[아랫글] 답변 : 지금상황에서 어떤게 가장 우선일까요?

2014.10.17 14:47|

교육그룹|

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안녕하세요!

최저가 고품질 상품을 판매하고 계시네요!

그렇다면, 회원가입이 중요한게 아니고~ 가장 많은 사람들이

이러한 쇼핑몰이 있다는 것을 알아야 하는 것 아닐까요?

그리고, 요즘은 회원가입 해야 뭘 살 수 있거나 볼 수 있거나 하는 것들은

귀찮아서 사이트에서 바로 나가버립니다.

(저도 그러니깐요~^^)

 

최저가 정책을 내세웠다는 것은 무조건 박리다매~ 중요한것은 "무조건" 즉, 조건없다는 것입니다.

그런데, 회원전용구매라는 것은 회원이라는 조건이 붙어있기 때문에 문제가 발생하지 않을까 생각됩니다.

최저가 판매를 할 때는 박리다매 기준으로 남든 안남든 일단 상품을 팔아제끼고 볼 일입니다.

 

그리고, 고품질의 최저가 상품이 있다는 것을 알려야 하기 때문에 검색광고에 무지막지하게 쏟아부으셔야

합니다. 

 

왜~ 검색광고에 쏟아부어야 하냐면~ 우리나라 쇼핑몰의 70%매출은 무조건 검색광고로 인해서 매출이

발생되기 때문입니다.

 

사실 저도 블로그,카페,지식인,UCC,커뮤니티 등 다양하게 운영을 하고 있지만,,,검색광고에 비하면 어림택도 없는 작업들 입니다.

 

단지, 이러한 작업들은 회사의 이미지홍보일 뿐이지~ 당장은 매출과 상관없이 움직여지는 부분이라는 것입니다.(삼박자가 잘 맞아 떨어져야 이러한 노가다 작업도 약발이 먹히긴 하지만요^^)

 

여튼, 검색광고에 집중을 해주시면 귀하의 상품들은 판매지수가 높아질 것으로 보입니다.

 

그리고, 신규회원 구매율이 50%밖에 안된다는 것은 뭔가가 회원들이 50%가량은 믿음이 안가는 부분이 있을 거에요! 회원전용이라면 거의 90% 이상의 구매율을 보여야 하거든요!

 

근데,,,회원이면서도 반토막이라면~ 문제가 있습니다. 말씀대로 디자인,네비게이션 등등 쇼핑몰 사이트가 한눈에 모든것을 다~ 이해할 수 있도록 제공해주어야 한다는 것입니다.

 

또 한가지 간과한것 있습니다~

고객들은 가격비교를 해서 구입하는 추세는 맞지만~ 아무리 고품질에...최저가라고 해도~ 일단 방문했던 고객들이 다시 찾아올 것이라는 생각을 하시면 안됩니다.

 

일단, 떠난 고객은 내 고객이 아니거든요~ 수단과 방법을 가리지 마시고, 일단 방문한 고객을 떠날 수 없도록 잡고 계셔야 합니다.(그래서, 큰 업체들은 콜센터를 별도로 두고 있지요^^)

 

콜센터를 운영한다는 것은~ 우리가 기본적으로 생각하는 무작위 콜마케팅을 생각하기도 하지만~

중요한 것은 관심을 가지고 방문한 고객들을 절대로~남한테 빼앗기지 않겠다는 것이 가장 큰 이유입니다.

 

고객들은 다양한 동종의 쇼핑몰들을 돌아다니면서~ 상품이 좋은지 나쁜지는 일단 모르고 접근합니다.

두번째는 가격비교를 통해서 상품을 구매하는 경향도 많습니다~만,,,꼭! 그렇지만 않은 상품들도 있습니다.

 

그리고, 최저가 고품질 카피를 사용하시고 자부심을 가지고 계시다면~ 화끈하게 질러주시는 것도 쇼핑몰을 살리시는 방법중의 최고의 방법입니다.

 

여튼~ 두서없이 아이보스 이메일 보고서 접속하여 답변을 드렸습니다~!! 공감이 가실지 안가실지는 모르겠네요^^

 

제가 걸리는 것은 회원제가 가~장 큰 걸림돌이지 않을까~ 생각됩니다!!

 

그럼,,,잘 풀어나가셔서~ 좋은 상품을 저렴한 가격에 대한민국 국민들이 구매할 수 있도록 최선을 다하셔요^^

 

반드시 대박이 있을 것으로 생각됩니다.

 

행복한 꿈 꾸시면서 재미나게 일하시면 성공하실 거에요^^

 

감사합니다!!

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