바로 본론

광고를 집행하시는 많은분들께서

광고시스템 전환매출액과 ROAS를 철석 같이 믿고 계시는 분들이 계십니다.

온라인광고 특성상 데이터 집계에 한계가 있습니다.

예를들어 볼까요?

1.

회사 점심시간에 핸드폰으로 A라는 상품 검색 후 광고 클릭 -> 컴퓨터가 더 편해서 컴퓨터로 결제

모바일 : 광고 1클릭 -> 0전환

PC : 광고 0클릭 -> 1전환

?? 절대 데이터 추적이 불가능한 사례입니다.

2.

그냥 상식적으로 봐도 의심이 가는 데이터가 있습니다.

제가 어제 오늘 겪은 일 입니다. (2023년11월9일)

한달동안 광고집행 이력 x (9월20일~25일 광고 테스트 집행 후 성과 저조로 off)

상품번호 끝 3자리 : 992

2023년 11월8일 광고 다시 집행

전환수 : 1개

ROAS 광고수익률 : 27%

참담합니다.. 마케터는 하루에 한번씩 성적표를 받습니다.

근데 27%는 제 자신한테 너무 실망스러운 수치입니다.

못 믿겠어서 스마트스토어센터 판매조회 엑셀파일을 다운 받습니다.

11월1일~11월7일 (광고 집행X)

1주일 동안 상품번호 끝자리 992 제품 총 4건 판매

11월8일 (광고 집행)

하루 동안 상품번호 끝자리 992 제품 총 6건 판매

해당업체 네이버만 광고하고 있습니다.

1주일동안 4개 팔았던게 하루에 6개 팔았습니다.

상식적으로 보면 광고 효과 있다고 보십니까? 없다고 보십니까?

광고수익률 ROAS 27%만 보고 광고 OFF 하시겠습니까?

혹시 몰라 체험단 여부도 확인 했습니다.

위 주문건수 엑셀파일은 순수 광고로인한 매출 상승이 100% 맞습니다.

본사에서 로아스 27% 나왔는데 더 해보자고 하는게 상식적으로 맞습니까? ㅎㅎ

데이터 누락이 확실하다는 뜻 입니다.

즉, 광고시스템 전환 매출액과 전환수는 참고하는 지표사항이지
100% 추적이 정확한 신뢰할 수 있는 수치가 아닙니다.

네이버 광고만 진행하는 두 업체를 보여드리겠습니다.

*모두 식품이며 브랜딩의 영향이 크지 않으며, 일반영역 순위 상위권 아닌 업체들 입니다.

한마디로 순수 광고로만 매출이 일어나는 업체들의 자료입니다.

A업체 광고시스템 매출액 (가을겨울시즌 상품)

11월6일~8일 전환매출액 : 약 210만원

11월6일~8일 A업체 스마트스토어센터 매출액 (가을겨울시즌 상품)

전환매출액 : 약 620만원

일예산 10만원 -> 20만원 수정 하자마자 6~8일 매출 확 오릅니다.

다만, 광고시스템과 스스센터의 매출차이가 3배 넘게 오차가 있습니다.

B업체 광고시스템 매출액

11월6일~8일 전환매출액 : 약 280만원

B업체 스마트스토어센터 매출액

11월6일~8일 전환매출액 : 약 850만원

매출액 오차범위  약 2.5배 입니다.

대행으로 관리하고 있는 업체 90%가 위와 같이 오차가 있습니다.

이 글을 보고 계시는분들의 데이터도 아마 비슷할겁니다.

다시 한번 말하지만 광고시스템 수익률 및 매출액은 참고하는 지표사항이지

무조건적으로 정확한 수치가 아닙니다.

매일매일 광고비와 실매출 비교하면서 감으로 알아야 합니다.

ROAS가 안 좋아서 광고를 끄거나 줄인다?

매출 볼륨이 확 줄어들겁니다.

확실한 근거를 갖고 정말 광고 효과가 없다 싶으면 OFF 하는겁니다.

특히 재구매 상품의 경우 1달,2달,6달 지나면 매출 감소폭이 더 커질겁니다.

재구매 상품은 누적에 누적에 누적으로 6개월 뒤, 1년 뒤 매출이 확 오릅니다.

반대로 감소도 마찬가지입니다. 6개월 뒤, 1년 뒤 매출 볼륨이 확 빠질겁니다.

마지막으로 정리를 하자면

ROAS가 안 좋고 실매출도 안 좋다면 문제가 있는게 맞습니다.

다만 ROAS가 안 좋고 실매출이 좋으면

마케터가 잘한게 아니고 인하우스 내부적으로 잘해서 매출이 올랐다고 생각합니다.

그럴수도 있겠지요.

다만 위에 보여드렸던 사례처럼 상식적으로 누가봐도 데이터누락 현상이 있습니다.

ROAS만 보고 판단하지 마시고 앞, 뒤 자료들 모아서 근거를 갖고 판단하셨으면 합니다.

모든 매체의 ROAS는 참고자료일 뿐 입니다. 100% 정확한 수치가 아닙니다.

ROAS의 노예가 되지 마시길 바랍니다.

도움이 되셨으면 좋겠네요.

궁금하신 점은 쪽지나 댓글 주세요.

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1편, CPC광고는 100% 실력이다 매출 자료 첨부

https://www.i-boss.co.kr/ab-6141-59388

2편, 품질지수 하루만에 7칸 만들기 자료 첨부

https://www.i-boss.co.kr/ab-6141-59398

3편, 2편에서 다룬 신규 상품은 계속 잘 진행되고 있을까?

https://www.i-boss.co.kr/ab-6141-59406

4편, 매출 올리는 보고서 읽는 법 9월~11월 보고서 첨부

https://www.i-boss.co.kr/ab-6141-59416

5편, 트래픽 시장은 끝났습니다 자료 첨부

https://www.i-boss.co.kr/ab-6141-59443

6편, "나는 멍청하다" 마인드 운영

https://www.i-boss.co.kr/ab-6141-59581

7편, ROAS 58% -> 310% 만드는 과정

https://www.i-boss.co.kr/ab-6141-59622

8편, 광고 대행을 맡기면 매출이 오를까?

https://www.i-boss.co.kr/ab-6141-59899

9편, 네이버 광고는 한계가 있다고요? 월매출 1억-2.5억 과정

https://www.i-boss.co.kr/ab-6141-60396

10편, 마케터와 광고주 의사소통 편 (카톡有)

https://www.i-boss.co.kr/ab-6141-62431

11편, 네이버 품질지수 6~7칸, 2~300개 소재 첨부. 스압 주의

https://www.i-boss.co.kr/ab-6141-62468

12편, 파워링크의 반란, 일매출 40% 상승 (쇼핑몰편)

https://www.i-boss.co.kr/ab-6141-62686

13편, 실력차이

https://www.i-boss.co.kr/ab-6141-62978