[동1*]
혹시 인터넷 몰에서 재구매율을 측정하는 방법이 있을까요? 회원들의 재구매율을 측정하고 싶은데 너무 막연하네요
[우1*]
고객-구매 데이터가 어떤 형태로 저장되나요?
[동1*]
공홈은 우커머스(라고 표현하면 될지 모르겠지만)로하고 나머지는 오픈마켓 스토어팜 이렇게 판매중입니다. 일일이 대조하는건 아닌거같고 뭔가 있을거같은데 어떻게 찾을지도 약간 막막하네요. 신규유입으로 인한 매출과 재구매율로 인한 매출 같은걸 통계내보려고하는데
[이1*]
아이디 또는 이름이나 주소 등 재확인 요소가 하나도 없나요?
[동1*]
아니요 있습니다 구매하면 다 나오도록 되어있어요
그분이 재구매한건지는 일일이 수작업으로 검색하는건 아닌거같아서 혹시나 질문 드려봅니다
[우1*]
공홈이랑 오픈마켓의 구매데이터를 같은 포맷으로 한 엑셀파일로 떨궈서 피벗하면 쉽게 나올 것 같아요
[이1*]
그러게요 엑셀이나 csv로 받아서 엑셀내 글자체크 함수만 넣어도 개수 나올 듯?
[동1*]
아 전체 구매내역에서 이름이 몇번 언급되는지를 통계내면 약간 가닥이 잡히겠네요
판매는 몇달전에 시작했는데 통계는 이제 처음 내려는거라 막연해서 서칭하다가 질문 드려봤습니다
[슷1*]
어드민에 기능이 있지않나요~?
[동1*]
제가 못찾은 걸지도 모르겠네요ㅠㅠ
[우1*]
어드민에 기능이 있을 것 같긴합니다 ㅎㅎ
[동1*]
감사합니다 가서 뒤져봐야겠습니다
[스1*]
Crm 데이터로 확인해보세요.
[놀1*]
우커머스의 경우 Metorik 같은 전용 통계 플러그인이 따로 있고 Metrilo 같은건 Shopify 등과 함께 우커머스를 지원합니다. 재구매율을 비롯해서 기본적인 커머스 분석은 이런거 붙여서 보시는게 나중을 위해서도 편할듯 합니다
[동1*]
다들 답변 감사합니다??
[놀1*]
스토어팜은 잘 모르겠는데 우커머스랑 쇼핑몰 여러개의 데이터를 합친다면 Segment 같은거 통해서 하나의 분석툴로 같이 쏴주는 방법도 가능할듯 하네요.
[동1*]
엑셀로 주먹구구?식 노가다 하면 산출할수 있을거 같긴했는데 다른 툴이 있을거 같아서 질문했는데 가닥이 잡힌거같습니다
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