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라이브커머스, 과연 마케팅적으로 어떨까 1탄[부제:최적으로 셋팅한다면 마진율 300%]

2021.07.28 18:30

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조회수 1,596

댓글 3

 안녕하세요 왕사장님 제자 체어맨입니다. 이글은 제가 쓴 것이 아니고, 왕사장님께서 직접 쓰신 글입니다. 지난번에 라이브커머스에 관심이 많다는 것을 알게 되었기 때문에 도움이 되고자 올려드립니다.  많은 도움이 되셨으면 좋겠습니다.


 반갑습니다 왕사장입니다.최근 가장 화두가 되고 있는 라이브커머스에 관해 몇글자 적어볼까 합니다.이미 제 회사에서 라이브커머스에 관한 연구를 진행한지가 5개월차에 들어갑니다.해당 연구 및 실험에 관한 내용은 다음과 같습니다.

첫째:네이버 라이브커머스의 검색노출조건은 무엇일까

둘째:네이버 라이브커머스를 진행하기 위해선 어떤 준비물들이 필요한가 그리고 과연 비싼 장비들로 셋팅해야 하는가.

셋째:네이버 라이브커머스의 아웃풋은 어떤가.

넷째:얼마나 자주 방송을 하는게 좋은가 등 입니다.


1.해당 사진에 처럼 검색노출을 어떻게 시킬까 그리고 반드시 시켜야 하는가 입니다.




 사실 몇가지 올려주는 조건들은 있습니다만 절대적인 지표가 아닙니다.예컨데 좋아요라든가 시청자수 그리고 스토어등급등을 꼽을 수 있는데 아직까지 명확한 잣대를 네이버는 정해주지 않았습니다.물론 새벽시간때처럼 방송수가 별로 없을때나 주말등엔 위의 조건들로 충분히 할 수 있습니다만 평일과 같이 방송수가 많을땐 랜덤합니다.물론 위의 조건들이 어느정도 뒷받침 되면 아예 안하는것들 보단 훨씬 노출의 효과는 보입니다.위의 좋아요라든지 시청자수 및 등급들은 당연 얼마든지 충족시킬 수 있는 부분들입니다.여기서는 구체적으로 방법을 풀 수 없는부분 이해바랍니다.

 둘째&셋째::초보자분들에게 가장 고민거리 중 하나입니다.보통 라이브커머스 대행사에선 평균 130~150만원 이상 부르고 있습니다.아직 시장이 정착되지 않았고 이제 막 활성화된터라 부르는게 값인게 현실입니다.그리고 이들이 그렇게 부르는것도 한편으론 이해가 갑니다. 이유인즉슨 장비값에만 기백만원 이상을 투자하고 비싼 쇼호스트 2명이나 데리고 대행을 해주니 150만원이 소비자가로 족히 나갈 수 밖에요. 이에 왕사장측에서 실험한게 몇가지 있습니다. 나름 스펙있는 쇼호스트들로 방송도 해보앗고, 1인칭 시점으로 진행자 없이 상품 가동장면만도 진행을 해봣고, 정말 저렴한 쇼호스트들로도 해봣습니다.그 결과 진행자 없이 혹은 판매자가 진행자가 된 케이스가 가장 매출이 높앗으며 두번째로는 저렴한 쇼호스트들로 진행한것이 다음으로 높앗습니다.아래와 같이 말입니다.




 해당 스토어팜은 오로지 라이브방송을 위해 만든것이며 보다시피 13일을 기점으로 눈에 띄게 갈립니다.13일 전에는 비싼 쇼호스트들로 했을때고 이후는 기계가동장면과 저렴하게 진행했을때 입니다.참고로 저렴했다라는 기준은 한번 방송진행시에 총 지출 0원~10만원을 일컫습니다.13일부터 25일까지 12일간 라이브로만 매출 1300만원가량 찍었고 마진율45%기준 520만원에서 방송지출비 80만원이니 460만원이라는 소득이 생긴것입니다.앞으로 방송내에서 좀 더 컨텐츠를 강화시키고 매일 촬영에 들어간다면 지금보다 3배이상은 늘어나지 않을까 예상해봅니다.

 넷째:해본결과 라이브방송은 한번에 오래하는것보단 자주하는게 더 효과가 좋앗습니다.물론 아이템마다 약간의 차이는 있겠습니다만 왕사장측에서의 데이터는 그러합니다.간혹가다 어떤 고객은 기다렸다가 라방할때만 구매하는분도 계셨지만 (라이브방송때 할인특혜들을 주기 때문에) 그렇게 쏠림현상은 없었다라는게 결론이었습니다.

 하여 결론은 본인이 직접 장비를 셋팅하여 라이브커머스관련 마케팅을 입히고 저렴한 쇼호스트들 및 본인이 직접 트레이닝을 거쳐 매일 방송을 하는게 효과적이다 입니다.이번 칼럼은 툴정도만 말씀드린것이고 장비를 어떻게 하면 50만원대에 완벽히 셋팅하는지 마케팅은 어떻게 해야하는지 그리고 두당 20~30만원이나 하는 쇼호스트비용을 어떻게 하면 5만원으로 줄여할지는 '사관생'등급의 회원분들에게만 공개토록 하겠습니다.

다음 칼럼에선 각 채널별 검색노출전략에 대해서 풀어보도록 하겠습니다.


마케팅 라이브커머스

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