안녕하세요 제가 크몽에서 페이스북 마케팅을 진행했는데 사기당한것 같아요
안녕하세요 크몽에서 페이스북 마케팅을 진행하게 되었는데요
사기를 당한것 같아서 혹시 해결방법이 있을까해서 한번 어쭈어보아요~일단 상황은 어떻게 되었냐면요~
크몽에서 메시지로 대화후에 직접 매장으로 방문해서 미팅을 해서 대화를 하자고 하더라구요
그래서 저는 쉬는날에 매장에서 거기 페이스북 마케팅 대표가 직접 와서 미팅을 하고~솔직히 마케팅을 크몽에서 집행을 많이 해봤지만,페이스북 금액이 전체적으로 관리를 해주시는게
120만원이라고해서 솔직히 다른업체에 비해서 가격부분은 아주 좋다고 생각한게 함정이였던것 같아요
페이스북 조건은?
페이스북 페이지 생성 컨텐츠 제작해서 마케팅 노출을 진행해주신다고 하더라구요
그래서 저희아버지샵이라서 제가 신경을 많이 써드릴수 없기때문에
의뢰를 맞기고 자료달라고해서 자료 보내드리고 기다렸었어요
그리고 제가 이번년에 6.30일날 결혼을 하게 되었는데
페이스북 마케팅은 한4월달정도때부터 진행을 하게 되었는데요
결혼하는 내내 계속 신경쓰면서 어떻게든 마케팅 해드릴려고 했었는데,
그쪽 담당자는 페이지 하나만 만들고 계속 기다려달라 기다려달라~작업중이다 작업중이다
이런식으로만 피드백이 오더라구요 근데 연락은 잘되서 그냥 바쁜가보다라고 생각하고 계속
기다렸었는데,결국에는 결혼이 끝나고 신혼여행에서도 계속 연락하고 연락했는데도
계속 기다려달라 기다려달라해서 결국 화가 나서 환불처리를 해달라고 했습니다.아맞다 그리고 크몽에서 120만원결제할때 구매확정을 눌러주셔야되 페이스북 마케팅이 진행이된다고
하셔서 믿고 구매확정을 했는데,이렇게 통수 맞을줄은 꿈에도 몰랐어요
그것도 크몽에서 진행을 하는거면 어느정도 업체가 보장이 되는줄 알았거든요
제 실수도 있지만그리고 결국엔 환불해달라고해서 말씀드렸더니 자기네쪽에서 시간및 페이지 만들었고,웹도 만들었다고
하는데 그거는 보내준다고 보내준다고 했는데 결국 보내주지도 않고 해준거는 하나도 없더라구요
어떻게 이렇게 마케팅을 할수가 있지 어이가없어서요
그리고 크몽에서 메인제목에 원하시는데로 안될시 100프로 환불이라고 되어 있었는데도
결국엔 나중에 다른소리하더라구요
그리고 환불해달라고 했더니 크몽에서는 구매확정해서 안되고 계좌로 환급해주신다고 했었는데,
자기네가 작업한게 있기때문에 회사에서 회의후에 결과말씀드린다고해서 기다렸더니
50만원 제외하고 70만원만 이체해준다고 하더라구여
그래서 그거라도 받아보자라는 생각으로 그렇게 하라고 했고,
환불같은경우에는 1달정도의 기간을 기다렸는데요 8/10일날 환불해주시는 날짜인데도
오늘 연락드렸더니 아 죄송합니다. 이런만말반복하고 지금회사 사정이 어려워져서
다음주에 결제해드리면 안되겠냐고 또 그렇게 말씀하시더라구요근데 계속 시간을 질질 끄는것도 짜증나고 경찰에 신고를 해야되나 크몽에 문의를 해야되나
이런경우에는 어떻게 해결을 보는게 좋을까요?카톡대화하는내용을 보면 정말 죄송하다는 말밖에 없더라구요
이런경우 해결방법이 좀 있을까요 너무 답답해서 이렇게 아이보스에 문의드려봅니다.
마케팅관련해서 잘 아시는분 계시면 도움을 주시면 좋을것 같습니다.
부탁드립니다.
카톡내용은?
--------------- 2018년 7월 9일 월요일 ---------------
[최강은✔️] [오후 3:05] 담당자님 안녕하세요^^
[최강은✔️] [오후 3:05] 바쁘신가봐요
[최강은✔️] [오후 3:05] 연락부탁드립니다
[페이스북마케팅] [오후 3:40] 아 네 죄송해요 월요일에 정신이 없네요 들어가는대로 바로 보내드리도록 하겠습니다!
[최강은✔️] [오후 3:40] 네^^
--------------- 2018년 7월 10일 화요일 ---------------
[최강은✔️] [오전 12:24] 보내주신다고 했던것 같은데 아무연락이 없네요
[최강은✔️] [오전 12:24] 제가 돈주고 하는건데 이렇게 부탁해보긴 처음이네요
[최강은✔️] [오전 12:24] 피드가 이렇게 늦은분은 처음보네요
[최강은✔️] [오전 12:25] 신뢰도가...
[최강은✔️] [오전 12:25] 마케팅은 약속이 최우선으로 되어야 하는거 아닌가요?
[페이스북마케팅] [오전 12:25] 아 죄송해요 내일 오전에 보내드릴게요 죄송해요ㅠㅠ
[최강은✔️] [오전 12:26] 페이스북에 돌아가는거 링크해서 보내주시면 되는거 아닌가요?셋팅은 언제 되며 언제 돌아가는건지..
[페이스북마케팅] [오전 12:27] 구글로 먼저ㅜ돌려놔서요퓨
[최강은✔️] [오전 12:28] 저는 구글이 아니라 페이스북 마케팅을 부탁을 드린것 같은데요?
[페이스북마케팅] [오전 12:29] 빨리 효율 좀 끌려했습니다 얼른 활성화갈게요
[최강은✔️] [오전 12:29] 구글에서 뭐라고 치면 나오나여?
[최강은✔️] [오전 12:30] 구글꺼 먼저 돌리고 계신다고 하니
[페이스북마케팅] [오전 12:30] 구글은 베너로 떠서 랜덤이에요
[최강은✔️] [오전 12:30] 구글은 어떻게 돌아가는지 확인좀 하고싶은데여
[페이스북마케팅] [오전 12:30] 베너 보내드릴게요
[최강은✔️] [오전 12:30] 보내주세요
[페이스북마케팅] [오전 12:31] 넵 알겠습니더
[최강은✔️] [오전 12:34] 못하실것 같으면 말씀해주세요 너무 시간이 오래걸리는것 같네요
[페이스북마케팅] [오전 12:35] 아닙니다 내일 바로 보내드릴게요
[최강은✔️] [오전 12:36] 네 제가원하는건 페이스북이지 구글이 아닙니다 다시한번 체크해주시고 내일 최종보고 부탁드립니다 내일까지 보고 없으시면 마케팅 안하시는걸로 알겠습니다 편안한밤되세요
[페이스북마케팅] [오전 12:36] 네 알겠습니다ㅠㅠ 편안한 밤 되십시오!
[페이스북마케팅] [오전 11:32] 금일 정리해서 보내드리도록 하겠습니다!
[최강은✔️] [오후 7:25] 전화주셨네요
[최강은✔️] [오후 7:49] 대표님 안녕하세요 아무리 생각해도 이해를 해볼려고 해도 이해가 안되고,너무 화가 나는것 같아요 도대체 언제 진행을 했는데 결과보고는 안하고 뭐했다고만 하시고 정확히 보내주시는게 없고,참는것도 한계가 있는데,기다리는것도 한계가 있고,내일까지 볼것도 없을것 같구요,그냥 크몽에서 환불 처리해주세요.너무 시간을 허비한것 같아서 속상하네요.좋은거래를 하고 싶었는데 제가 잘못한게 아니라 마케팅을 하시는분이면 당연히 신뢰가 생명이실텐데,신뢰가 하나도 안가네요.통화하는것도 불편할것 같으니 혹시라도 답변주실게 있으시면 카톡으로 답변 남겨주세요.제가 몇번이나 기다리고 참은것같은데,이건 고객에대한 최소한의 배려도 없는것 같아요.정말 너무 화가 나고 짜증이 많이나네요.1달동안 기다리고 기다렸던거 생각하면..긴말 안하겠습니다.카톡보시고 환불처리부탁드립니다.
[페이스북마케팅] [오후 7:51] 죄송합니다 내일 오전까지만 마지막으로 한번만 믿어주세요.. 확실하게 만들어서 광고 마케팅 진행되니 마지막으로 한번만 더 믿어주세요.. 제가 확실하게 마케팅 신경써서 만들어내도록 하겠습니다 죄송합니다 마지막으로 한번만 믿어주시면 더욱 신경쓰며 열심히하도록 하겠습니다
[최강은✔️] [오후 7:54] 아니 매일 믿어만 달라고 하시고 언제까지 믿어요 제가 대표님을 뭘보고 계속 믿어야되나요?저는 도저희 이해가 안가요.더이상 페이스북 마케팅은 안하고 싶으니 내일 오전까지 볼것도 없을것 같네요.대표님이 양심이 있으면 죄송하다고 말씀하시면 안되요 정말로!!사람과 사람에대한 약속인데 약속을 도대체가 몇번을 지키지 않으셨는지는 알고 계세요?저는 도저희 이해가 안가요.그냥 긴말하고 싶지않고 더이상 페이스북 신경쓰고 싶지 않아요결혼준비하면서도 페이스북 마케팅 스폰서링크 언제쯤 될지 계속 기다리고 기다리고 결혼하는 당일날도 페이스북마케팅 연락언제오나 기다리고 신혼여행 가서도 언제오나 기다리고 계속 기다리기만하고 대표님은 계속 죄송하다고만 하시고도대체가 마케팅을 하시겠다는건지,그냥돈만받고 시간만 끌려고하시는건지 저는 도대체가 이해를 할수가 없어요 기다려달라는말도 더이상은 저한테 아무소용없을것 같아요.크몽 환불처리부탁드립니다.
[페이스북마케팅] [오후 7:56] 정말 한번만 마지막으로 믿어주세요 확실하게 신경써서 진행토록 하겠습니다 정말 죄송합니다 한번만 믿어주세요
[페이스북마케팅] [오후 7:56] 신경안쓰시도록 잘 하겠습니다 부탁드립니다..
[최강은✔️] [오후 7:59] 아뇨 서로 더 진행해봐야 좋을거 없을것 같아요 지금까지 진행하는것만 봐도 더이상 신뢰는 없을것 같네요 그러면 크몽 환불해주시는걸로 알고 이만 대화하겠습니다.
[페이스북마케팅] [오후 8:02] 한번만 믿어주시기 바랍니다...믿어주시면 확실하게 진행토록 하겠습니다...제대로 하도록 할테니 믿어주세요 부탁드립니다
[최강은✔️] [오후 8:11] 아뇨 환불처리 부탁드립니다
[페이스북마케팅] [오후 8:12] 부탁드립니다... 열심히 하도록 하겠습니다...
[최강은✔️] [오후 8:15] 아뇨아뇨 더이상 신뢰가 없어요 제대로 보고해주신것도 없고
더이상 말씀 안드릴께요
환불승인처리부탁드립니다
양심히 있으시면 그런말씀하시면 안된다고 생각합니다 제대로 보고하신거 하나도 없으시면서 뭘믿고 의뢰를 합니까?가슴에 손을 올리시고 생각한번해보세요
마케팅은 잘하건 못하건 약속은 지키셔야죠 사업하시는분이 약속을 안지시키면 어떻게 합니까?
더이상 길게 이야기하고 싶지 않네요
크몽에서 환불처리해주세요
그동안 수고하셨습니다 감사합니다
[페이스북마케팅] [오후 8:16] 마지막으로 한번만 부탁드립니다 확실하게 진행해드릴테니 부탁드립니다..
[최강은✔️] [오후 8:17] 지금까지 보여주신게 있어야 믿던지 하죠 뭐를 보여줬어야 믿지요
더이상 대화하고 싶지 않네요
크몽 환불처리 부탁드립니다.
더이상 말씀드릴내용없네요
[페이스북마케팅] [오후 8:18] 부탁드립니다 한번만 믿어주시면 제대로 보고드리도록 하겠습니다.. 일일보고 매일 보내드리도록 하겠습니다..
[최강은✔️] [오후 8:33] 아니 처음부터 그렇게 일을하셨어야죠 이제 환불하겠다고 하니깐 일일보고 매일보고 하겠다는게 맞다고 생각하세요
이런문제 생기기전에 미리미리 체크하셨어야죠 더이상은 긴게 말씀
안드릴께요 크몽환불처리해주세요
내일까지 환불처리 부탁드립니다
그럼 수고하세요
[페이스북마케팅] [오후 8:34] 환불도 복잡하고 어려울 수 있어서 그럽니다... 제가 일일보고 매일 드릴테니 부탁드립니다ㅠㅠ
[최강은✔️] [오후 8:36] 복잡하신건 대표님이 잘못하셔서 하신건데 그건 감안하셔서 환불처리해주셔야죠 제가 그거까지 신경써야되는부분인가요?
제가 그만큼 믿었으면 대표님도 그만큼의 믿음을 주셨어야죠?
서로 좋게 좋게 해결해주세요
작은돈으로 불키고 싶지 않네요
프로면 프로답게 행동 부탁드릴께요
수고하세요[페이스북마케팅] [오후 8:38] 이미 구매결정도 해주셔서 크몽으로 불가합니다... 저희쪽에서 업무한 부분도 있구여.... 화 푸시고 한번만 부탁드립니다...
[최강은✔️] [오후 8:39] 그러면 일 뭐하셨는지 보고해주시고 그 금액 차감후에 계좌이체 부탁드릴께요
[최강은✔️] [오후 8:39] 저는 제대로 마케팅을 한게 아무것도 없어요 결과받은것도 없고
[페이스북마케팅] [오후 8:39] 일단 내일 보고 드리겠습니다...죄송합니다
[최강은✔️] [오후 8:40] 솔직히 말씀해보세요
혼자 알아서 하시는건 좋은데
입금해주는사람한테 어떻게 광고가 되고 있는지 어떻게 진행이 되는지
알려주지도 않고 믿으라고만 하면
누굴 호구로 아시나요?
[최강은✔️] [오후 8:40] 저 그렇게 만만한 사람아니에요 대표님
[최강은✔️] [오후 8:41] 제가 지금까지 기다렸던거 생각하면 제가 보상을 받아도 시원치 않앙ㅅ
[최강은✔️] [오후 8:41] 요
[페이스북마케팅] [오후 8:41] 그렇지 않습니다 제가 일단 내일 보고서 드리고 전화드리겠습니다 죄송합니다
[최강은✔️] [오후 8:41] 전화는 안하셔도 될것 같고 일하신 만큼 금액 제외하시고 입금처리해주세요 그러시면
[페이스북마케팅] [오후 8:41] 일단 보고드리고 연락드리겠습니다
[최강은✔️] [오후 8:41] 아니 뭐를 하셨어야지 믿던지 히죠
[페이스북마케팅] [오후 8:42] 내일 보내드리도록 할게요 죄송합니다
[최강은✔️] [오후 8:42] 저한테 보고 안하셔도 되요 더이상 진행은 안할것 같으니깐요
[페이스북마케팅] [오후 8:42] 일단 내일 연락드리겠습니다..
[최강은✔️] [오후 8:42] 제가 이제 뭘 믿고 대표님이랑 거래를 합니까??!!!!네??!!!!
[페이스북마케팅] [오후 8:43] 죄송합니다 한번만 부탁드립니더
[최강은✔️] [오후 8:44] 뭐가 죄송한데요 죄송하단말씀 그만하셔도 되요 서로 깔끔하게 환불처리하면 아주 깔끔해지니
처리 잘 부탁드릴께요 그동안
수고하셨습니다
[페이스북마케팅] [오후 8:44] 일단 내일 보고 드릴게요
--------------- 2018년 7월 11일 수요일 ---------------
[최강은✔️] [오후 1:01] 사진
[최강은✔️] [오후 1:02] 지금이 오전인가요?
[최강은✔️] [오후 1:02] 끝까지 약속 안지키시네요
[최강은✔️] [오후 1:02] 마지막 기대마져도 실망시켜주셔서 감사합니다
[최강은✔️] [오후 1:02] 더이상 긴 이야기할 필요없을것 같네요^^
[최강은✔️] [오후 1:02] 크몽환불처리해주시거나 계좌로 이체부탁드립니다.
[최강은✔️] [오후 1:03] 국민은행 613801-01-361275 입니다^^
[최강은✔️] [오후 1:07] 사진
[페이스북마케팅] [오후 1:09] 환불 진행해드릴게요 내부적으로 회의하고 연락드릴게요
[최강은✔️] [오후 1:09] 네 빠른연락부탁드립니다
--------------- 2018년 7월 12일 목요일 ---------------
[최강은✔️] [오후 12:43] 환불건 처리 어떻게 되셨나요?아직도 대화중이신가요?
[최강은✔️] [오후 1:47] 빠른환불처리 부탁드립니다.
[최강은✔️] [오후 2:50] 카톡 안보시나요?
[최강은✔️] [오후 2:50] 친구 차단이라도 하셨나요?왜 답변이 없으실까요?
[페이스북마케팅] [오후 3:39] 아뇨 잠시만요
[최강은✔️] [오후 3:39] 네
--------------- 2018년 7월 13일 금요일 ---------------
[최강은✔️] [오전 10:29] 아직 해결이 안되셨나요?사장님께서 직접 전화하신다고 날리나셨어요^^빠른해결해주셔야될것같아요
[페이스북마케팅] [오전 10:40] 네넵
[최강은✔️] [오전 10:43] 대답만 하지마시고 오늘 저녁까지 환불처리 부탁드릴께요
[페이스북마케팅] [오전 10:44] 아마 오늘 저녁까지는 안될거고 다음주에 환불 금액 및 일정 픽스해서 말씀드릴게요
[최강은✔️] [오전 10:44] 그러면 다음주 월요일까지 해주세요
[최강은✔️] [오전 10:45] 더이상 시간 지연 하시면 안됩니다
[페이스북마케팅] [오전 10:45] 월요일에 말씀드릴게요
--------------- 2018년 7월 16일 월요일 ---------------
[최강은✔️] [오전 9:56] 안녕하세요 오늘 월요일이네요^^
[최강은✔️] [오전 9:56] 빠른결정부탁드립니다.
[최강은✔️] [오전 9:57] 아버님께서 연락도 없다고 직접 찾아가신다고 하시네요
[최강은✔️] [오전 9:57] 빠른해결해주셔야될것 같아요^^
[페이스북마케팅] [오전 10:04] 네네 오늘 연락드릴게요
[페이스북마케팅] [오후 8:00] 내일 환불 액수와 환불 날짜 픽스해서 말씀드리도록 하겠습니다
[최강은✔️] [오후 8:09] 네 저는 아무것도 혜택받은게 없으니 환불 정확히처리 부탁드립니다
[페이스북마케팅] [오후 8:10] 네 알겠습니다
--------------- 2018년 7월 18일 수요일 ---------------
[최강은✔️] [오전 9:37] 오늘 언제쯤
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