이커머스 개인정보 데이터 추적 금지에 대한 3가지 예측 (클릭)
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2021년 Apple의 개인 정보 업데이트, 즉 개개인별로

추적 금지 여부를 설정하는 업데이트가

Facebook/Instagram/Google 등 여러 플랫폼의

광고 능력을 저하시켰습니다.

이로 인해 여러 브랜드들은 처참한 CAC를

기록하게 되었고 현재까지도 새로운 마케팅

방안을 계속해서 모색하고 있죠.

그리고 브랜드는 규정을 위반하지 않으면서

데이터를 수집하기 위해 최선을 다해야 합니다.

앞으로 구글까지도 데이터 추적에 관해

마케팅적으로 좋지 못한 소식을 예고한 만큼

미리 준비를 해놓아야 하는데요.

1.

2022년 그리고 2023년은 구글과 페이스북이

제공하는 타게팅 광고가 단기적으로 효과가

떨어질 수 있습니다.

유럽 법률 또한 서비스 제공업체가 데이터로

할 수 있는 작업이나 마케팅을 제한시키며

유럽 여러 국가에서 규제 기관이 개인정보에 대해

이해관계자와 적극 참여하도록

Google 등에 요구하고 있습니다.

앱 추적 투명성은 Apple이 자사 소프트웨어 업데이트

버전인, iOS 14.5에 도입한 정책 중 하나입니다.

영어로는 App Tracking Transparency (ATT)라고 하는

앱 추적 투명성은 iOS 그리고 iPAD OS의 사용자들이

데이터 추적 및 맞춤형 광고를 허용할지 여부를 결정하는데요.

미국에서는 전체 유저의 4% 정도만이 추적을 동의했으며

전 세계적으로도 단 11%만이 추적에 동의했습니다.

한국에서는 비교적 높은 비율인 30% 이상이 추적에

동의했으나, 점차 그 비율이 줄어들고 있습니다.

맞춤형 광고가 매출의 대부분을 담당하던 페이스북은

매출에 매우 큰 타격을 입었으며, 1년만에 주가가

30% 수준으로 곤두박질치기도 했습니다.

IOS만 그럴까요? NO.

구글은 2020년 웹브라우저 크롬의

제3자 쿠키(웹사용 내역) 데이터 추적을 막겠다고 발표했습니다.

iOS에 이어 전 세계 모바일 OS의 70%를

차지하는 안드로이드까지 개별 추적 의지가

막힐 수 있다는 것을 시사합니다.

2.

상황이 좋지만은 않지만

그렇다고 두손 놓고 있으면 안됩니다.

브랜드가 가능한 방법으로 그리고 미래에도

안정적인 방법으로 데이터를 수집해야 하는데요.

타사에서 제공하는 외부 데이터에 의존하는 브랜드는

새로운 솔루션을 찾아야 합니다. 규정 준수를 추적해야 하는

감시와 압력을 점점 더 많이 받게 될 것이기 때문이죠.

반면 소비자로부터 직접 데이터를 얻고 소비자가

제공하는 데이터에 초점을 맞추는 브랜드는

규정이 다양하게 변화하더라도 큰 문제가 없을 것인데요.

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