안녕하세요. 랑연입니다. ^^*

미세먼지가 장난 아니던데.. 아직 2살, 4살인 아들들이 걱정되는 하루네요

벌써 목요일이고, 내일이 지나면 주말.. 

시간이 너무 빨리 지나가는 것 같아 아쉽습니다. 

누가 그랬죠. 시간의 속도는 나이에 비례한다고.. ::

체감하는건 나이에 비례가 아니라 제곱으로 빨라지는 것 같습니다. ㅎㅎ

오늘은 기본적으로 마케팅에 대해서 잘 아시는 분이시기에

무료 컨설팅 진행하면서 최단시간에 마무리한 케이스입니다. ^^:

전반적인 카페 컨설팅 보다는 운영 관련해서 설명 드렸고 이 부분에 대해서 공유 합니다.

그럼 사례 공유 시작합니다. 

무료 카페 컨설팅 사례 공유 No. 22 - 기초다지기 

0. 기본정보

2010년 스포츠 관련 카페를 운영하고 계시고 

얼마 전부터 활성화를 꾀하시고 계신 분이셨습니다. 

정확히 말씀 드리면 카페운영자 분의 지인이셨죠.. ^^: 

컨텐츠를 보았을 때 검색 유입이 아닌 인위적인 회원 가입이 많다고 판단했고

품앗이를 통해 회원을 늘리셨다고 답해 주셨습니다. 

1. 기초

예전에만 해도 대량의 카페 홍보 메일을 보낼 수 있었고, 

경쟁 카페가 많지 않았던 시절이 있었습니다. 

그때는 새로 시작해도 다양한 방법으로 카페를 키울 수 있었지만

현실적으로 1명부터 카페를 새로 시작한다는건 너무 힘이 듭니다. 

품앗이 관련해서 질문을 주셨는데

결론부터 말씀드리면 오래 가지 못합니다. ^^: 

보통 최적화라고 하는 아이디를 생산하기 위해 다수의 마케터가 협업을 하는 과정이고

활동성 부분에서는 도움이 될지 모르나

중-장기적으로 보았을 때 임시 방편일 뿐입니다. 

인위적으로 회원을 늘리는 방법을 물어보셔서

절대 하시면 안된다고 답변 드렸습니다. 

간접경험상 회원수 늘리기 작업 하는 대행사에서 진행을 의뢰했다

해킹 or 수집된 주민번호로 생성된 아이디로 신고를 받아

경찰서에 출두하고 카페가 폐쇄된 상황까지 본 적이 있습니다. 

실 회원까지 모두 날아가게 되고 법적 책임까지 물 수 있습니다. 

차라리 프로그램을 쓰세요.. ㅎㅎ

(진짜 프로그램을 쓰라는게 아닙니다. 말이 그렇다는 겁니다)

2. 회원 유입 방법

카페 회원이 극히 적다 보니까 다른 것보다 먼저 검색유입, 활성화가 먼저인 것 같습니다. 

관련 스포츠에 대해서 대형 카페들이 성행하고 있는 사이에서

굳이 경쟁이 높은 키워드를 가지고 다투실 필요 없습니다. 

관련 카페를 기획해 보았던지라 틈새 키워드들이 생각보다 많이 있습니다. 

틈새 키워드를 가지고 카페 회원 유입을 늘리고, 직원이든 지인이든 활성화를 보여주면

자연스럽게 회원은 늘어날 것입니다. 

3. 카페 규모 관련

분명 2013년 6월 이전 카페는 맞습니다. 

예전 글에서도 썼지만 10년 묶은 씨앗을 심는다고 나무가 크게 자라는건 아닙니다. 

그동안 관리를 해오시지 않았기 때문에 활성화, **최적화를 시키시려면

분명 시간이 소모 됩니다. 

그동안 생활비와 회사 유지비를 따진다면 엄청난 지출이 발생하는 것이죠.

또한 회원이 거의 없다고 보아도 무방한 상태이기에

회원 규모 있는 카페를 위임 받으셔서 리모델링 하시는걸 권유드립니다. 

정말 10년 전만 해도 회원 수가 그렇게 중요하지 않았습니다. 

하지만 지금은 1000만개나 되는 카페가 있고, 그중에 수십만명이 모여 있는 카페들이 

검색 한번이면 수십개가 나타나는 시장입니다. 

틈새 키워드를 통해 유입이 되더라도 

기본적으로 회원이 셋팅되어 있지 않고, 활성화가 되어 있지 않으면 

가입은 절대 이루어지지 않습니다. 

당연히 가입이 없으면 글도 없겠죠. 

사업하시는 분들은 간단히 계산하시리라 보지만

현실적으로 말씀 드리면

생활비가 100만원이 들어가는 사람이 1년동안 어떻게 저떻게 해가지고

회원이 1만명이 되었습니다. (경비 1,200만원)

물론 그동안 다른 일도 했기 때문에 생활비를 전부 경비로 보기는 어렵지만 일단 넘어갑니다. 

만일 5만명의 카페를 위임받아서 진행할 경우

1년이면 1만 이상의 회원을 가입시킬 수 있습니다. 

또한 활성화도 훨씬 빠르고 광고를 받는 기회도 많아집니다. 

6개월쯤 지나고 나서부터 광고를 받기 시작 합니다. 

(기존 6개월 생활비 600, 이후 광고비와 생활비 상쇄)

1년이 지난 시점에서 전자는 광고를 받기 시작하지만 1만명에 광고비가 얼마나 될까요?

하지만 후자의 경우에는 6만명에 보다 활성화 되어 있는 카페라면 광고비 규모가 다르겠죠

이로부터 1년이 더 흘렀습니다. 

이후에는 상상에 맡기겠습니다. ^^

물론! 여기에는 카페를 위임받아서 진행했을 때 성공적으로 운영을 해야 한다는 전제가 깔립니다. 

4. 컨설팅을 마치고 소감

처음에 말씀 드렸듯이 바이럴 마케팅을 잘 하시는 분이시기에 

크게 설명을 따로 드릴 것 없이 전반적인 운영전략만 이야기를 나누었습니다. 

저도 진행을 하면서 소통을 많이 하는 편입니다. 

누군가와 이야기를 나누면서 해결되는 부분이나 아이디어가 많이 나오기 마련이니까요

저 또한 다시한번 정립할 수 있는 좋은 시간이었고

언제든지 소통 채널을 열어 두었으니 부담없이 통화하면서 지내면 더 좋겠습니다. 

^^*

****** 주의

글 내용 중에 '최적화'라는 단어는 이해를 돕기 위해 사용한 것입니다. 

항상 상대적인 평가이며, 누군가에게는 최적화이고, 누군가에게는 최적화가 아닐 수 있습니다. 

- 무료 컨설팅을 하는 이유

컨설팅을 드리는 이유는 어디까지나 서로의 양질의 정보 교환입니다.

그렇다고 노하우나 극비의 비밀같은걸 물어보지는 않습니다. ::

제가 드릴 수 있는 컨설팅은 카페가 있으시다면 카페에 대한 간단한 점검과 조언.

시작하시고자 하신다면 컨셉이나 업종 경쟁, 난이도, 현황 정도의 팁을 드릴 수 있습니다.

물론 세부적으로 들어가서 교육에서나 들을 수 있는 부분도 가끔 튀어 나오기는 하지만

원칙적으로 기술적인 부분까지는 회사 기밀사항이라 오픈 드리기는 곤란합니다. :::

정말 많은 분들이 최적화라는 카페, 아이디를 통해서 홍보를 하시고자 합니다.

카페는 블로그, SNS와 달리 사람의  마음을 움직이고, 회원이 되어 활동을 할 때에

스스로 굴러다니는 마케팅 채널이 될 수 있습니다.

정확한 컨셉과 경쟁 분석, 그리고 수많은 노력 없이 절대 그냥 이루어지지 않습니다.

불과 1,20년 전만해도 TV, 신문 광고만 해도 뭐든지 잘 되는 시절이 있었습니다.

하지만 지금은 아이 엄마들이 인터넷에서 본 정보를 병원에 가서 성분명을 말하며 상의할 정도입니다.

즉, 검증하는 한 단계가 더 생긴 샘이지요.

(물론 그 검증이 마케터들이 만들어낸 허구라는 안타까운 사실이지만.. ㅜㅜ)

어떤 사업을 하시던지 기존 광고에 카페, 블로그, 지식인은 기본으로 받쳐줘야 합니다.

광고를 보고 -> 인터넷으로 찾고 -> 홈페이지나 방문을 하여 결정이 일어납니다.

저는 적어도 카페를 시작 하시려고 하거나, 이미 시작하신 사장님들의 시행착오를 줄여드리고

저 또한 생각하지 못한 부분과 직접 하지 못하는 경험을 간접적으로 접하므로써 더울 발전을 하고 싶습니다.

쫓아가지 않습니다. ㅋㅋ 부담없이 쪽지 주시면 성심 성의껏 답변 드립니다.

무료 컨설팅이지만 한가지 부탁을 드린다면

컨설팅 후에 리뷰 글에 솔직하게 느끼시는 점, 도움이 되신 점

그리고 아쉬운 점이 있으셨다면 꼭 아쉬운 점 (제 발전을 기원하여 주신다면.. ㅜㅜ)

댓글로 남겨주시면 정말 감사드리겠습니다.

마지막으로 쪽지를 주실 때는

휴대폰 번호와 운영하시는 카페 혹은 사이트 주소를 남겨 주시면 먼저 검토 후 정리하여 연락을 드리며

보다 짧은 시간동안 양질의 대화를 많이 할 수 있습니다. ^^*

다시 말씀드리지만 연락처를 꼭 남겨 주세요..!!

긴 글 읽어 주셔서 감사하며

보스님들의 성공을 간절히 진심으로 기원합니다. ^^*