페이스북 페이지를 신규로 개설하여 자사에서 운영중인 사이트(호스팅사 쇼피파이) 및 인스타그램 연동하였습니다. 2개 사이트와 2개의 계정이 있고 1개의 계정은 쇼피파이를 이용 중이지만 연동이 되어 카탈로그 잘 이용에 문제가 없었고 같은 방식으로 계정을 연동했습니다.

광고계정 외 문제 없이 운영되고 있는데 커머스 계정(인스타 샵 설정, 업로드 시 제품 태깅 등 불가함) 

커머스 계정으로 이동 시 검토 결과는 커머스 자격 요건을 준수 하지 않는다고하고 

메타와 30분 정도 통화 상담을 했으나 4번 섹션은 신뢰도 문제라 기능적으로 기술 지원을 

해줄 수 있는 부분이 없다고 했습니다. 

4번의 자격요건이 준수하지 않아 커머스 기능을 활용할 수 없다고 합니다.ㅜㅜ 

단, 페이지 개설 시 도메인 인증과 사업자 등록증도 업로드하여 커머스 기능외에는 문제가 없어보이는데

어떻게 하면 될지 문의드립니다.

기존 페이지가 담당자 퇴사로 인해 연결을 끊고 신규 페이지를 개설한지 1개월 미만입니다. 

조금 더 운영을 하고 컨텐츠 및 팔로우가 쌓이면 다시 될 수도 있다는 메타 담당자의 의견도 있었지만 

이전에 개설한 페이지도 신규 페이지라 운영이 1개월 미만이였음에도 불구하고 연동 시 문제가 없었는데 

해당 경우는 어떻게 되는 건지 확인 불가하여 위와같은 문제를 겪으신 분들이나 

해결 방법을 아신다면 ㅠㅠ 댓글 부탁드리겠습니다...