네이버 검색광고 운영 전, 안전한 광고 운영을 위한 필수 체크리스트를 공유합니다.
네이버 검색광고 고객센터에 업로드된 공지 내용입니다.
1. 네이버 검색광고 공식대행사를 확인해 보세요
네이버 검색광고는 공식대행사를 제외한 업체와 어떠한 계약, 제휴관계도 맺지 않습니다. 검색광고 공식대행사를 반드시 확인하시고, 공식대행 사칭 업체와 계약을 맺어 피해를 입는 일이 없도록 각별히 주의하세요.
2. 네이버는 업체정보가 등록된 사업주님께 절대 광고전화를 하지 않습니다.
네이버에서는 플레이스, 스마트스토어 등 무료 비즈니스 서비스에 업체정보를 등록하시는 사업주님들께, 처리 진행상황에 대한 안내 메일 및 문자만을 발송합니다. 그 외 사업주 개인별 공식 안내는 일체 진행하지 않는다는 점, 꼭 기억하세요.
3. 광고 사기 피해 예방을 위한 필수 체크리스트
4. 피해 신고 및 상담 안내
- 네이버 제휴사/대행사 사칭 업체로부터 광고 구매 및 대행 계약 권유를 받으신 경우
네이버 검색광고 온라인 1:1
상담문의 네이버 검색광고 고객센터 전화 상담 (1588-5896)
- 금전적 피해 신고 및 상담을 원하시는 경우
가까운 경찰서 및 경찰청 사이버안전국 사이버범죄신고/상담
한국인터넷광고재단 인터넷광고 신고센터 (02-785-1372)
한국인터넷진흥원 온라인광고분쟁조정위원회 (1661-5714)
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사례를 통해 어떤 광고 분쟁이 있었는지, 어떻게 해결되었는지 알려드리겠습니다.
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