안녕하세요 

고객을 이해하는 일을 하고 있는 cx매니저입니다.

오늘은 선착순 3분께 무료로 스마트스토어 상세피이지를 컨설팅해드리며

저의 경험을 공유해드리려 합니다.

저는 작년 6월에 스토어를 열었고 당시 월 매출 200만원 하던 제품을

1년 2개월 만에 8,900만원으로 성장 시켰습니다. 

제가 잘나서, 광고를 잘해서가 아니라 이 모든 것은 

'고객'을 이해 하며 성장하였기에 가능한 일이였습니다. 

주변 분들께 피드백을 드리다 알게 된 신기한 사실은 

많은 판매자 분들께서 '고객이 불편해 하는' 상세페이지를 정말 공들여 만들고 있다는 것 이였습니다.

대부분 잘 팔리는 상세페이지의 법칙과 같이

이렇게만 하면 이런 결과가 나올거야 라며 '방법'에 집중합니다.  

잘 팔리기 위한 플로우는 필요하지만

그 플로우를 토대로 고객이 어떤 것에 눈길이 가고 반응을 하는지

어떤 것을 불편해 하는지 지속적으로 관찰하며

끊임없이 수정하는 과정이 필요합니다.

저는 지금도 고객 데이터 수집을 통해

계속 상세페이지를 업데이트 하고 있습니다.

지난 1년 간 제가 얻은 고객 관점이 '도움이 되겠다'는 생각이 드신다면 

쪽지를 보내주세요 

선착순 3분께 무료 컨설팅을 해드립니다. (컨설팅 받고싶은 제품의 url을 쪽지로 보내주시면 자료를 정리하여 보내드립니다.)

오늘도 저의 글을 읽어 주셔서 정말 감사드립니다! 😊

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