안녕하세요!

이번에 제가 맡은 프로모션의 효과를 분석하기 위해 UTM을 심었는데,
최종 결과를 보려고 하니 집계가.. 하나도 안된 것 같더라구요.

혹시.. 어떠한 문제가 있던건지 알 수 있을까요?

제휴업체 > A업체    

[고객여정]

1) A업체 APP에서 쿠폰 받기 클릭 시 고객 별 문자메시지로 쿠폰 및 등록 URL 발송

   ⇒ 해당 URL은 자사몰 쿠폰 입력 페이지이며 UTM 심은 것 확인!

2) 문자메시지에서 쿠폰번호 복사 후 URL 클릭하면 자사몰 로그인창으로 이동

   ⇒ 자사몰 로그인 필수 / 이때 로그인 URL에 파라미터값 보이지 않음

   ★아마 제 생각엔 여기서부터 파라미터가 끊기는 것으로 추측
3) 로그인 후 쿠폰 입력 페이지에서 쿠폰 입력 후 사용

지금 이런 상황인데,

문자메시지에서 웹으로 진입 시 UTM이 소실되는 것인지

아니면 본 URL로 다이렉트 이동하는 것이 아니라 로그인창을 한 번 거쳐서 소실되는 것인지..

너무 답답하네요... ㅠㅠㅠ

혹시 도움좀 받아볼 수 있을까요?