스토어팜에서 발주확인을 눌러야 되는 이유

2016.04.23 15:27|

보스톡|

추천2|

조회수1,940|

댓글3

[나**] 안녕하세요 대표님들..^^
이번 주 월요일에 스토어팜의 주문의 경우 발주확인을 하지 않고, 송장번호를 입력해서 바로 발송상태로 넘기는 저희 스토어팜에대해서 의견을 구했었습니다.
여러 의견들이 있으셔서..이번주는 테스트를 해보고자 모든 주문건을 (새벽주문 제외) 귀찮더라도...바쁘더라도 일단 발주확인을 눌렀습니다.

 

지난 주까지 발주확인을 하지 않고,
송장입력을 하고 바로 배송중으로 넘어갔던 기존의 경우에는

(4월1일부터~4월 17일까지)
총 주문 221건 중에서 단순구매의사 취소가 35건이 발생했었습니다.
23%나 되는 엄청난 취소율..ㅠㅠ

 

그래서 이번주 월요일부터는 주문이 접수되면 정말 특별한 경우(새벽시간&운전중)가 아니라면 곧바로 발주확인을 눌렀습니다.

 

18일부터 오늘까지 (22일) 현재 스토어팜 주문건은 총 97건이며,
이중에서 발주확인 전에 단순취소한 건은 1건입니다
(새벽주문인데 시간을 보니 주문시간만 나와서 언제 취소했는 지는 알 수가 없었습니다.)

발주확인을 누른 후에 취소 요청을 한 것은 1건입니다.
단순구매의사취소로 요청이 들어와서 처리를 해드린 내용입니다.

결과적으로 총 97건의 주문중에 2건이 취소되었으며, 2%가 안되는 취소율이 발생하였습니다 ^^

 

5일간의 짧은 테스트라서 표본으로 삼기에는 큰 무리가 있지만, 저희 업종처럼 충동구매가 많고 주문취소가 유독 많은 스토어팜이라면 다소 귀찮을 수가 있겠지만 발주확인을 즉시 하는 것이 큰 방법이라 생각되어 결과를 공유합니다.

 

지난 번 제 질문에 친절히 답해주시고, 충동구매가 많은 상품들을 판매한다는 의견 정말 감사합니다..^^
(저는 사실 여쭤보기 전까지 제가 파는 상품이 충동구매가 많은 상품이 아니라 되레 충동구매가 없는 상품으로 잘못 인지하고 있었습니다.)

역시 아이보스에서 많이 배우고 발전합니다. 

 

정말 감사한 마음에 글을 남깁니다..^^ 

하트 아이콘안전하게님 외 1명이 추천했습니다.

  •   보스톡
댓글 3
소셜로그인
번호제목작성자등록일추천조회
101성인 사이트 인데 이상한 사이트는 아니구요^^ 미성년자..[3] 

땡줄임

16.06.290908
98BEST쇼핑몰사업, 이미 성공하기 힘들다. 성공을 위해서는..[12] 

백억만

16.06.24233,931
97BEST마케터의 코칭[22] 

wildwolf

16.06.21363,367
96gdn 위치 선정 문의합니다. [3] 

JOSURE

16.06.200452
95네이버 아이디로 로그인의 장단점?[4] 

vip치킨

16.06.191737
94쇼핑몰관리 및 ERP프로그램 질문드립니다.[8] 

nogi

16.06.151702
92메이크샵 파워앱 유입경로 파악 가능할까요? 

인더풀

16.06.100412
90BEST10개월 정도 쇼핑몰 운영을 하고있는데 방문자수가 너무 ..[19] 

봉커

16.06.0302,468
89오픈한지 5년된 쇼핑몰.. 정체기를 겪고있습니다.[16] 

huhu

16.05.2711,922
87현금영수증 의무화 관련 문의 

pavice

16.05.230510
86수수료가 없는 입점몰을 운영하는것이 가능할까요?[5] 

박제이크

16.05.191662
85네이버 쇼핑 이벤트 문구 설정 관련[2] 

박제이크

16.04.260908
84스토어팜 유사상표 패널티에 대해[2] 

보스톡

16.04.253916
83스토어팜에서 발주확인을 눌러야 되는 이유[3] 

보스톡

16.04.2321,941
82카페24 쇼핑몰 100만개[6] 

백만송이

16.04.2111,330
81럭키투데이 시작 날짜 

보스톡

16.04.200619
80BEST온라인 쇼핑, 무슨 요일에 가장 많이 할까?[11] 

교육보스

16.04.19102,551
79스토어팜과 자사몰의 이름을 같이 가져가는 게 좋을까? 

보스톡

16.04.160988
70쇼핑몰 사업자들의 택배 이용 경험담[4] 

보스톡

16.04.131687
69운영중인 쇼핑몰 광고비랑 유입 질문입니다.[4] 

보고또보고

16.04.0801,516
68독립몰 PG 수수료 3% 이하 가능한가요?[4] 

보스톡

16.04.080842
67스토어팜의 장점은 무엇일까요?[3] 

uniquest

16.04.071837
64BEST스토어팜 효과 좋은 듯[7] 

보스톡

16.03.2675,368
63변경된 네이버 쇼핑 PC 화면[2] 

빙빙

16.03.251875
62쇼핑몰 솔루션에 대한 평가 

보스톡

16.03.200725
61고도몰 VS 카페24 뭐가 나을까? 

보스톡

16.03.2002,460
60온라인 쇼핑몰을 위한 불만 고객을 단골 고객으로 만드..[4] 

ecfinder

16.03.160709
73스토어팜 톡톡 PC에서 사용 가능하나요? 

보스톡

16.03.150432
59카카오스토리 공동구매에 대하여[4] 

uniquest

16.03.1524,061
57유통망 / 폐쇄몰[1] 

퍼레스트

16.03.120407
첫 페이지로 이동 이전 페이지로 이동 123456 다음 페이지로 이동 마지막 페이지로 이동
top
아이보스 배너광고 영역