안녕하세요.

위너셀러 셀링in TV 입니다.

이번에 말씀드릴 이야기는 아이템발굴 또는 판매상품 선정을 위한

가장 중요한 업무입니다.

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시장조사는 온라인판매를 할때 가장 먼저해야 되는 가장 기본이면서

가장 중요한 작업입니다.

이제 시작하는 셀러분들이나 판매가 잘되는 빅셀러분들도 매번하는것이

시장조사입니다.

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이제 시작하는 셀러분들이 스토어를 만들기전에 시장조사를 해야 되는 이유는...

스토어의 방향성을 정해야 좀더 시장성의 포거스를 좁힐 수 있습니다.

예를 들어 스토어는 식품관련 컨셉과 스토어명인데,

상품이 화장품이면 먼가 밸런스가 맞지 않는 스토어가 될 가능성이 많아집니다.

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그리고 빅셀러 또한 비슷합니다.

시장조사를 통한 제품개발후 판매가 부진하여 창고에 쌓이고 있는 제품의 재고가

문제가 됩니다.

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시작하는 셀러나 판매를 잘하고 있는 빅셀러이든지

시장조사의 오차는 후에 치명적으로 문제를 발생할 수 있습니다.

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시장조사는 상황이나 아이템 그리고 조건에 따라 여러가지 형태로 분석을 할수가 있습니다.

일반적으로 마케팅서적에서 말하는 시장조서 방법은

온라인판매가 아닌 전통적인 제조사의 데이터로 만들어진

이론입니다.

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우리는 규모면이나 로컬시장이 다르기 때문에

온라인판매에 맞는 시장조사를 하여야 합니다.

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그러면 어떻게 시장조사를 하는것보다는

어떤한 항목으로 시장조사를 해야 실패를 안하는지

그리고 경쟁상품을 기본으로 한 시장조사방법에 대해서

구체적으로 말씀을 드리도록 하겠습니다.

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우선 시장조사를 할때는

가장 중요한것은 데이터의 신뢰도입니다.

데이터를 보고 판단하는것은 어느정도 주관적일수 있지만

그자료를 바탕은 객관적이고 지속성이 있는 자료여야지만 합니다.

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시장조사 전에 준비해야 되는 사항이 있습니다.

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1. 엑셀

2. 네이버지식쇼핑

3. 데이터랩

4. 위너셀러

이렇게만 있으면 기본적인 온라인판매 시장조사를 하실 수 있습니다.

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그리고 시장조사의 목적은

어떤 상품을 벤치마킹하고 어떤상품이 인기가 좋을지를 예측하는것입니다.

수학처럼 딱딱 결과가 나오는것은 아닙니다.

흐름이나 인지를 통한 예측을 하여야 하는 주관적판단이 필요합니다.

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그럼먼저

시장조사를 할때 엑셀 목록을 알려드리도록 하겠습니다.

상품명/판매가/리뷰/판매수/등록일의 인기도와

브랜드 또는 스토어/제품특징/기능분류/제품소구점의 제품특성

식품으로 예를 들자면 수량/용량/용량당 판매가 등의 가격분석 등

기본적으로 3가지 분류로 구성을 하면 됩니다.

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식품, 화장품, 전자기기 등의 제품마다 특성이나 고객구매포인트가 다르기 때문에

제품에 맞추어 분류를 하면 됩니다.

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아래의 자료로 예시를 들어보도록 하겠습니다.

유산균제품인 프로바이오틱스를 가지고 설명드리겠습니다.

우선 위너셀러 상품분석 및 매출통계에서 프로바이오틱스를 조회합니다.

[출처] 위너셀러 > 상품분석 및 매출통계

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프로바이오틱스 조회결과를 엑셀로 다운을 받습니다.

[출처] 위너셀러 > 상품분석 및 매출통계 > 엑셀다운

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위와 같이 다른 항목들은 삭재하고 AD 광고와 묶음상품은 삭제하여 네이버쇼핑 첫페이지와 동일한 40개의 상품을 정리하여 놓습니다.

네이버지식쇼핑을 기준으로 하는것은 국내에서 모든상품을 노출하고 비교하는것은 네이버쇼핑이 가장 많으며, 비교적조사 데이터를 얻기 편하기 때문입니다.

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여기에

개월수/판매가/함량/수량/1일섭취량/1일기준/용량/월/중량/원/제형/기능성/원료/구분/제조사

를 추가적으로 상세페이지를 보면서 정리합니다.

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자 그럼면 40개정도의 상품을 네이버 랭킹순으로 항목을 정리하였다면,

엑셀기능의 필터나 오름차순으로 정렬기능으로 판매가순/함량순으로 정리하면

판매가의 평균이나 타겟을 해야할 상품을 어떻게 정할지 한눈에 보입니다.

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엑셀의 차트를 이용하여

항목의 세부사항을 그래프로 그리면

기준으로 가져가야할 세부항목들을 정리할 수 있습니다!

그리고 가장 중요한것은 이 데이터를 엑셀로 정리하다보면

결과데이터를 보기전에

머리속으로 감이 잡혀집니다.

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단 이렇게 데이터로 정리하는것은 여러사람과 공유할때 편하고 추후에 다시 데이터를 확인할때 일목요연하게 정리되어 있기떄문에 시장 재조사를 하지 않아도 됩니다.

그리고 이것은 온라인판매조사의 기본이기때문에 해당파일을 다른 작업에 가져다가 사용하기도 편합니다.

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그리고 최종적으로 해당카테고리의 상품과 데이터랩에서 비교하여 검색인기도와 연간흐름도 같이 체크하여야 합니다.

5개의 관련상품에서 너무 낮은 위치에 있다면 해당아이템은 다시 생각해보시는것도 좋습니다.

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여러분 시장조사 너무 어렵게 생각하지 마세요

대기업에서 하는 시장조사만 시장조사가 아닙니다.

이렇게 훌륭한 고객반응 데이터가 존재하고 이것을 조금만 수고한다면,

지금보다 좀더 정확도와 안전도가 올라가게 되어 스토어나 쇼핑몰운영에 분명 도움이 될것입니다.

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지금까지 "시장조사 제대로 못하면 망할 수 있습니다"에 대한 이야기를 해드렸습니다.

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★제 개인적의견입니다★

끝으로 위의 글이 홍보글로 생각하시는 분들도 있는것 같습니다.

저는 위너셀러 관계자가 맞습니다.

위너셀러를 만들게 된것이 직접 스마트스토어와 쿠팡 판매할 때

랭킹과 시장분석을 위해서 만든 프로그램이기 때문에

기본적인 판매분석 및 키워드 분석을 할때 꼭 프로그램을 기반으로

분석을 하면서 판매를 하기때문에 여러분에게 공유하는 마케팅팁도

프로그램이 기반이 되어서 이야기 해드리기 때문입니다.

너무 불편하게 생각하지 마시고 오픈마켓 판매를 할때

이런생각도 하는구나라고 좋은 생각으로 봐주시기 바랍니다.

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감사합니다.

즐거운 하루 되세요^^