상품 페이지 내 결제단계로 넘어가는 버튼의 내용이 [주문하기]일 때와 [구매하기]일 때 매출에 차이가 무엇일까요?요즘 대부분의 업체들이 [구매하기]라는 워딩을 사용하는 이유가 있을까요? 혹시 이유를 아시는 분이 있거나 의견이 있으시다면 공유 부탁드립니다!!

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안녕하세요 현재 이커머스 스타트업 재직중입니다 커머스 규모가 어느정도 나와서, 내부에서 CS를 처리하긴 이제 좀 한계가 왔고 그렇다고 내부에 CS팀을 만들기엔 규모가 크지 않아서, 차라리 대행이 좋을것 같아 고민입니다 괜찮은 CS 업체 추천 해주시면 정말 감사하겠습니다 현재 자사몰 3곳, 스마트스토어 2곳을 중점적으로 운영중입니다 채널톡으로 CS대응중입니다

안녕하세요. 웹사이트 관련 문의드립니다.. 고수님들 도와주세요.. 현재 자사 온라인 플랫폼이 있습니다. 회원가입(카카오톡 가입하기 아님) 후 가입한 번호로 자동으로 카카오톡 채널 메세지로 안내해주는 기능(?)을 찾고 있는데 어떤식으로 접근해야할지 감이 오질 않네요 ... 카카오 비즈니스 채널 생성 개념은 이해가 되는데 꼭 카카오톡 간편 가입을 해야지만 자동으로 메...

저희 회사는 이커머스이고 무신사, 올리브영처럼 여러 브랜드가 입점된 형태입니다.저는 퍼포마이고 초기 회사라 아직은 입점한 브랜드가 많진 않지만제가 광고를 돌릴 때마다 제품별 상세페이지 뜯어보며 혼자서 소구점 찾고, 광고에 쓸 소재 찾고, 캡션도 쓰고 있는데 보통 이런 경우 BM이 제품별 소구점을 정리해주고 광고 요청을 하나요? 아니면 퍼포마랑 콘마가 알아서 제...

안녕하세요. 이직 2일차 이자, 해외 이커머스는 신입(?) 인 경력자 입니다. 제가 광고비 예산을 항상 정해진 데로 운영하다가.. 처음으로 역산출, 제안 해달라는 보스의 명을 받아 잠시 멘붕인 상태인데... 혹시 MSRP 와 광고비 예산 책정법 아시는 분은 간단한 양식 만들어서 공유 가능하실 까요? 1000리터를 겁니다ㅠㅠ 들어가야 하는 내용은 (최대 마케팅 비용은 매출의 ~85%를 써도...

안녕하세요, 보스님들 스마트 스토어를 운영할 예정인데 궁금한 부분이 생겨 글을 남깁니다 스마트 스토어 운영하다가 나중에는 플랫폼을 만들어 플랫폼에 전시해서 판매를 진행하려고 하는데요, 그렇게 되면 기존에 운영하던 스마트 스토어는 어떻게 하시나요? 1번, 회원 DB를 확보할 수 없으니 OFF한다 2번, 판매할 매체가 다양하니 계속 운영한다 어떤게 좋은지 모르겠네...

안녕하세요. 다양한 오픈마켓에서 제품을 판매하고 있습니다. 최근에 판매하는 채널이 많아지면서 관리가 좀 버거워지고 있는데요. 매일마다 각 오픈마켓에 들어가서 주문이 들어왔는지 먼저 확인합니다. 그런데 이 작업 자체가 좀 번거롭더라구요. 하나하나 판매자센터 로그인해서 확인해야 하는 작업이라.. 혹시 주문들어오면 문자로 알림 오게 하는 기능이나 프로그램 같...

자사몰 운영중이고, 구글 쇼핑광고 진행중입니다. 각 상품별로 최대 CPC를 설정하는 기능을 지원하나요?? 광고 전환당 비용이 너무 높게 발생하는 일부 상품들에는 CPC 조정을 하고싶네요 ㅠㅠ

안녕하세요. 쇼핑몰 광고마케터입니다. 현재 중소 쇼핑몰이라 독립몰을 보유하고 있지 않고, 카페24 호스팅사를 사용하고 있습니다. 2~3달전부터 카페24에서 무료로 기능을 제공받아 앱을 출시했습니다. 그런데 카페24에서는 광고를 통해 앱으로 유입된 성과는 따로 잡히지 않고, 자연유입과 함께 잡힙니다. 광고 효과분석이 불가능해진거죠ㅠㅠ 광고를 통해 앱으로 유입된 광고 ...

안녕하세요. 2021년 연간 광고 목표 매출을 설정해야 됩니다. 제가 궁금한건 코로나로인해 매출에 영향을 많이 받는 업종이라 이런 상황들도 적용해서 생각해야 될거 같은데 너무 그래프가 들쑥날쑥 예상치 못한 수치여서 어떻게 설정을 해야될지 모르겠네요ㅠ

티몬 관련해서 잘 아시는 분 계실까요?!ㅠㅠ 혹시 티몬은 마감 기준이 어떻게 되나요..? 고객이 제품을 받았을 때를 기준으로 잡는건가요?! 저번 주 금요일에 주문이 들어와서 오늘 출고 되면 이건 11월 매출 발생일까요 12월로 이월 해야하는걸까요? 진짜... 사수도 없고 메뉴얼도 없는 곳에서 일 하지마세여 다둘...

정기결제 / 일정 기간 체험 후 불만족시 반품 하는 이커머스 쇼핑몰을 기획 중에 있습니다. 다만 내부에 개발자가 없어서 알아보니, 퍼널모아라는 정기구독/결제 솔루션이 있더라고요. 혹시 이런 솔루션이 또 있을까요 ㅠㅠ 정기구독 솔루션, 정기결제 솔루션, 결제솔루션 등으로는 원하는 정보를 찾지 못해 혹시 알고 계신 분들이 계신지 여쭙습니다 ㅠㅠ!