웹문서 최적화의 효과

웹문서 최적화를 시키면 아래와 같은 효과가 있습니다.

(1) 매출 증대

웹문서 최적화를 하면 웹문서 검색에서 상위에 노출될 수 있고, 이를 통해 방문객을 유입시킬 수 있기 때문에 직접적인 매출이 증대됩니다. 대표성 키워드에 대해서는 웹문서 검색 결과가 하단에 노출되지만 세부키워드의 경우에는 최상단에 노출되는 경우가 빈번합니다. 그런데 고객은 상품 정보를 검색할 때 대표키워드를 주로 이용하지만 어떤 상품을 구매하고자 정보를 검색할 때에는 세부키워드를 주로 이용합니다. 때문에 세부키워드 검색 결과에 노출되는 웹문서의 효과는 기대 이상입니다.

그림에서 ‘여친선물용 예쁜 레깅스’를 검색한 이는 구매를 목적으로 하고 있음을 예상할 수 있습니다. 하지만 통합검색임에도 불구하고 광고가 노출되는 대신 ‘웹문서’ 검색 결과가 최상단을 차지하고 있습니다. 때문에 여기에 사업자의 정보가 노출될 수 있다면 타겟된 고객을 유입함으로써 매출 증대의 기회를 가지게 됩니다.

(2) 세부 키워드의 발굴

사업자는 잠재 고객들이 어떤 검색어를 입력하고 있는지 그 전체를 미처 파악하지 못하고 있습니다. 그들이 실제 입력하는 검색어의 숫자는 광고주가 구매한 키워드의 숫자를 크게 웃돌고 있습니다. 사업자의 입장에서는 그들 모든 검색어를 발굴하기만 하면 매우 저렴한 비용(클릭당 70원 ~ 90원)에 타겟된 고객을 유입할 수 있기 때문에 매우 효과적인 광고를 집행할 수 있습니다.

웹문서를 최적화시키면 이러한 세부 키워드를 발굴하는 데 효과적입니다. 위의 그림 6-1에서 검색사용자가 1위에 노출되고 있는 mdmart.co.kr을 클릭하여 방문을 하게 되면, 엠디마트는 로그분석을 통해서 고객이 '여친선물용 예쁜 레깅스‘를 검색하고 방문하였다는 것을 알게 됩니다. 그러면 엠디마트에서는 이 검색어를 구매하여 키워드광고를 진행합니다. 그러면 웹문서 검색 결과에 노출될 때보다 더 많은 고객을 유입시킬 수 있습니다. 특히 웹문서 검색 결과가 최상단에 노출되는 것이 아니라 블로그, 지식인 등이 먼저 나오고 웹문서가 뒤에 노출되는 경우에 더 유효한 방법이 됩니다.

(3) 고객 수요에 대한 이해

고객이 입력하는 검색어라고 하는 것은 ‘고객의 수요를 반영’하고 있습니다. 때문에 웹문서 최적화를 통해서 고객이 입력하는 다양한 검색어를 파악해보면 고객이 무엇을 원하는 지를 파악하는 데 도움이 됩니다.

(4) 모바일마케팅에 대한 준비

전세계의 모든 검색엔진은 ‘웹문서 검색’이 주를 이루고 있습니다만 한국에서는 통합검색이 주를 이루고 있습니다. 때문에 주요 키워드로 검색하는 경우에는 웹문서 검색 결과가 아래 부분으로 내려가 있고 그에 따라 사업자들의 관심으로부터 멀어져 있습니다.

그러나 스마트폰의 급속한 확산으로 모바일 검색의 비중이 점점 높아지고 있는데, 모바일 검색에서는 구글 검색의 비중이 크게 상승됩니다. 아이폰에서도 구글 검색이 기본으로 설정되어 있으며 구글의 운영체제를 사용하고 있는 안드로이드폰은 말할 것도 없습니다.

또한 익스플로러라는 브라우저의 독점 현상이 점점 깨지고 있는 상황이기 때문에 이제 익스플로러에 최적화된 홈페이지를 개발하는 것은 무의미해지고 있습니다. 대신 어느 브라우저를 사용하든 상관없이 페이지가 정상적으로 구동될 수 있도록 웹표준을 따르는 홈페이지를 개발하는 것의 중요성이 커지고 있습니다.

모바일 환경에서만도 구글은 크롬을 사용하고 있고, 아이폰은 사파리라고 하는 브라우저를 사용하고 있습니다. 알려져 있는 바와 같이 아이폰의 사파리 브라우저에서는 플래시가 지원되지 않습니다. 플래시로 메뉴를 구성한 곳들이 많을 텐데, 만약 PC버전으로 접속하면 아이폰에서 플래시 메뉴 영역이 노출되지 않을 것입니다.