작성자: Naomi Gleit,(제품 관리 VP), Sharon Zeng(제품 매니저 ), Peter Cottle,(소프트웨어 엔지니어)

재난 또는 위기 발생 시 사람들은 사랑하는 사람들의 안전을 확인하고 소식을 알기 위해 Facebook에 접속합니다. 재해 지역의 사람들, 그 친구나 가족들이 초조하게 뉴스를 기다리는 시기에는 특히 통신 기술 이 중요합니다.

Facebook은 대형 재해 발생 시 도움을 줄 수 있는 유용한 도구를 제공하고자 간편하 게 자신의 안전을 알리고 다른 사람의 안전을 확인할 수 있는 안전 확인 기능을 개발했습니다.

대형 재해 발생 시 안전 확인 기능은 다음과 같은 도움을 줄 수 있습니다.

•친구와 가족들에게 회원님이 안전하다는 사실을 알립니다.
•해당 지역의 다른 사람이 안전한지 확인합니다.
•안전이 확인된 친구의 상태를 표시합니다.

회원님이 공유한 안전 상태와 댓글은 친구만 볼 수 있습니다.

2011년 일본의 지진과 쓰나미는 무시무시했습니다. 일본 적십자에 따르면 전국적으로 1,250만 명이 피해를 입었고 40만 명이 대피했습니다. 이 어려 운 시기에 우리는 기술과 소셜 미디어가 어떻게 서로의 소식을 확인하는 데 활용될 수 있는지 알 수 있었습니다.

일본에 있는 Facebook 엔지니어들은 재해 발생 후 더욱 빠르고 효과적으로 서로를 찾을 수 있는 제품 개발을 추진하여 다른 사람과 쉽게 소통할 수 있는 재난 메시지 게시판을 만들었습니다. 1년 후 테스트 버전이 발표되자 반응은 압도적이었습니다.

안타깝게도 이런 재해는 너무 자주 발생합니다. 매번 대 형 자연 재해 발생 후 많은 사람, 구호 단체, 최초 대처자가 Facebook을 찾고 있습니다.

이를 통해 재해 발생 시 사람들이 어떻게 Facebook을 이용하는지 파악하고 재난 메시지 게시판에 반영하기 위해 지속적으로 노력 할 수 있었습니다. 이 프로젝트가 곧 안전 확인 기능으로 이어졌고, 이제 전 세계에서 Android, iOS, 피처폰 및 데스 크톱으로 출시됩니다.

사람들이 가장 중요한 시기에 친구 및 가족과 쉽고 간편하게 연결할 수 있는 도구를 만드는 것이 목적이었습니다.

사용 방식은 간단합니다.

재해 복구 발생 후 도구가 활성화되고 피해 지역에 있다면 회원님이 안전한지 묻는 Facebook 알림을 받게 됩니다.

프로 필에 입력한 도시, 근처에 있는 친구 기능 사용을 선택한 경우 마지막 위치, 인터넷을 사용 중인 도시를 기준으로 회 원님의 위치를 파악합니다.

Facebook에서 위치를 잘못 인식했다면 피해 지역에 있지 않다고 표시할 수 있습니다.

재해로부터 안전한 경우 “안전해요”를 선택하면 알림과 뉴스피드 소식이 생성됩니다 . 다른 친구가 안전하다고 표시할 수도 있습니다.

자연 재해 지역에 친구들이 있고 이 도구가 활성 화되어 있다면 자신을 안전하다고 표시한 친구들에 관한 알림을 받게 됩니다. 이 알림을 클릭하면 관련 소식 리스트를 볼 수 있는 안전 확인 북마크로 이동합니다.

안전 확인 기능을 사용할 상황이 발생하지 않기를 간절히 바랍니다. 그러나 불가피한 재해 상황이 일어났을 때 안전 확인 기능이 중요한 사람들과 연락을 유지하고 소중한 이들의 안전을 확인할 수 있는 유용한 도구가 되길 기 원합니다.
​