안녕하세요, 현재 메타 컬렉션 광고를 돌리고 있습니다 메타 샵에도 제품이 함께 올라가 있는데 혹시 현재 광고 진행중인 제품을 메타 샵에서 숨기기 할 경우 광고중인 상품도 함께 광고에서 안 보이게 되나요? 다른 업체는 샵에 들어가도 광고중인 상품(광고용 이미지를 덧씌운 상품)이 안 보이는 거 같아 저도 숨기고 싶은데 이렇게 숨겼다가 광고에서도 제품이 안나오는 불...

안녕하세요~ 페이스북 계정을 여러개 운영중인데요~ 페이스북에 자피어 연동을 하려고 합니다. 혹시 자피어 계정 1개로 페이스북 계정 여러개 연동해도 페이스북 계정에 문제가 없겠죠??? :) 감사합니다 ^^

메타 기본 픽셀은 설치 되있는데 앱SDK 설치 안했을 경우 메타 리포트에 앱매출은 제외되서 나오나요? 어디다 물어봐도 정확한 답변이 나오지 않아서요 ㅠㅠ 패션브랜드 쇼핑몰이다보니 메타광고 모바일 유입시 앱으로 접속해 매출이 발생 되는 경우가 아주 많습니다. 거의 30% 가량 됩니다. 그런데 이게 정확히 메타리포트에 앱 전환이 제외 된 것인지 파악이 너무 어려워서요. ...

코로나19로 인해 최소한의 인력을 유지하는 것 까지는 이해를 하는데, 우리나라야 마스크 정책이 조금 늦게 시행되었지만 미국은 더 일찍 시작했는데 아직도 고객센터 운영이 원활하지 않은 부분이 상당히 불만족스럽네요. 문의 접수 자체가 불가능한게 맞나 싶어요. 모든 제품을 개발한 회사는 최소한의 유지보수 및 고객지원에 대한 책임이 있고 이에 대한 적절한 조치를 취...

안녕하세요 자사몰 회원가입수 늘리는 목적의메타 전환광고를 집행하려고하는데요 전환이벤트를 등록완료로 설정하여 회원가입 시 등록완료 전환이 이루어질 수 있게 셋팅을 했는데 전환 API는 따로 연결이 안되어있어서요, 이대로 집행해도되는지,, 아니면 전환API도 따로 연결을 시켜야하는지 문의 드립니다.

안녕하세요, 페이스북으로 광고를 해보고 싶어서 인터넷으로 이것저것 알아보고있는데 막히는 부분이 있어서 질문드립니다. ㅠㅠ 사업자를 내고 페북/인스타로 광고하고 싶은 상품이 있습니다. 다만, 페이스북이랑 인스타는 오래전부터 사용하고 있는 개인계정이 있는데, 개인 계정을 페북 비즈니스 계정으로 생성(연동)하고, 광고계정, 페북 페이지를 만들고 개인 인스타계...

안녕하세요, 인하우스 마케터입니다. 이번에 스타트업 인하우스에 처음 들어와 메타 비즈니스 생성부터 모든걸 세팅하여야 하는 상황인데, 대표님이 전달해주신 계정들을 사용하여 비즈니스 계정을 생성 시 즉시 비활성화 되는 문제가 발생하여 세팅이 완전히 불가능한 상태인데, 혹시 이유를 아시는 마케터분 계실까요..?ㅠㅠㅠ

안녕하세요 페이스북 광고 운영중 궁금한 사항이있습니다 현재 여러 글들을 읽고 학습하면서 테스트해보고 적용하면서 운영중에 궁금한점이 있어 고수님들에게 도움을 요청드리고자 질문글을 작성하게 되었습니다 현재 1캠페인 - 1세트 - N소재를 넣어 운영중에 있습니다 타겟은 논타겟으로 하고있습니다. 다만 이 경우 신규 소재에 대한 추가 확장을 위해서는 별도로 테스트...

안녕하세요 현재 뷰티 제품 페북 메타광고 하고 있는데요 2개 브랜드가 있는데 하나는 자사몰이 없고 하나는 있어요 그런데 스스를 조금 키워보려고 자사몰 있는 브랜드도 전부 스스로 연동해놨거든요 파라미터는 심은채로요 검색을 하다보니 스스로 할거면 전환광고는 의미 없다 해서 그냥 트래픽으로만 4개 진행중인데.. 사실상 매출이 잘 나진 않는거 같아요.. 스스에 유입...

안녕하세요. 기존 광고계정이 해킹되어 새계정을 다시 만들었는데 클라이언트측 관리자 권한을 부여받을 수 없어 문의드립니다. [상황] (1) 페이스북 계정을 새로 만들고 클라이언트측에 페이지 엑세스 권한 요청을 하였는데클라이언트측에서 요청수락 알람이나 메일이 오지않았다고 합니다.(클라이언트측 계정으로 저희쪽에서 살펴본바 승인요청메일이나 알람이 오지않았고 ...

안녕하세요 불과 2-3달 전까지 메타 1:1채팅상담 활발하게 사용했었는데요 ㅠㅠ~ 계정 해킹을 당해서 새광고계정 개설하여 1:1 상담 하려고하는데 전에 보였던 상담지원창이 뜨질 않고 아래창만 뜨네요.............. 검색해보니 일시적오류인거같다는데저는 한달전부터 지금까지 이러는데요 ㅠ 고객센터 연결할수있는 방법이 없을까요 ㅠㅠ

기존에 잘 나오던 소재를 재활용 하려고 세트 변경을 했는데이 과정에서 광고를 복사 또는 복제 하는 부분이 누락 되어서기존에 쌓였던 좋아요,댓글,조회수가 다 날아가고 광고가 진행 되고 있습니다.지금 이 상황에서 `예전에 썻던 광고의` 댓글과,좋아요,조회수를 가져올수 있는 방법이 있을까요?아니면 그냥 포기하고 다시 시작 해야하는지 ㅠㅠ~CPM은 괜찮은데 CPC가 3배이상 ...

안녕하세요. 페이스북 샵 설정 중에 있습니다. 스마트스토어라 개인 도메인 사서 도메인 인증까지 완료하였는데, 커머스관리자에서 웹사이트 거부 되었습니다. 메타에 문의해본 결과 개인 도메인과 연결 링크가 맞지 않아서(스마트스토어로 넘어가서) 그렇다고 하는데, 스마트스토어로 샵 운영하는 분들이 있는걸로 알고 있어서요ㅠㅠ 해결할 수 있는 방법 없을까요?

메타 페이스북 광고 문의 드립니다. 1.일반적으로 랜딩페이지 조회가 링크클릭 보단 적어야 하는데, 랜딩페이지 조회가 링크클릭 보다 더 많이 잡힌다면 무슨 이유일까요? 2 그리고 호스팅을 메이크샵으로 쓰고 있어서 페북 데이터가 잘 잡히지 않아서 광고마다 파라미터 설정해서 잡고 있는데, 파라미터로 메이크샵에 잡히는 유입이 페북 랜딩페이지 조회에 70%밖에 잡히지 않...

어떤 글에서는 링크를 직접 넣는 경우도 있고 댓글에 링크를 넣는 경우가 있던데 어떤 방향으로 하는 것이 좋은 지 문의드립니다.

안녕하세요.현재 강아지를 키우고 계신 견주 데이터베이스를 활용하여 페이스북에서 맞춤 광고 를 진행중입니다. 타겟 대상 사이트가 스마트스토어이기에 트래픽 링크클릭과 랜딩페이지 두가지 병행해서 돌릴 수 밖에 없는 상황입니다. 광고 소재 18개를 만들어 며칠간 광고를 돌려보았는데, 특정 광고 소재에서 매출 전환이 일어난 것을 확인 할 수 있었습니다. (NT 파라미터 ...

안녕하세요 예전에 상원님 글 정주행하다가 20대 임산부,강아지를 키우는

흔치 않겠지만 금융권 퍼포먼스 마케터입니다. 이번에 메타좀 돌려보려고 알아보고 있는데, SDK를 넣어야하더라구요. 혹시 다른 금융권에 계신 분들 중에 SDK 넣고 앱설치나 구매 최적화 쓰고 계신 분 계신가요? 가능하다면 좀 더 여쭤보고도 싶습니다!

인플루언서와 브랜디드콘텐츠 광고를 하기로 하고, 인플루언서가 본인의 피드 2개에 대해서 브랜디드콘텐츠 설정을 하였습니다. 두 피드 모두 파트너쉽 광고 코드도 땄습니다. 하지만, 하나는 해당 코드를 입력하여 광고를 진행하고, 하나는 광고를 진행하지 않았습니다. 광고 기간이 끝난지 열흘도 더 지났는데 갑자기 위와 같은 메시지가 나오면서 광고를 진행하지 않은 피...

안녕하세요. 해외에서 근무하는 신입마케터입니다. 페이스북 설정 관련해서 도저히 이해가 되지 않아 도움을 청해봅니다. 1개의 개인 계정으로 비즈니스 관리자 계정을 2개까지 만들 수 있다고 알고 있습니다. 현재 `홍길동`의 계정에서 3개의 비즈니스 계정이 이미 만들어져 있는 상태인데요. (클라이언트 계정을 직접 받아서 사용중입니다. 3개 모두 클라이언트쪽에서 만들어...