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체험단 상품제공 안내누락으로 인한 분쟁 조정 사례
저는 피신청인의 전화권유를 받아 블로그 체험단 모집을 내용으로 하는 바이럴 마케팅 광고 대행 계약을 체결하게 되었습니다. 월 60만원의 광고를 10만원에 관리해준다고 하셨습니다. 이 가격에 계약기간 12개월로 부가세 포함 130만원 정도를 할부로 결제했구요. 그런...
10년치 홈페이지 제작 및 광고 비용 일괄결제 분쟁 조정 사례
기업형 홈페이지를 새로 만들 필요가 있었는데 모바일 홈페이지도 필요하여 겸사겸사 두 페이지를 같이 피신청인 업체에서 만들기로 했습니다. 피신청인과의 계약 내용으로는 홈페이지 제작 및 온.오프라인 마케팅 서비스였습니다. 그런데 광고 비용을 연마다 결제하...
체험단 및 SNS광고 대행 분쟁 조정 사례
신제품이 나와서 마케팅으로 체험단 모집을 할까말까 고민을 하고 있던 차였습니다. 여러 대행사에서 문의가 왔었고, 그 중 한 대행사에 계시던 피신청인께서 먼저 체험단 모집을 진행해줄테니 마음에 들면 그때가서 계약을 체결하라고 하셨습니다.체험단 모집 전에 ...
N사의 3순위 내 사이트 노출 분쟁 조정 사례
방문 상담을 통해 광고 상품을 소개 받았습니다. 계약 당시 모바일에서 약정된 키워드 검색 시, 상위 3순위 내에 자사 상호가 노출된다고 하여 계약을 체결하였습니다. 이후 지속적으로 약정 키워드를 핸드폰으로 검색을 해보는데 도통 저희 상호가 노출이 안되고 있었...
N사 파워링크 검색광고 대행 분쟁 조정 사례
피신청인으로부터 저희 사업장이 N사 공식업체로 지정되어 파워링크 광고비용이 전액 면제라는 설명을 들었습니다. 파워링크라 하면 키워드를 검색했을 때 최상단에 뜨는 구간이잖아요? 즐거운 마음으로 N사 키워드 검색광고대행 계약을 체결하였습니다. 계약기간은 ...
블로그포스팅 채무불이행 분쟁 조정 사례
이번에 아파트 광고대행건으로 피신청인을 만나게 되었습니다. 피신청인께서는 블로그에 자신이 있다고 확고하게 말씀하셨습니다. 무엇보다 가장 인상에 깊었던 계약 내용이 바로 블로그 포스팅을 1년 동안 365회가 가능하다 하신거였습니다. 이 부분이 제일 좋았어서 ...
바이럴마케팅 채무불이행 분쟁 조정 사례
저희 회사에서 이번에 새로운 제품이 나오게 됐습니다. 단순히 광고를 하는 것 보다 체험단을 통한 바이럴 마케팅이 효과적일거란 생각이 들어 피신청인을 만나게 되었습니다. 전화통화로 계약 내용에 대해서는 들었고 계약기간 총 12개월에 132만원을 일시불로 결제하...
비콘광고대행 채무불이행 분쟁 조정 사례
비콘광고 대행사를 찾던 중 피신청인을 알게 되었었는데, 당시 방문 상담으로 계약을 체결하게 되었습니다. 피신청인과는 비콘 마케팅, 검색어 광고, 인스타그램 모두 12개월씩 계약하기로 했습니다. 계약 후 피신청인께서 2~3주 후부터 비콘광고가 시작된다고 하였습니...
공식대행사 사칭으로 인한 계약 해지 분쟁 조정 사례
무료 광고비용에 당첨되었다는 전화 한 통을 받았습니다. 예전에 제가 광고비 지원 사업자를 신청하였는데 거기에 선정되었더라구요. 피신청인은 전화로 자신이 N사의 공식대행사라고 소개하였고 저의 선정 결과에 대해 알려주시면서 5년 계약시 3년간 광고비용이 무...
키워드 광고 계약 내용 불일치 분쟁 조정 사례
아래 내용은 실제 사례를 바탕으로 재구성된 픽션입니다. 광고대행사로부터 전화를 받았습니다. N사 키워드 검색광고 대행 계약건으로 전화를 하셨고 유선상으로 말씀하셨던 계약 조건이 맘에 들어 체결하게 되었습니다.N사 페이지 상단에 파워링크로 우리 회사쪽 키...