안녕하세요 보스님들..

저는 일단 조그만한 가게를 운영하고 있는 소상공인 사장입니다.

그런데 제가 잠시 가게를 비운 사이에 한국전화번호부 라는 업체에서 오셔서 잠시 가게를

봐주시고 있으시던 저희 아버지께 안내를 도와드리고 꼭 필요하다는 명분으로 158만4천원

고액의 금액을 저희 어머니께 전화하셔서 어미니 신용카드로 번호를 받고 결제를 진행을

했다고 합니다. 그리고 나서 이후에 제가 뒤늦게 이런 상황이 진행이 된걸 알게 되어서

160만원 돈에 관련해서 진행이 되었던게 무엇이 있는지 늦게 나마 확인을 해보았습니다.

진행이 되었던 상황은 일반 무료 사이트 만도 못한..모바일홈페이지, 조회량이 적은 검색

단어에 맞춰서 나올수 있는 블로그 포스팅 1회, 마지막으로 제 가게 위치가 보일수 있도록

네이버에 지도 등록을 해준 결과 까지만 확인이 되는 아주 황당한 일이 벌어진거죠..

부모님들께서는 연세가 있으신데다 어머니는 현재 이 상황을 정확히 인식을 못하시고

아버지께서는 정확히 무슨말인지 모른신 상태에 진행이 된 상황이라 빠르게라도 이 상황을

얼른 처리 마무리 하고자 제가 직접 확인을 해보았으나, 이제 약 한달.. 그니까 알아봤을 때

기준으로 한달도 채 되지 않아 환불을 요청했을때는 저한테 위약금이라면서 95만7천원 ,

96만원 돈을 요구를 하는거입니다.. 너무나 터무니가 없어서 그나마 아는 저희 가게 실장

친구한테 직접 전화를 해서 확인을 해달라고 도움을 요청을 했습니다. 그래서 저희 실장이

직접 여기 업체에 전화를 하였을 때 연결이 되었었던 취소부서라는 담당자 분께서는

저희 아버지께서 뭣도 모르고 작성을 하셨던 계약서를 언급하시면서 본인들이 자체적으로

측정한 모바일홈페이지 제작비 45만원, 위약금 30%, 블로그포스팅 10만원 이라는 금액을

요구를 하는거 였습니다.. 하지만 계약서에는 정확한 금액이 명시가 되어있던 부분이 아니였지만,

​그럼에도 불구하고 여기 담당자는 자기네도 법무사를 끼고 진행을 한 부분이라 이 비용을 납부를 안하면 환불 처리를 안해주겠다는 완강한 요구 때문에 어쩔수 없이 결제를 했었던 카드사 쪽으로도

문의를 하게 되었습니다.

하지만 결제 카드사 쪽에서도 이러한 상황에 대해서 안내를 정확히 들었음에도

저한테 직접 다시 가맹점에다 통화를 해서 해결을 해달라는 얘기로 일단은 허무하게 마무리가

된 상태입니다.. 금액도 금액이지만 아무것도 모르시는 저희 부모님한테 이런 말도 안되는

계약 체결 및 환불을 부당하게 처리하는 여기 업체에 대해서 제 검색이나 지식이 부족한 부분에

대해 혹시 처리 방안에 대해서 도움이 되실 수 있는 분들이 있으시다면 이 상황에 도움을 요청

하고자 제 글을 적게 되었습니다.. 길지만 끝까지 제 억울한 상황을 바쁘신 와중에도 읽어주신

분들게 감사 드리며 혹시라도 도움이 가능하신 내용들이 있으시다면 댓글로 협조 부탁드리겠습니다..