페이스북 광고가 5시간 전에 승인이 됐다고 알림이 왔는데

현재 도달 노출 참여에 대한 결과 값이 나오지 않고 있습니다.

이번 광고는 저희가 그동안 동의를 구하여 수집한 고객파일(이메일/전화번호)과

상세타겟을 추가하여 구성하였습니다.

보통은 고객파일 하나로만 광고를 집행하시는거 같은데

저희가 수집한 고객파일이 500명 정도 밖에 되지 않아서

상세타겟을 더 추가해 보았습니다.

1. 그런데 광고가 도달되지 않고 있는데 혹시 타겟 설정 방법이 문제일까요?

(고객파일 이메일과 전화번호를 업로드 할 때 페이스북에서 예시로 올린 방법으로 올렸습니다.

전화번호의 경우 +82 10 1234 1234 이런 형태로 올렸습니다.)

2. 자산 라이브러리에서 제가 고객파일로 올린 타겟규모를 확인했는데 사용할 수 없음으로 나오네요. (타겟 규모를 볼 수 없음: 플랫폼에서 사람들의 개인 정보를 보호하기 위해 타겟 규모가 표시되지 않습니다.) 원래 고객파일로 올린 경우 숫자가 나오지 않나요?

조언 바랍니다ㅠㅠ