의류 온라인쇼핑몰 의류관리문의(구김,얼룩,냄새관련 상품관리)

2016.08.05 12:40|

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안녕하세요. 

이번에 온라인 쇼핑몰에서 의류를 관리하는 일을 담당하게 된 신입사원입니다.

업계에 종사한지 얼마 되지 않아 관련 정보를 제대로 확인할 수 없어서 

이렇게 글을 올리게 되었습니다.

 

제가 여려분에게 질문드리고 싶은 내용은 다음과 같습니다.

 

1. 구김, 얼룩, 약간의 냄새가 있는 상품의 재상품화과정

 생산과정에서 발생하거나 제휴를 통해서 발생하는 불량상품의 경우,

반품요청을 통해서 처리가 되는 편이지만, 아무래도 제품보관상태가 좋지 않거나,

제품촬영이나 단순 샘플이용을 할때, 구김이나 약간의 냄새,얼룩이 묻어있는 경우가 있습니다. 처음에는 세탁을 의뢰하여 진행하려고 하였지만, 의류제품 특성상 세탁시 제품 컨디션이 좋지 않아질 가능성이 높아져서 (약간의 늘어짐과 변형이 일어나는 경우도 있을 수 있으니...) 효율적이고 체계적인 관리메뉴얼을 찾고 싶어졌습니다.

(현재 기존의 재고가 부족한 경우가 많고, 현재 이런 상태의 물품이 일시적으로 많은 편이서 불가피하게 재제품화과정을 떠올리게 되었습니다.) 

 

제가 떠올린 해결방안은 단순구김의 경우, 스탠드용 스팀기을 이용하고, 

얼룩이나 냄새의 경우에는 세탁업체에 최대한 옷의 상태가 나빠지지 않게,

약한 강도로 세탁진행을 요청하고, 다림질을 하는 과정을 떠올려봤습니다. 

 

이런 경우, 주로 여러분께서는 어떻게 처리하시는 편이신가요?  

(단순한 얼룩이나 냄새의 경우 재상품화과정을 어떻게 진행하시는 궁금합니다. )

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