안녕하세요. 해외에서 근무하는 신입마케터입니다. 페이스북 설정 관련해서 도저히 이해가 되지 않아 도움을 청해봅니다. 1개의 개인 계정으로 비즈니스 관리자 계정을 2개까지 만들 수 있다고 알고 있습니다. 현재 `홍길동`의 계정에서 3개의 비즈니스 계정이 이미 만들어져 있는 상태인데요. (클라이언트 계정을 직접 받아서 사용중입니다. 3개 모두 클라이언트쪽에서 만들어...

주방세제로 광고 소재를 돌리고 있는데 간접전환은 잘 나오는 방면에 직접전환이 1도 안나옵니다 이 부분은 소재의 문제 일까요?

구매 전환 집행 중인 광고의 효율이 좋지 않아 상세타겟팅을 변경하려고 합니다. 현재 구매값이 7 찍혀있고, 제한된 머신러닝 상태인데 해당 광고세트에서 타겟팅을 변경하는 게 좋을까요, 아니면 해당 광고세트는 OFF하고 같은 캠페인에 새로운 광고세트를 등록하는 게 좋을까요? 조언 주시면 감사하겠습니다.

메타 광고 운용중인데 자꾸 아래 사진같은 오류가 뜹니다 ㅠ 캠페인 두개에 각각 광고세트 하나씩이고, 캠페인 하나에는 광고 3개랑 다른 하나에는 광고 1개 거든요..? 어젯밤에는 광고 3개가 다 오류떠서 조금씩 수정해서 다시 게재했더니 지금 머신러닝 진행중이라고 뜨구요 나머지 하나도 오류떠서 그냥 무의미한 수정해서 다시 게재시켜보긴 했거든요..? 근데 수정들이 오류...

안녕하세요. 앱설치 추적 및 성과측정에 대해 궁금한 점 있어서 질문드립니다. 만약에 페이스북&인스타에서 특정 앱에 대한 광고를 보고, 그 인스타 광고에 있는 `설치하기` 버튼이 아닌 앱스토어에 직접 들어가서 직접 설치하는 경우 *페이스북 앱광고 시청 -> 페이스북 종료 -> 앱스토어 접속 -> 앱스토어에서 앱 검색 -> 앱 설치 페이스북이 이를 알고 자기들의 성과로 (앱설치 ...

만약에 메타에서 한국인과 한국에 방문한 외국인(영어권,일본인,중국인)에게 노출하고 싶다면 광고세트를 한국인과 외국인을 따로 만들어야 할까요 ? 그러면 광고세트가 1.한국어 2.일어 3.중국어 4.영어 이렇게 4개를 만들면 될까요..?

질문1. 페이스북 캠페인 일 예산 3만원으로 전환광고 설정하였는데 일일 추산 결과 전환이 0으로 예상된다고 하네요 전환api 설정도 완료하였는데 현재는 일 13만원으로 잡아야 전환이

안녕하세요^^ 마케팅 초보 마초입니다~ 다름이 아니라 이번에 페이스북 광고를 집행 해보려고 하는데 제가 랜딩페이지에 픽셀을 어떻게 입력을 해야 될 지 모르겠더라고요.. 현재 랜딩페이지는 DB유입을 하는 방식으로 만들어져있고 고객 데이터를 입력하고 신청하기를 누를 경우 관리자 페이지로 옮겨지는 방식으로 되어있습니다. 제가 궁금한 것은 픽셀 등록을 어떻게 해야 ...

안녕하세요! 최근 인스타그램에 위치 추가를 하고 싶다는 요청이 있어서 페이스북 페이지 생성-인스타그램 계정 연동 하여 인스타그램에 해당 업체 검색 시 장소에 뜨는 것을 확인 했습니다. 그런데 게시물에 위치추가를 하려고 하면 검색이 안 되어서요ㅠㅠㅠ 보니까 페이스북에 해당 매장을 검색시 페이지는 뜨지만 `장소`가 뜨지 않습니다. 아직 등록한지 3일 밖에 안 됐는데...

페이스북 광고를 하려고 하는데 신원확인 실패로 검토요청을 할수가 없다고 나옵니다. 그래서 페이스북계정에서 신분증 제출하여 신원확인을 완료하였습니다. 하지만 아직도 광고계정에서는 신원을 확인해야 한다고 나옵니다. 어떻게 해야 할까요? 페이스북 고객센터 채팅을 할 수 있는 방법은 없을까요?

안녕하세요. 메타 결제 방식 중 카카오페이/토스/내통장결제 중 택1하여 선불금 충전하고자합니다. 요 3개 결제방식 다 휴대폰번호 인증은 대표님걸로 받고, 입금계좌는 법인카드(통장)을 설정하니 결제실패가 뜨네요 ㅠㅠ 관련하여 페이스북에 문의했을때는 대표자 명의와 일치하는 카드로 결제를 시도해보라고 하지만 저희는 무기명 법카인지라 대표자 명의와 일치할 수가 ...

페이스북 비즈니스 계정이 비활성화 된지가 지금 6개월을 넘어가고 있습니다. 처음 비활성화 되었을 때 주민등록증 첨부하고 검토요청을 해놓았으나 계속해서 검토가 되지 않아 상담원과 1:1 문의도 해보았으나 자기들로서는 해줄수있는 방법이 없으니 검토가 될때까지 기다리라는것밖에 방법이 없다더군요 그렇게 기다린게 지금 6개월을 넘어서 1년 가까이 되어가고있습니다....

shop을 생성하던 중에 원하는 페이지는 이미 shop이 생성이 되었다고 나오더라구요. 관리자로 이동해서 생성된 shop이 보이지 않는데 어디서 확인할 수 있나요?

안녕하세요. 페이스북 스폰서광고 때문에 몇일 전부터 애먹었습니다. 갑자기 카드 잔액부족으로 계정이 비활성화되면서 광고가 안돌아갔거든요ㅠㅠ 어찌저찌 문의해서 해결되서 지금 광고 다시 세팅해사 활동중이긴한데 광고 효율(노출 / 도달수 / CPC / 링크클릭) 등은 다음날 부터 확인 이 가능할까요? 또 광고가 돌아가지 않을까봐 걱정입니다:(

안녕하세요 페이스북 광고 세팅 중 궁금한게 있어 질문 드립니다. 소재 테스트 중 꽤 효율이 나오는 소재를 찾았고, 다른 분들이 조언해준 것 처럼 해당 소재의 캠페인을 복사 증액하여 같이 운영 중에 있습니다. 기존 소재도 OFF하지 말고 살려두라고 해서 같이 진행중인데요, 사실상 기존 소재 와 복사 증액 소재가 동일한 타겟으로 동일하게 송출이 되고 있는데 광고비만 두...

안녕하세요 마린이입니다. 페이스북 광고를 위주로 아이보스를 보며 직접 혼자 세팅하고 있습니다. 최근 한 소재에서 반응이 괜찮게 일어나는 걸 보고 있는데, 약 2간 지켜본 결과 평균 CTR도 대략 5~7%이며, 전환율(CVR)도 5% 정도로 수치는 괜찮은 편이라고 생각합니다. 그런데 문제는 수익이 마이너스입니다. ROAS가 거의 100% 수준이라.. 팔면서 마이너스인 상황입니다. 이럴경우 ...

안녕하세요. 현재 페이스북 광고를 돌리고 있습니다. 월 지출액이 1400-1500만원으로 일예산은 50만원 정도 꼴인 셈인데요. 갑자기 일예산을 20만원으로 줄이자고 하셔서,,,,,,, 지금 캠페인이 9개 정도 되는데 캠페인마다 일예산을 조금씩 줄여야할지, 아니면 캠페인을 몇개 off 해야할 지 모르겠어서요 ㅠ-ㅠ 줄이자고 하셔놓고 월 보고서에 효율이 확 떨어져 있을까봐 무섭네요 ㅠ...

현재 인스타그램 & 페이스북을 연동하여, 인스타그램에 샵을 생성해서 판매할려고 합니다. 현재 Cafe24 솔루션을 사용하고 있습니다. 현재 인스타 커머셜 계정, 페이스북 비즈니스 계정으로 가입 완료한 상태 입니다. 카페 24에서 판매 현재 판매채널 --> 페이스북 채널 --> 픽셀 설치부터 페이스북 숍스 생성까지 원스탑으로 관리해보세요. --> 페이스북 페이지 --> 페이스북 로그인 -...

안녕하세요 입사한지 1년정도 조금 안된 신입 퍼포먼스 마케터입니다..!문의업종의 경우 SNS를 통해서 신청건 or 문의건을 목표로할 때 어떤식으로 성과를 개선시켜야할지 감이 안옵니다..! 관심사 타겟으로 쭉 소재들을 제작하여 多 소재 운영 한 후에 `전환` 발생 타겟 세분화하여서 타겟을 좁혀본다던지 하는 방향 밖에 생각이 안납니다..! 어떤 관점으로 CPA를 낮출 수 있을까 ...

안녕하세요 메타 비즈니스 계정 관련 문의드립니다. 현재 사용 중인 메타 비즈니스 계정에 연동된 서비스는 종료 예정입니다. (사이트 및 주소 등록 / 어트리뷰션 연동) 종료 후 새로운 서비스를 오픈하려고 하는데요. 비즈니스 계정에서 정보만 새로운 서비스로 변경하고 기존 어트리뷰션만 연동 해제하면 계속 사용 가능할지 문의 드립니다. 감사합니다.