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쇼핑라이브 영구정지? 어뷰징없이 시청자 유입시키는 방법!

2022.04.13 14:22

nexthub

조회수 4,137

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네이버는 지난 3월 15일, 네이버 쇼핑 파트너 블로그 공지를 통해 쇼핑라이브 내 서비스 어뷰징 집중 모니터링 및 제재 활동을 강화한다고 밝혔습니다.👀

네이버의 사전 허락 없이 자동화된 수단(어뷰징 프로그램, 뷰봇) 등을 이용한 쇼핑라이브는 '삭제와 동시에 판매자의 송출 권한을 영구 정지 처분하겠다'라고 경고한 거죠!😨



네이버의 사전 허락 없이 자동화된 수단(어뷰징 프로그램, 뷰봇) 등을 이용한 서비스 어뷰징의 경우 1회차부터 송출 권한이 영구적으로 제한되며, 별도 소명을 통한 예외 처리가 불가능할 뿐만 아니라 서비스 어뷰징에 대한 페널티는 과거에 진행된 라이브 이력에도 소급 적용한다고 공지했습니다.📢


  • 아래의 방송은 정말 10만 명이나 넘게 시청한 걸까요?



네이버는 쇼핑라이브 메인 페이지에 시청순으로 노출시켜주는 탭이 있습니다. 이런 이유로 어뷰징의 유혹을 뿌리칠 수 없었을 텐데요,😥

상품 조회, 채팅 참여, 구매 전환으로 이어지지 못하고 시청 뷰 수만 찍는 방송은 의미가 없다는 걸 잘 아실 겁니다. 구매순으로 나열해 보면 맨 뒤에서 보이지도 않을 테니까요!😣


  • 무의미한 어뷰징 시청자는 가라! 유효 시청자 유입시키는 방법!


어뷰징 프로그램을 이용한 강제 유입은 매출로 연결되지 않으니 사실 의미가 없는데요, 단 몇 천명이 유입되는 라이브라도 유효 타겟이라면 얼마든지 의미 있는 매출을 올릴 수 있습니다.✨

지금부터 어뷰징 프로그램, 뷰봇 등이 없어도 유효 시청자를 7,000명 이상 유입시키는 방법을 알아 보겠습니다!😎


1. 소비자는 제품을 하나의 키워드로 인지! 메인 키워드 기획



평균 시청 지속 시간이 2분 이내인 쇼핑라이브 특성상 제품의 세부 사항을 설명하려 하면 소비자는 바로 이탈하게 됩니다.🏃‍♀️

따라서 "우리 브랜드 제품은 [    ]다!"라는 강력한 메인 키워드를 도출하여 인지시키는 것이 중요해요! 소비자는 제품의 특성이나 세부사항에 별다른 관심이 없다는 사실을 빨리 깨달아야 합니다.☝


2. 키워드 설정에 따른 정확한 타겟 설정



쇼핑라이브는 브랜드가 하고 싶은 이야기가 아니라 소비자의 눈으로 바라보고, 소비자가 생각하는 것을 생각하고, 소비자가 느끼는 것을 느껴야 합니다. 따라서 성별/연령별로 메인 타겟과 서브 타겟을 설정하고 그들의 최근 고민과 관심사를 파악하여 사전 마케팅을 진행해야 합니다.👪


3. 전략적인 사전 마케팅



타겟 설정 후엔 그들이 주로 이용하는 온라인 매체에 게재하여 시청자 유입을 유도합니다. 이때 랜딩 페이지는 라이브 예고 페이지로 연결합니다.🤝


4. 라이브 예고 페이지로 랜딩하여 소식 / 알림 받기 유도



온라인 매체에 게재된 광고 소재를 통한 랜딩은 라이브 예고 페이지로 해서 소식/알림 받기를 유도합니다. 간혹 예고 페이지를 등록하지 않거나 제품에 대해 구구절절 설명하는 경우가 많은데, 랜딩 페이지는 소비자가 원하는 정보에 충실하게 기획해야 합니다.🙋‍♀️


5. 단 한 명의 시청자도 놓치지 않겠다! 리타겟팅


예고 페이지로 유입된 시청자 중 일부는 소식/알림 받기를 하지 않고 페이지를 이탈합니다. 놓치면 안 되겠죠! 이때 ‘특수 장치’를 예고 페이지에 심어 넣어 이탈하더라도 계속 리타겟팅 되어 라이브 방송에 유입시킬 수 있도록 합니다.🔒


  •  어뷰징 없이 유효 시청자만 유입 가능!


시청순으로 나열되는 쇼핑라이브 메인 페이지에 노출시키기 위해 어뷰징을 하셨다면, 라이브 송출 권한이 영구 정지되기 전에 그만두시고 구매순으로 앞단에 노출되는 라이브커머스를 하시기 바랍니다.🥰

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