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온라인과 오프라인 매장 동시 운영

2016.04.21 08:08

보스톡

조회수 6,180

댓글 0

[박1*]
혹시 온라인 유통하시면서 오프라인도 함께 운영하시는 분들 있으신가요? 저희도 이번에 오프라인 오픈을 했는데 가격이나 이런 부분이 온라인과 동일하게 가다보니 오프라인에서 부가가치 창출하는 게 쉽지는 않은 것 같습니다. 향후 체인사업이나 이런 걸 구상해봐도 딱히 이 부분을 어떻게 봐야 할지도 고민중이구요.
[이1*]
혹시 취급하시는 상품군이 어떻게 되시나요?
[신1*]
박대표님은 오프라인에 매장을 지니고 있나요? 아니면 몰에 입점만 하고 계신 건가요?
[박1*]
저희는 애완용품이구요. 오프라인 매장을 오픈해서 운영중입니다. 강아지 고양이 용품 + 미용 + 목욕 + 유치원 + 호텔 / 현재 하고 있는것 + 향후에 카페 생각중입니다.
저희가 도매가 아니다보니 매입가가 그렇게 메리트 있는 편이 아니라 향후에 프랜차이즈로 영역을 넓혔을떄 가격 정하는 것도 좀 고민이 되구요.
[이2*]
미용이나 호텔 학교는 차후 진행할 사업이고 현재는 용품만 취급하시나요?
[박1*]
미용과 목욕 호텔 유치원도 함께 하고 있습니다.
[이3*]
지금 판매하시는 상품들이 사입이신지 위탁이신지 여쭈어보아도 될까요?개인적인 생각입니다만 매입가의 경쟁력이 좋지 않은 오프라인의 경우
직접 매입하여 오프라인에 진열/ 판매는 수지타산이 맞지 않을 것 같습니다.
비슷한 디자인소품점의 예를 들면 (텐바이텐 1300K 아트박스 교보핫트랙스 등)
브랜드를 키우고 와 기존 온라인판매 금액을 기준으로 기존 거래처에
사입이 아닌 오프라인 위탁 제안을 하여 판매 후 익월 정산 개념으로 하시는 것이
초기 재고부담 및 상품 공급 마진 및 운영부분에 좋을 것 같습니다.
(일정 부분의 진열장 매대의 공간을 각 브랜드에게 빌려주고 판매대행의 개념)
지금 위탁으로 진행하고 계시다면 이해를 시키기에 훨씬 용이하실 것이구요.
일반적으로 오프라인의 경우 위탁의 경우에도 35~40%의 수수료를 내고 입점합니다.
온라인의 경우 위탁은 20% 정도이지만 오프라인은 비용구조가 크므로 저 정도 수수료도 이해를 합니다.
하지만 이렇게 하려면 브랜드파워 판매파워 초기투자(좋은곳의 임대료 인테리어비용등)
기존 거래선에의 영업 등 많은 부분에서 준비와 투자가 필요하실 듯 합니다.
[박1*]
일리가 있으신 답변인 것 같습니다. 우선 모든 제품은 사입하여서 판매중이고 지적해주신 것대로 오프라인 진열/판매의 고정비가 상당합니다. 매장의 위치가 좋으면 또 그만큼 월세나 다른 고정비용들이 상승하겠죠. 매장의 크기도 작아 질 테고
그리고 저희 생각은 온라인에서 기존에 운영하고 있는 재고가 있기 때문에 그런 부분의 부담이 좀 줄 거라고 예상했는데 재고 금액도 어느정도 상승한 부분도 있구요.
또 저희 생각은 온라인 가격 그대로 오프라인에도 판매를 하는 것이 저희의 가장 큰 경쟁력이라고 생각했는데 또 그런 부분이 그렇게 큰 메리트가 아니였나 싶기도 하고..
온라인 만큼 오프라인 유통에서는 또 생각해야 할 부분이 많이 다르구나를 느끼고 있습니다.
좋은 의견 감사드립니다.
[이3*]
온라인이던 오프라인이던 잘 파는 것이 장땡(?)인 듯합니다.잘 팔면 들어와~ 하면 비싼 수수료에도 줄서서 들어오는 매장이 되고
못 팔면 수수료를 적게 해도 안들어오고 비싸게 사입해야 하구요 ㅎ
[전1*]
전에 있었던 여성의류가 오프라인과 온라인을 동시에 운영하고 가격도 동일한 상태이었습니다. 매장은 13개정도 서울과 경기권에서 운영했었고요. 자제 제작과 사입을 같이 했었는데 하신 말씀이 오프라인 매장으로 이윤을 보기는 어렵고 단지 마케팅의 한 요소로 운영을 하신다고 하셨습니다. 오프라인 매장이 있는 온라인 매장이라는 타이틀과 온라인에서 보고 오프라인매장에서 방문에서 확인이 가능하다는 이점을 이용해서 마케팅용으로 운영한다고 합니다. 다른 사업 아이템이지만 참고차 말씀드립니다 ㅎㅎ
[박1*]
역시.. 오프라인에서 부가가치 찾는 게 쉽지는 않네요. 만약에 프랜차이즈를 하게 되면 가맹주에게도 많은부분 돌아가야 하는데 이럴려면 또 매입가 경쟁력이 있어야 하고..
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