제가 쇼핑몰을 운영하게 되어 처음 옐로우아이디를 생성하고 관리중인데요.

마케팅... 개념 자체가 없어서 정말 아직까지 많이 헷갈려요.

우선 제가 파악해본 카카오스토리, 옐로우아디, 스토리채널의 기능.. 맞는지 봐주시고요

옐로우 아이디  : 주로 @ID  플러스 친구 추가 유도하여 1:1 상담 이용,

친구추가한 고객은 플러스 친구 홈을 통해 우리 쇼핑몰의 소식을 볼수 있고 알림을 받음.

스토리 채널 : https://story.kakao.com/ch/ID/  <<주소형식

'구독하기' 누른 사람만 본인의 카카오스토리를 통해 소식 받기가 가능하고,

하루에 3건만 알림이 가능, 통계(구독자현황 등) 가 가능 .

카카오스토리 : https://story.kakao.com/ID << 주소형식

기존 카카오스토리와 동일 '친구(고객)'의 스토리를 볼수 있다는것이 가장 큰 차이점인듯.그래서 주로 소통을 하는 쪽으로, 이용하는것이 나을듯?

그런데 관리하는 사람 입장에서. 저는.. 초보라그런지 몰라도..

너무 헷갈리는 겁니다.

신상 정보 (공유하면 할인 혜택을 이용하려면) 올리는 용도는 '스토리채널'로 올려야 하는지,

카카오스토리 계정에 올려야 하는지,

옐로우아이디 이므로 통계 등 관리하기 편하려면  '스토리채널' 에만 신상정보 등 컨텐츠를 올리면 고객의 카카오스토리에서 확인이 가능하니 채널만 관리해주는게 맞는건지....

기존 카카오스토리 계정 삭제하고 옐로우아이디>스토리채널에서만 관리해줘도 되는건지...

영 헷갈려서 이거원 ㅠㅠ

아... 경험자의 조언이 절실합니다.

부탁드려요 ㅠㅠ