클릭율을 높이자 으쌰!

안녕하세요 조영빈 강사입니다.

아주 오~~~랜만에 네이버 스마트스트어/쇼핑 관련 칼럼입니다. 조만간 웨비나로 스마트스토어 강의도 진행할 예정이니, 많이들 참여 부탁드립니다(- - )(_ _ )

오늘은 네이버 쇼핑 썸네일의 효과를 A/B테스트 하는 방법을 알려드리려고 합니다. 은근 꿀팁 + 완전 간단한데, 잘 모르시는 분들이 계시더라고요.

네이버 쇼핑 썸네일 A/B 테스트 방법

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우선은 쇼핑 파트너센터에 접속을 해주세요. 그리고

맨 오른쪽 끝에 <상품 리포트>로 들어갑니다.

그럼 이런 식으로 노출수/클릭수/클릭율이 나옵니다. 네이버 쇼핑에서 노출이 되었을 때 클릭율이 얼마나 잘 나오는지를 확인할 수 있는 지표가 됩니다.간단하죠? 최대 15일치 자료를 확인하실 수 있습니다.

참고로 네이버가 따지는 네이버 쇼핑 노출 방법?에는 여러가지가 있습니다. 예를 들면 쇼핑검색/통합검색/서비스 등. 이 노출의 퀄리티에 따라서도 클릭수/클릭율의 변화가 있다는 것을 인지해주시기 바랍니다.

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*이 노출수가 순수하게 네이버 쇼핑에서만의 노출수를 따지는건지, 다이렉트 링크 및 외부 링크 포함인지는 잘 모르겠습니다. 이건 테스트를 해봐야 할 것 같아요.

이렇게 주차별로 데이터를 보면 클릭율이 올랐구나 떨어졌구나를 비교할 수 있겠죠. 저같은 경우엔 썸네일을 이번에 새로 바꾸면서 당연히 클릭율이 높을 줄 알았으나 그게 아니네요 ㅎㅎ 아직 바꾼지 얼마 되지 않아서 데이터로서 비교하기엔 좀 적긴합니다만, 수치로 보니까 또 새롭네요.

그리고! 이 데이터와 같이 보면 좋은 데이터가 바로 스스 통계에 <시장 벤치마크>입니다. 유입당 결제율 = 전환율 을 나타내주죠. 클릭율도 물론 중요합니다만, 얼마나 고퀄리티의 트래픽이 들어왔느냐 또한 중요한 것 아시죠? 여기서 한 가지 더 본다면 재구매율을 봅니다. 스스 통계에 <재구매 통계>요.

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개인적으로 가장 신경 써야 하는 데이터의 순위를 꼽으라면,

재구매 > 전환율 > 클릭율 > 노출 입니다.

노출, 클릭율, 전환율 모두 씹어 먹는게 재구매 라고 생각해요.

상품 리포트 활용 방법

네이버 쇼핑 파트너센터가 은근 활용하기 좋은 기능들이 많습니다. 단순히 용돈벌이로만 스마트스토어/네이버쇼핑를 하시는게 아니라면 여기 기능들과도 친해지시는게 중요해요.

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일단, 노출수가 적을 경우엔 키워드의 변경을 고민해보시는 걸 추천드립니다. 내가 선정한 키워드가 네이버 쇼핑에서 검색 노출을 하지 못하고 있으니 노출수가 적을 수밖에 없겠죠? 아니면 추가적인 마케팅 활동을 하시거나요.

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클릭율이 낮을 경우엔 크게 3가지를 바꾸는 방법이 있습니다. 1)썸네일 2)가격 3)구매건수 노출

썸네일과 가격을 바꾸는건 모두 아실테고, 구매건수 노출 설정 잘 모르시는 분들이 계시는데 이 또한 네이버 쇼핑파트너센터에 있습니다.

정보관리 > 정보 수정 > 관리 정보에서 노출Y 선택해주시면 됩니다.

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전환율이 낮을 경우엔 상세 페이지를 변경하는 것이 가장 대표적이겠죠. 고퀄리티의 트래픽을 받아 오는 것 또한 중요합니다.