안녕하세요..
오늘또..아주 특이한 고객과의 만남이 있었습니다
아직 결정을 못내리는 어려운 상황입니다..
여러 보스님은 어떻게 처리하겠나요?

옥션을 통하여 총 12건의 주문이 들어왔습니다
당일..주문자라는 분이 12건이니깐 택배비 절약을 위하여
포장을 좀 크게 해서 보내달라는 의미의 통화가 있었습니다
총 52Kg 내외의 무게인지라..잘하면 2개로 포장이될수있다는 생각이었지아
그렇게 되면 수령자는 추가 택배요금으로 4400원을 지불하는 상황입니다
하지만 3일이 지난 상태인데..그중에 9건은 입금이 확인되었고
아직도 3건이 입금확인중상태(주문자가 입금한다고 체크한후
미입금이거나..옥션의 입금확인결과 에러에 의하여 확인 불가상태중 하나입니다)

문제는 여기서 발생했습니다..그 분이 다시 전화와서 왜..안보내느냐..
항의가 왔습니다..그래서 현재 3건이 미확인 상태이므로 보류를 해두었다고
했습니다..
어제는 그분이 옥션 고객센타에 전화를 하여 푸드나인에서 제품 발송을
하지 않고 있다고 항의 전화까지 했으며 그로 인해 옥션에서는 저에게
그에 대한 연락을 주더군요. 그래서
주문자를 확인해보니..전화번호와 주소는 수령자와
주문자가 같은데..이름이 다르더군요..

제가 전화를 시도하여 주문자분와 통화를 했더니..
그동안 저에게 전화한 분은 여자인데..이분은 남자(주문자명은 남자고 수
령자명은 여자였음]가 받더니 주문자 성함을 이야기했더니 본인이라고
하더군요..

[푸드나인] 푸드나인입니다 현재 3건의 입금확인중인 상태 제품때문에
... 수령자님의 택배비 부담을 줄여주기위하여 현재 나머지
.... 3건의 입금확인이 될때 한꺼번에 보내기 위하여 배송보류중입니다
[구매자] 아니..주문한것이 뭔데요?
[푸드나인] 주문하신분이 000 님 이던데..본인이 아니신가요?
[구매자] 이런 전화 받는것 싫거든요..그리고 입금한것 모두 취소해주세요
[푸드나인] 취소는 가능하지만 실제 주문하시고 입금하신 분과 통화를
.. 한후에 처리해야 할듯합니다..실례지만 직접 주문하신분의 연락처가
.. 어떻게 되나요?
[구매자] 아까 말했지만..이런 전화받는것 정말 짜증납니다..전화 끊겠습니다
[푸드나인] 여보세요..잠시만요..
[구매자] 뚜~~뚜~~

푸드나인 고민1] 입금확인중인 제품이 확인될때 까지 기달려야하나 말아야하나.
푸드나인 고민2] 입금확인한건에 대하여만 발송을 먼저 해야하나 모두 취소해야하나