안녕하세요, 페이스북 광고 집행을 한번 실패한 후 처음으로 페이스북 광고 집행을 시도해보려고 페이스북 광고를 만드는 도중 카카오 페이 선불 결제 기능이 생겼길래 해당 기능으로 QR코드를 인식해 충전을 했습니다.

창에서 무한 로딩이 걸렸다가 브라우저가 꺼져서 다시 접속해보니,  카카오 페이에서 출금은 되고 페이스북에서는 선불 금액이 충전이 되어있지 않습니다..ㅠ

고객 센터를 찾아봐도 어디다가 문의 해야 하는지도 안보이고... 혹시 어떻게 처리할 수 있을까요?

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요약

1. 카카오 페이 선불 결제로 충전 중 인터넷이 꺼짐

2. 출금은 되고 선불 금액은 충전이 안됨

3. 고객 센터를 들어가도 어디다 문의를 해야 하는지도 모르겠고, 어떻게 조치 해야 하는지도 잘 모르겠습니다..

4. 어떻게 조치 해야 하는지,  페이스북 어디에 문의를 넣어야 하는지 도움 주시면 감사하겠습니다 ㅠ