소셜로그인 중단 안내

계정으로 로그인 기능이 2023년 11월 16일 중단되었습니다.

아이보스 계정이 사라지는 것은 절대 아니며, 계정의 이메일 주소를 이용해 로그인 하실 수 있습니다.

▶️ 자세한 공지사항 확인

김소희의 One Day One Trend·1,802·2017. 09. 20

니만마커스의 새로운 시도

NEIMAN MARKUS’ NEW TRIALS 

 

 

안냐세요~~ 어젠 제가 아침일찍 강의가 있어 업뎃을 쉬었답니다. 제가 그저께 글에 적었는데 말이에요. 아니 ODOT팬이시람서.. 어제 3시꺼정 오늘은 언제 업데이트 되냐고 물어보시는 분들은..누구시려나요? ㅋㅋㅋ

 

오늘도 백화점 얘기에요. 명품 백화점의 대명사인 니만마커스의 생존을 위한 몸부림이랄까요. 니만마커스는 지금 여러가지 실험을 진행 중인데요. 저는.. 이 기업의 이런 시도가 너무 마음에 들어서, 꼭 좀 돌파구를 찾아 부활했으면 하는 마음이 아주 커요. 니만이 뭐하고 있는지 한번 들어보자구요.

 

 

1. 렌트더런웨이(RentTheRunway), 적과의 동침

 

렌트더런웨이는 어떤 사이트인지 아시죠? 기억안나면 여기 클릭. 한달에 얼마를 내면 옷을 4벌씩 빌려입을 수 있는, 한국의 프로젝트앤 같은 사이트의 원조인데요. 여긴 주로 명품을 빌려준답니다. 지금 어마 잘나가는 사이트에요. 빌려주는 것만으로 연매출 1200억 정도를 하니깐요.

 

렌트더런웨이는 그간 고급백화점들의 적으로 여겨졌어요. 왜냐면, 명품을 팔아야 하는 백화점으로서는 이걸 싸게 빌려주는 렌트더런웨이는 눈엣가시같은 존재일 수밖에요.

 

그런데 말입니다? 메이시(대중백화점)도 아니고, 노드스트롬(준고급백화점)도 아니고, 무려 니만마커스가 렌트더런웨이와 파트너십을 맺어요. 뭔 파트너십인고 하면, 니만마커스 백화점 안에 렌트더런웨이 매장을 내준겁니다!

 

렌트더런웨이 오프라인매장. 요런게 미국 주요도시 니만마커스에 생기는 거에요

 

렌트더런웨이는 온라인사이트 아니냐구요? 맞아요. 온라인 사이트인데, 최근 고객만족을 위해 오프라인 매장을 늘려가는 추세였어요. 고객들이 입어보고 빌릴 수 있고, 여기서 반품하거나 옷을 찾을 수 있도록요. 이제 고객들은 최고급 백화점에 들어가서, 그 백화점 옷을 입어보고는 빌려갈 수 있도록 된 거에요. 네. 니만마커스안의 렌트더런웨이 안에서는 니만마커스가 마련한 옷들을 입어보고 빌릴 수 있어요!

 

요건 마치 ‘롯데 애비뉴엘’에 ‘프로젝트앤’이 입점해서는, ‘입어보니 마음에 들어? 안사도 돼, 내가 빌려줄께’라고 말하는 형국인 거죠. 지금 뉴욕, LA, 시카고등 주요도시 니만에 모두 입점할 계획이에요.

 

왤까요? 니만이 갑자기 미친 거임?

니만의 CEO Karen Katz는 이렇게 말하고 있답니다. “우리의 첫번째 목표는 새로운 고객들을 니만마커스로 불러들이는 거에요. 저는 렌트더런웨이가 젊은 고객들과 멋진 릴레이션십을 맺고 있다고 생각하고, 그것으로부터 우리가 많은 것을 배울 수 있을 거라 생각해요.’

 

전 이 글읽고 가슴이 찌이잉~~ 했지 뭐에요. 넘나 멋지지 않나요? 미국 최고의 명품백화점이지만, 스타트업으로부터 새로운 관계를 ‘배우겠다’고 말할 수 있다는 것이요! 사실 지금 미국 고급백화점들을 찾는 고객의 나이는 평균 51세랍니다… 이대로 가다간 미래가 없다고 봐도 무방해요. 죽느니 적과 동침해보겠단 생각, 틀렸다고만은 볼 수 없다는 생각이 절로 들지 않나요?

 

 

2. Luxe Lab 런칭하다

 

니만의 노력은 적과의 동침에서 끝나지 않아요. 이번에 니만은 Luxe Lab이란 온라인 사이트를 오픈했답니다. 이건 뭐냐면요. 젊은 고객들만을 위한 ’emerging designer’들 제품을 파는 사이트에요. 사실 미국 백화점 가보면 바니스를 빼면 되게 뭔가.. 명품들이 뭔가.. 참.. 아줌마스런 걸 느낄 수가 있는데요. 캐주얼한 제품이 별로 없거나 구리달까.. Luxe Lab은 바로 그런 아쉬운데를 긁어주는 사이트에요.

 

어떤 애들이 입점되었냐면요. Brock Collection, Atlantique Ascoli, Figue, Francesco Sconamiglio, Galvan, Libertine, Magda Butrym, Mr & Mrs Italy, Nour Hammour, Pascal Millet, Simone Rocha, Stouls and Talitha..헥헥헥… 다 핫한애들 맞고요. 심지어 제가 모르는 애도 있더라구요?! 이 중 Talitha, Stouls, Magda Butrym(얘네 셋은 저도 처음 들었…) Francesco Scognamiglio는 니만 마커스 덕에 첫번째 오프라인 매장을 갖게된다고 해요.

 

 

 

 

3. 맨하탄점의 다운사이징 

 

사실 니만마커스의 상황은 지금 무지 안좋아요. 이런 상황이라면 보통 인원감축과 지점폐쇄가 줄을 잇기 마련인데, 이런 상황에서 새로운 시도를 해가면서 동시에 감축 정책을 펴고 있는 니만의 멘탈은 존경스럴 지경이에요.

 

니만 마커스는 지금 니만의 상징과도 같았던 맨하탄 백화점의 면적을 줄이고 있답니다. 마치 명동 롯데 본점이 지금의 절반 크기가 되는 것과 같은 일을 하고 있는 중인데요. 최악의 경우 1/3 크기가 될 수도 있다고 해요. 최근 백화점들이 너도 나도 작은 크기를 지향하고 있는 건 널리 알려진 사실이지만 맨하탄 중심부의 백화점 크기를 줄인다는 건 보통 일이 아니죠.

 

한쪽에선 치료를, 한쪽에선 새단장을 병행하고 있는 니만이에요. 미래가 어떻게 될지는 그 누가 알겠어요. 하지만, 지켜보는 입장에선 이들의 노력이 결실을 맺었음 좋겠네요. 그러게 좀 일찍 일찍 변하지 그랬어어어~~

 

잼나쥬? 낼봬요~~!

 

 

 

 

ⓒ김소희트렌드랩 김소희

www.onedayonetrend.com/neimanmarkus_trials

니만마커스 렌트더런웨이 백화점매출

스크랩

공유하기

신고

하트 아이콘딜라이트문님 외 7명이 좋아합니다.

  • 페이스북
  • 트위터
  • 밴드
  • 카카오스토리
  • 네이버 블로그
김소희
서울대학교 의류학과 졸업
LF 인디안 아이비클럽 베이직하우스 컨설턴트
홍콩무역협회 초청 2008 홍콩패션위크 세미나 간사
국제패션포럼 2008 Prime Source Forum 한국 대표 패널
말콤브릿지(Malcom Bridge) 대표
김소희트렌드랩 대표
댓글 4
댓글 새로고침

당신을 위한 추천 칼럼