고객에대한 정의 정말 필요할까? 

 

마케팅 전략에서 제시되는 가장 기본적인 개념으로STP(Segmentation, Targeting, Positioning)가 있습니다. 고객을분류하고, 그 분류 중에 한 고객군을 타게팅하고

그 고객군에게 적합한 포지션을 취하라는 내용입니다.

이 내용에서도 볼 수 있듯이 마케팅 전략에서 가장 우선 시 하는 것은 바로 고객을 분류하는 것인데 이는 곧 '고객을 정의'하는 과정이라 볼 수 있을 것입니다.

그런데 정말 고객을 정의하는 것이 필요할까요? 사실, 성공한 사업자들이 고객을 정의하는 과정을 꼭 거쳤다고 보기는 힘들 것입니다.그렇다면 그 과정이 필수라고 할 수는 없는 노릇 아닐까요?

이에 대해 이번 4월 12일에진행하는 사업자 모임에서는 아래와 같은 논의를 해보고자 합니다.

* 고객을 정말 정의하는 것이 필요할까?

* 필요하다면 어떤 식으로 분류할 수 있을까?

* 고객 정의가 마케팅 전략으로는 어떻게 이어지나?

* 고객 정의가 홈페이지 구성에는 어떤 식으로 이어지나?

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• 대 상 : 아이보스 사업자 소모임 ( 소모임 신청 안내 )

• 날 짜 : 2013년 4월 12일 (금)

• 시 간 : 1부19:00 ~ 20:30 - 주제 발표 및 토론 (발표: 신용성 아이보스 대표)

2부 20:30 ~22:30 - 저녁 및 친목 도모

• 장 소 : 아이보스 (서울시 금천구 가산동 550-1 롯데IT캐슬 1동 412호)

• 회 비 : 3만원(식대 및 주류비용)

• 신청마감 : 마감없이 4월 11일(목)까지 신청 받습니다.

• 신청안내

-아래 내용을 작성하시어 아이보스 이메일 (help@i-boss.co.kr)로 보내주세요 

(댓글로도 신청 받습니다) 

예) 참석자 : 홍길동

아이디 : abcd

웹사이트 URL :

핸드폰 :010-1234-5678

이메일 : xxx@xxxx.co.kr

회사명 : (주) 삼손현다이

입금자 : 홍길동

소모임명 : 사업자소모임

참석일자 : 4월 12일

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