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GA4, 무엇이 달라졌나요?

2023.02.15 14:42

데이터리안

조회수 1,434

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📍 이 글 원본 원문을 보고 싶으시다면, 데이터리안 블로그를 확인해주세요.

Google Analytics(GA)는 앱이나 웹에서 발생하는 고객의 행동 데이터를 수집하고 분석할 수 있는 도구입니다. 이 도구에 여러 버전이 있는데요. 2013년부터 서비스하던 Universal Analytics(UA)의 서비스 종료가 2023년 7월 1일자로 예정되어 있어요. UA 이후 버전인 Google Analytics 4(GA4)로 전환이 필요한 시점입니다.

이번 글에서는 UA에서 GA4로 전환을 고민하고 계시는 분들에게, GA4와 UA의 차이점에 대해서 알려드리려고 합니다.

간단히 요약해보면 GA4에서 달라진 점 6가지는 아래와 같습니다.
  1. 이제는 사용자의 모든 활동을 '이벤트'로 저장합니다. 페이지뷰, 이벤트, 소셜 등 여러 유형으로 구분되어있던 복잡한 데이터 모델은 안녕!
  2. 페이지 조회, 스크롤 등 6가지 이벤트를 자동으로 수집하는 향상된 측정 기능을 지원합니다.
  3. 웹, 앱 데이터를 통합해서 수집 및 분석이 가능합니다. 다양한 기기에서 일어나는 사용자들의 활동을 연결하여 분석해보세요.
  4. 세션 수 집계 방식이 변경되었습니다. GA4로 전환 후 세션 수 차이가 난다면 집계 방식 차이 때문일지도 몰라요.
  5. 유료 버전 GA 360에서 제공되던 ‘빅쿼리 raw 데이터 내보내기’ 기능을 무료로 지원합니다. GA로 수집한 데이터를 GA 콘솔에서 보는 것 뿐 아니라 Raw 레벨부터 가공하고 분석해보세요.
  6. 유료 버전 GA 360에서 제공되던 ‘탐색분석’ 기능을 무료로 지원합니다. UA에서는 정해진 보고서의 형태로 데이터를 볼 수 있었다면, GA4에서는 사용자가 직접 다양한 방법으로 분석할 수 있도록 분석의 자율성을 줬습니다.


GA의 역사 간단하게 둘러보기

짧게 GA의 역사를 둘러볼게요. 구글은 Urchin 이라는 웹 로그 분석 툴을 만드는 Urchin Software Corp를 2005년에 인수합니다. 아래 그림에서 보이는 Classic Analytics 라는 서비스는 Urchin 6 버전이었어요. 2013년에 Classic Analytic는 Universal Analytics(UA)로 재탄생합니다. 지금 대부분의 웹 로그 분석을 하시는 분들이 쓰고 있는 버전이 바로 UA죠.
모바일 시장이 점점 커지고, 중요해지면서 UA가 하던 웹 로그 수집 및 분석 역할을 해 줄 모바일 앱 용 솔루션이 필요해졌어요. 구글은 2014년에 Firebase 라는 모바일 앱을 위한 통합 백엔드 플랫폼을 만드는 회사를 인수했습니다. 그리고 2016년에 Google Analytics for Firebase 라는 모바일 앱 용 분석 서비스를 내놓습니다. 시간이 지나면서, 웹에서 발생하는 데이터와 앱에서 발생하는 데이터를 통합해서 분석해야 할 필요가 점차 많아졌고 2020년에 Google Analytics for Firebase 서비스를 발전시킨 Google Analytics 4가 출시되었습니다.


GA4에서 달라진 점 6가지

1. 이제는 사용자의 모든 활동을 '이벤트'로 저장합니다

UA에서 페이지뷰, 이벤트, 전자상거래 등 여러 유형으로 구분되어 있는 데이터 모델과 달리 GA4에서는 모든 사용자와의 상호작용을 이벤트로 수집합니다. 훨씬 간결해졌죠.
GA4의 이벤트는 단순하고, 유연한 구조를 가지고 있습니다. 이벤트 이름은 필수로 지정해주어야 하고, 이벤트와 관련된 추가 정보는 매개변수(parameter)에 저장합니다. 예를 들어, 사용자가 특정 페이지에 방문했을 때 발생하는 이벤트의 이름은 ‘page_view’이고, 이 이벤트는 page_title, page_location, page_referrer 등 추가 정보를 담고 있는 매개변수들과 함께 저장됩니다.
 

 

2. 페이지 조회, 스크롤 등 6가지 이벤트를 자동으로 수집하는 향상된 측정 기능을 지원합니다.

사용자가 이벤트를 직접 만들기도 하지만, ‘향상된 측정’이라는 기능을 이용하면 GA4 태그를 사이트에 설치만 하고도 페이지 조회, 스크롤, 이탈 클릭 등 총 6가지의 이벤트를 자동으로 수집할 수 있습니다.
 
 관리 > 해당 GA4 속성 선택 > 데이터 스트림 > 해당 데이터 스트림 선택
 
향상된 측정으로 수집하는 이벤트의 종류와 수집 조건은 아래와 같습니다. 더 자세한 내용을 알고싶으시면 [GA4] 향상된 이벤트 측정 문서를 참고해주세요.
 

 
 

3. 웹, 앱 데이터를 통합해서 수집 및 분석이 가능합니다.

GA4에서는 보기(’View’)의 개념이 없어지고, 하나의 GA4 속성에서 웹, 앱 데이터를 통합하여 조회할 수 있습니다. 사용자가 로그인을 할 수 있는 서비스라면 User ID를 이용하여 개별 사용자가 다양한 기기 및 플랫폼에서 발생시키는 활동을 연결하여 분석할 수 있습니다.


GA4에서 달라진 점 나머지 세가지는 아래 원본 링크에서 보실 수 있습니다

퍼포먼스마케팅 데이터분석 GA4 구글애널리틱스 그로스해킹

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