[브1*]
혹시 카카오 챗봇 사용하고 계신 병원 있으신가요?
[부1*]
네 사용하고는 있습니다.
[브1*]
부****님 혹시 실례가 안 된다면 과목이랑 성과가 좋은지 여쭐 수 있을까요?ㅠㅠ
[제1*]
별루... 쇼핑몰 아니고서야 빛을 못 볼 것 같았어요
[브1*]
그렇죠? 별로 성과가 좋지는 않을 것 같은데... 원장님이 BK성형외과 이야기를 하시며 알아 보라고 하시더라구요... 거긴 ps니까 챗봇을 진행한다 하면 이용하는 사람도 많을 것 같은데 저흰 os인데ㅠㅠㅠ
[옥1*]
과 마다 다르군요
[제1*]
막상 챗봇 시나리오 짜면서 느껴지는 건 이걸 왜 해냐하는거지란 생각이 많이 들었어요
[브1*]
챗봇 제작할 때 직접 코딩해야 하는 것 같던데... api 개발 의뢰하게 되면 비용은 어느 정도 생각해야 적당할까요?ㅠㅠ껑
[제1*]
그냥 플러스친구란 별차이가 없는데
[부1*]
하고싶으신 것이 API쪽이신가요?
[브1*]
넵넵
[부1*]
뭐 과목별이나 병원의 규모 상담하는 사람들이 즉각적인 반응이 있느냐에 따라 고객의 반응은 좀 달라질 것 같긴해요
코디쪽 팀과 이야기 해서 초기 FAQ형을 세팅해줬는데 고객들의 전화 문의나 플러스친구 상담이 올경우 복잡한 내용이나 답변을 해주어야 할 것들에 대해서는 쉽게 접근이 가능해서 편리하게 생각을 하고 있습니다.
[브1*]
아하...초기 시나리오 작성에 따라 성과 변동이 크겠네요.
[부1*]
뭐 성과 부분에서는 조금 더 디테일하게 분석이 필요한 것은 사실이지만 규모가 적은 병원이나 상담이 전문화 되어 있지 않으면 병원에서 공식적인 메시지 전달을 할 수 있는 채널로 활용하는 것은 나쁘지 않고
직원들의 일부 부담을 줄일 수 있다고는 판단하고 있습니다.
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