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자, 이제부터가 진짜 중요한 핵심입니다.

저의 실제 운영 사례를 바탕으로 GFA 성과를 드라마틱하게 개선할 수 있는 꿀팁을 말씀드리겠습니다.

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뷰티 업종은 CPC 높기로 손꼽는 카테고리 중 하나인데요,

향수 제품을 주력으로 판매하고 있는 A브랜드의 기존 집행 데이터를 확인해보니 평균 CPC 638원으로 일 소진액 30만원 내외, ROAS 140~160% 구간을 횡보하며 운영되던 곳이었습니다.

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이 브랜드를 운영하게 되고 약 3주 간의 디벨롭 과정 끝에,

GFA 메인 지면 기준 CPC 268원, 서브 지면 기준 161원까지 감소시키며 일 매출 12만 원에서 2100만 원으로 약 175배 가량 폭발시킬 수 있었습니다.

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이렇게 성과가 기하학적으로 증가할 수 있었던 열쇠는 무엇이었을까요?

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요식업을 준비하는 사람이 벤치마킹을 위해 맛집을 이곳 저곳 다니며 ‘이 집이 왜 맛집일까?’를 생각해보는 것과 같이,

마케터인 저는 ’이 컨텐츠는 왜 클릭을 많이 받았을까?’, ‘이 컨텐츠는 왜 전환이 발생했을까?’를 고민하며 열쇠를 찾았습니다.

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비법 양념, 숙성법, 분위기 등의 요소가 맛집을 만든 것처럼, 콘텐츠를 이루는 요소들로는 크게 카피, 표현 방식, 이미지로 말할 수 있을 것 같습니다.

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콘텐츠가 원하는 성과를 내지 못할 때, 많은 분들은 그 콘텐츠를 그냥 끄고 계실겁니다.

그러나 저는, 단언컨대 퍼포먼스 마케팅을 진행하면서 고효율 콘텐츠보다는 성과가 좋지 않았던 콘텐츠에서 더 많은 답을 찾아 왔다고 말씀드릴 수 있을 것 같습니다.

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✅ 클릭은 많이 받지만 구매 전환으로는 이어지지 않은 콘텐츠

✅ 구매 전환이 발생했지만 노출이 잘 되지 않는 콘텐츠

✅ 노출만 잘 되는 콘텐츠

✅ 구매 전환이 발생했지만 CPC가 너무 높게 형성된 콘텐츠

등등 많은 경우의 수가 있을텐데요,

이 콘텐츠들의 구성 요소(카피, 표현 방식, 이미지)를 살펴보시면 답을 찾을 수 있습니다.

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우선, 여러분이 운영한 콘텐츠들 각 구성 요소마다 공통적으로 띄고 있는 CTR, CVR가 분명히 있을겁니다.

간단하게 이 지표들만 보더라도 우리 브랜드와 제품을 가장 강력하게 소구할 수 있는 포인트는 무엇인지, 그것을 효과적으로 시각화하는 방법은 무엇인지 확인할 수 있습니다.

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많은 분들이 당연하게 알고 계시지만 잘 활용하지 못하는 포인트는

CTR이 높다 = 콘텐츠의 매력도가 높다 = 소비자가 반응한다 로 귀결될 수 있다는 것입니다!

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그렇게 여러분의 콘텐츠가 성과가 좋은 이유, 좋지 못했던 이유를 분석하셨다면, 그 구성 요소들을 variation 해보세요.

카피, 표현 방식, 이미지를 아우르는 다양하고 유동적인 베리에이션은 성과를 가장 빠르게 향상시킬 수 있는 방법 중 하나가 될 것 입니다.

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베리에이션 과정에서는 반드시 브랜드, 제품 혹은 타겟마다 기준 CTR, CPC를 설정하고, 그에 미치지 않는 구성 요소는 보완하거나 다른 방향성으로 진행해보셔도 좋습니다!

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마무리에 앞서, 이 과정에서는 통찰력과 끈질김이 꼭 필요하다고 말씀드리고 싶습니다.

어떻게 해야 제품의 본질을 효과적으로 표현할 수 있을까에 대해 끊임 없이 의문을 가지고 콘텐츠의 구성 요소에 대입해본다면,

그 어떤 악명 높은 업종이라도 CPC 160원 대를 만들 수 있으실 겁니다!