배달의민족, 24시간 고객센터 도입
우아한형제들의 배달 애플리케이션 배달의민족이 24시간 고객센터를 도입한다고 합니다. 업주의 업소 정보를 급하게 변경해야 하는 경우에 유용하게 이용할 수 있으며 이용자의 입장에서는 야식을 즐기는 이용자가 30%를 차지하기 때문에 야간시간에 혹시 모를 이용자의 불편 사항을 방지해 줄 것으로 보입니다. 심야 시간대 상담원들은 자택에서 근무할 수 있도록 재택 근무 방식으로 진행됩니다.
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