안녕하세요 행복한 MD입니다
이제 2018년도 정말로 끝을바라보네요
새로운 한해가 다가온다는것은
언제나 설레임 그리고 약간의 두려움이
함께 하는것 같습니다.
오늘은 다가올 2019년을
맞이하여 기술의 발전이 불러일으킬
이커머스의 새로운 변화에 대해
알아보도록 하겠습니다
1.AR 증강현실
쇼핑의 확산
이제 더이상 온라인 쇼핑은
'사진'보고 낚였다 라는 개념이
사라질 지도 모르겠습니다.
점점 발전하는 기술과 모바일 쇼핑비중의
폭발적인 확대로 인해
널리 보급되지 않았던 AR 증강현실 기술이
이제 일반화되는 시대가 멀지 않은듯 합니다.
북미최대규모의 이커머스 쇼핑몰
플랫폼에서 선보이는 AR (증강현실 쇼핑)
참 신기하죠?
이렇듯 귀걸이를 바로 핸드폰
카메라를 통해 자신에게
적용 시켜 볼수도 있습니다
2.말만 하면 주문이 뚝딱
보이스 커머스
Voice Shopping with Alexa
아마존에서 개발한 스마트스피커
알렉사의 보이스쇼핑 영상입니다
직접 보시면 아시겠지만
거의 친구와 대화를 나누는 수준으로
이야기를 해도 알아서 주문을 해줍니다.
과거의 쇼핑이력과 취향을 분석하여
상품을 찾고 주인의 의견을 묻고
알아서 결제와 배송까지 척척 수행하는
보이스 커머스
특히 반복구매가 잦은 식품이나 생필품등의
구매에 있어 하나의 커다란 플랫폼이
형성되지 않을까요?
3.더욱더 강화되는
검색옵션
Advanced Filter Functionality for All Ecommerce Platforms (Shopify, Volusion, Magento & More)
상품의 가지수는 점점 늘어가고
고객의 취향과 선택은 점점 더 세분화 됩니다
때문에 이제는 상품의 '진열'과 '배너'보다
중요한것은 '검색'의 '결과값'입니다.
때문에 앞으로 상품을 분류하는데 있어
검색의 구분값은 더욱 세밀해질것이고
이를 지원하는 강화된 검색엔진을
장착한 쇼핑몰이 더욱 각광받을 전망입니다.
과거에는 '브랜드' '사이즈' '컬러' 정도의
필터링만 지원했다 라고 하면
이제는 '브랜드' '라인' '제품명' '컬러'
'패턴' '시즌' '라이프스타일' '사이즈' 등등
훨씬 세분화된 속성값을 지원하는
상품과 쇼핑몰이 많아 질것입니다.
4.인공지능 큐레이션
검색필터가 강화되는 만큼
당연히 큐레이션또한 기술의 발전만큼
발전할것으로 예상됩니다.
지금 현재까지는 빅데이터 알고리즘을
바탕으로 과거의 구매이력과 패턴을
기반으로한 '맞춤상품' '추천상품'을
제안하는 단계라고 한다면
앞으로의 이커머스에서의
AI 큐레이션은
'사무용 노트북 90만원대
가성비좋고 디자이너들이
많이쓰는 제품을 찾아줘'
와 같은 식으로
마치 사람과 대화하는것 같은 느낌의
검색어를 입력해도 내 마음을 읽은것과 같은
검색결과를 도출해내는 수준까지
발전할것으로 전망되고 있습니다
5.기술의 발전이
불러오는 쇼핑기회 확대
[한동대] 시각장애인의 의류소비를 위한 서비스 개선 플랫폼 "오디쏘" 서비스 홍보 인포그래픽
Aira - Visual Interpreter for the Blind and Low Vision
우리나라의 시각장애인은 약 29만명으로
추산된다고 합니다.
온라인 쇼핑은
공간과 시간의 제약없이 수많은 상품을
편하게 둘러보고 구매할 수 있는 점 등
오프라인 쇼핑이 지니지 못한
수많은 장점을 가지고 있지만
이는 사실 시각장애인 등 장애인들과
온라인 환경에 익숙치 않은 노년층들에게는
해당이 없는 일이었습니다.
그러나 기술의 발전은 이러한 장벽을
점차 허물어 가고 있습니다.
스마트폰을 자신의 눈처럼 활용하여
시각장애인들의 쇼핑을 돕는 서비스인
아이라와 같이 이커머스에서도
보이스기반의 '오디오커머스' 또한
큰폭으로 확대될것으로 전망됩니다.
불과 몇년전만 해도
온라인 쇼핑이라고 하면
당연히 PC를 이용하여 복잡한 회원가입과
결제절차를 거치는것이 일반적인
개념이었습니다.
그러나 오늘날 온라인쇼핑은
스마트폰을 통해 보다 간편하게
보다 편리하게 보다 빠르게 점점 진화하고
있습니다. 기술의 발전과 진화가
불러일으키는 변화에 발맞추어 간다면
항상 더 나은 결과가 함께 할 수 있을것이라
믿으며 이커머스의 기술적 트렌드 전망을
마쳐보도록 하겠습니다.
긴글 읽어주셔서 감사합니당
좋아요와 댓글은 사랑입니다 ^-^
지구인소녀님 외 10명이 좋아합니다.
새댓글
전체보기