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경험관리(XM: Experience Management)분야의선도기업퀄트릭스(Qualtrics)가부정적인고객경험(CX)이기업의매출에심각한악영향을미칠수있다는내용의새로운연구결과를18일발표했다. 퀄트릭스2023글로벌소비자트렌드보고서(Qualtrics 2023 Global ...
경험관리(XM: Experience Management)분야의선도기업퀄트릭스(Qualtrics)가한국근로자들의업무만족도및직원경험에대한의견을조사한연구결과를5일발표했다. 퀄트릭스는사원및중간관리자709명,임원및경영진등상위관리자292명을포함해총 ...
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