매일 1~4건의 카드결제 에러가 나고 있는 중입니다
2) PG사는 이니시스를 이용중인데 이니시스에 접속하면 카드결제 에러관련
자료를 확인하는 곳이 있는데...이곳에서는 현재 거의 카드결제 에러부분의
자료가 발견되지 않습니다
3) 카드결제 에러가 나는 고객이 동일 카드로 옥션이나 기타 싸이트에서
카드결제는 이상없이 이루어지고 있다고 합니다
4) 가끔 제가 직접 카드로 결제를 시도할때는 이상이 없이 결제가 됩니다
물론 매일 카드결제가 정상으로 진행되는 고객들도 있습니다
5) 시스템을 체크해본 결과 문제는 발견하지 못했습니다

개인적으로 이부분에 대하여 이런 상상을 해보았습니다

혹시 사용자컴터에 따라서 특성싸이트에서 카드 에러가 날수가 있나요?
-옥션에서는 되는데 푸드나인에서 안된다는 고객의 말을 기준으로

현재와 같은 상황에서 싸이트 관리자로써 어떻게 해야할까요?

카드에러에 대한 고객들의 불만족을 근본적으로 현재 해결이 안되고 있으며

어떤 분은 약 6번의 카드결제 시도를 하다가 포기한 고객도 있고
어떤 분은 카드에러때문에 화가나서 구매를 하지 않겠다는 고객도 있으며
최악의 경우는 푸드나인에서 일부러 카드결제를 막고 있다고 오해하는 고객들이
있는 상황입니다

이런 상황을 겪었던 분이나...
이에 대한 좋은 조언주실분.....help~~