안녕하세요. 도움이 필요하여 글을 올립니다.
먼저 읽어주셔서 미리 감사드립니다^^
상품이미지, 상세정보, 상품명 등 네이버 제공 가이드의 상품작성사항은 변동없었고,
특정 키워드 검색 시 통검 1페이지, 네이버쇼핑 1페이지 노출되던 상품 (외부 표시되는 리뷰 개수 800여개)
이 갑자기 키워드별 2페이지~4페이지 뒤로 동시에 밀렸는데요.
광고 중인 상품은 아닙니다.
네이버쇼핑 콜센터에 문의해봐도 원인도 알려줄 수 없고,
가이드 준수하라고만 합니다...
또 다른 상품들의 점수가 상대적으로 모두 높아져서 저희가 뒤로 밀린거라는데,
제가 생각했을 때, 수십개 상품들의 점수가 동시에 높아지기도 쉽지않은 것 같아서요.
콜센터 상담원을 통해서는 원인조차 알아내기 어려울 것 같아서,
혹시 이메일 접수, 문제 신고, 다른 부서 전화 등을 통해 항의 (?) 라도 할 수 있을까요?
작은 조언이라도 주시면 정말 감사하겠습니다.
매출이 너무 많이 빠져서요...ㅠ
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