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고객의 자발적인 후기 컨텐츠를 모으는 노하우 15가지

2021.04.14 17:05

김매니저

조회수 2,984

댓글 7



잘 쓴 고객 후기 하나 열 구매 부럽지 않습니다.
고객 후기 하나가 추가 매출을 이끌어내는 큰 힘이 될 수 있습니다.

그렇다면 이런 고객 후기를 유도하는 방법에는 어떤 것들이 있을까요?



[후기 컨텐츠 모으는 방법]


고객에게 양질의 포토리뷰를 받는 방법 [기초편]

양질의 포토리뷰가 왜 중요하고, 어떻게 하면 양질의 포토리뷰를 받을 수 있는지에 대한 방법을 공유해 보고자 합니다. (자세히 보기)


고객에게 양질의 포토리뷰를 받는 방법 [심화편]

포토리뷰 문화가 제대로 형성되지 않으면 지속적으로 양질의 포토리뷰를 이끌어내기 어렵습니다. 이번 심화편에서는 양질의 포토리뷰 문화를 형성하는 방법에 대해 보다 자세히 다루어보려 합니다. (자세히 보기)


0원으로 하는 인스타그램 마케팅 실전 [교육]

고객이 직접 브랜드 콘텐츠를 만들어낼 수 있도록 유도하는 기획 강의입니다. 실제 적용하면 적은 비용으로도 엄청난 퍼포먼스를 발생시킬 수 있습니다. (자세히 보기)


우리 온라인 쇼핑몰의 리뷰 작성률은 괜찮은 걸까?

들이는 노력에 비해 리뷰 작성률이 오르지 않아 고민이라면 무엇을 살펴보는 것이 좋을까요? (자세히 보기)


쇼핑몰 포토리뷰 정말 이게 최선일까?

지난번 좋은 리뷰가 많으면 잘 팔릴까? 글에서 구체적으로 나누지 못한 포토리뷰에 대해 말하고자 한다. '텍스트 리뷰'는 500원 정도 책정되어 있지만 '포토 리뷰'는 1,000원~2,000원으로 최대 4배에 이르는 가치 차이를 주는 것이 과연 합당한 것인가에 대한 이야기를 해보고자 한다. (자세히 보기)


네이버쇼핑 찜, 구매후기 늘리려면?

많은 쇼핑몰에서 네이버쇼핑을 통해 유입된 고객을 잡기 위해 네이버쇼핑 전용 쿠폰을 발급하는 등의 전략을 펼치고 있습니다. 단순히 할인 혜택을 주는 것 외에 구매를 유도하는 방법은 없을까요? 이번 시간에는 최저가 경쟁에서 고객들을 잡기 위한 온사이트 마케팅 전략을 소개하겠습니다. (자세히 보기)


후기 작성을 유도하는 방법 뭐가 좋을까요?

고객의 후기 하나를 얻기가 쉬운 일이 아닙니다. 고객의 후기를 유도하는 방법에는 어떤 방법들이 있을까요? 우리들의 지식을 한줄한줄 모아 큰 지식을 만들어봅시다. (자세히 보기)


스마트스토어 리뷰 작성 비율이 평균적으로 얼마나 나오나요?

리뷰 작성 시 포인트 지급을 했을 때, 리뷰 작성 비율이 얼마나 될까요? (자세히 보기)




[후기 컨텐츠 관리 및 활용법]


좋은 리뷰가 많을수록 더 잘 팔릴까?

소중하게 작성된 고객 리뷰는 제대로 관리 운영되고 있을까? 오늘은 바로 국내 의류 쇼핑몰의 비정상적인 고객 리뷰 운영에 대해 이야기를 통해 함께 논의해보고자 한다. (자세히 보기)


온라인 쇼핑몰에서 소셜 리뷰를 똑똑하게 활용하는 방법

온라인 쇼핑몰 내에서 소셜 리뷰를 어떻게 활용해야 판매자와 소비자 모두에게 더욱 긍정적인 영향을 줄 수 있을까요? (자세히 보기)


쇼핑몰 후기 관리에 대해

홈페이지, 쇼핑몰 후기도 좋은 마케팅 수단이 될 수 있습니다. 온라인 쇼핑몰에서 상품을 구매하거나, 홈페이지 방문자의 입장에서 생각해봅니다. (자세히 보기)


온라인 후기 홍보 전략 4가지

온라인 후기는 구매자의 구매 결정과 매출에 영향을 주는 요인으로 그 중요성이 갈수록 증가하고 있습니다. 오늘은 온라인 후기를 활용한 홍보 전략 4가지를 소개합니다. (자세히 보기)


구매후기와 리뷰의 중요성

구매 후기 유도할 때 사용하는 방법과 참고할 만한 사례에 대해 확인해보세요. (자세히 보기)


스마트스토어 리뷰 답글 달아주는게 좋나요?

스마트스토어 리뷰에 답글 달아주는 것이 효과가 있을까? 실제로는 어떤지 확인해보세요. (자세히 보기)

구매후기만으로 경쟁 쇼핑몰 매출 파악하는 아이디어

비슷한 스타일을 판매하는 경쟁사와 '구매후기 혜택'이 비슷한 상황이라면 매출이 예측이 가능하다. 그럼 지금부터 하나하나 궁금증을 해소하면서 경쟁사 쇼핑몰 매출을 파악해보자. (자세히 보기)


고객 후기를 통한 스토어 방향 잡기 실전

고객들의 목소리 속에서 숨겨진 폭발적인 매출을 가져다줄 미친 아이디어나 피드백이 가득한 후기를 그냥 내버려 두시지 않는지 한번 체크해볼 시간일 듯합니다. (자세히 보기)



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(지금도 같은 문제로 고민하고 있을 많은 이들을 위해 이 글이 널리 퍼졌으면 합니다)



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상세페이지만 제대로 바꿔도 매출이 오를 수 있습니다. 관련 내용 잘 확인하셔서 부족한 부분이 있다면 확인해보시고 이번 기회에 상세페이지를 변경해보세요!

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