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뉴스
캐나다 법원은 최근 에어캐나다가 항공사의 챗봇으로부터 부정확한 정보를 받은 후 정가 항공권을 구매한 고객에게 보상해야 한다고 판결했다. 에어캐나다는 자사의 챗봇이 답변을 구성했기 때문에 책임을 지지 않는다고 주장 ...
스냅챗에 오픈AI의 GPT 기반 인공지능(AI) 챗봇이 적용된다. 27일(현지시각) 테크크런치 등 외신에 따르면 스냅챗을 운영하는 스냅이 새로운 챗봇 `마이AI(My AI)`를 출시했다고 밝혔다. 마이AI는 최근 높은 인기를 얻고 있는 챗GPT와 ...
9월부터 카카오톡 채널 `챗봇` 일반상품 이용 요금 무료 카카오가 카카오톡 채널 인공지능(AI) 대화형 인터페이스인 `챗봇` 서비스 일반 상품 이용 요금을 오는 9월 1일부터 무료로 제공한다고 2일 밝혔다. 챗봇은 채팅창 안에서 ...
올초 인공지능(AI)의 편향 및 개인정보 남용 논란이 나타나면서 서비스가 중단된 AI 챗봇 `이루다`가 2.0 버전으로 재출시될 예정이다. 이루다 개발사는 과거 문제됐던 부분들을 해결했다는 입장이지만, 수집 과정에서 위법성이 ...
1. 페이스북, 광고 단가 30% 뛰었다 페이스북이 올해 1분기에 작년보다 매출이 48% 급증해 사상 최대 매출을 기록했다. 코로나19에 따른 비대면 경제가 이어지는 가운데 광고 수익이 크게 늘어난 덕분이다. 페이스북은 광고당 평균 ...
시장조사전문기업 엠브레인 트렌드모니터가 디지털 기기를 사용하는 전국 만 19세~59세 성인 남녀 1,000명을 대상으로 챗봇 서비스 이용과 관련한 인식 조사를 실시한 결과, 코로나 시대를 맞아 비대면 서비스가 더욱 많이 각광을 ...
1. 네이버 `스마트어라운드` 추천, 30% 이상 다시 찾는다 85만명이 쓰는 AI 장소 추천서비스 `스마트어라운드`의 재방문 비율이 30% 이상으로 집계됐다. 상점 인지도 무관하게 추천해 매출성장에 도움을 주며, 실제 방문으로 이어질 ...
1. 페이스북, 악재에도 매출 18% 증가 페이스북은 1분기 매출이 전년 동기 대비 18% 증가했다고 밝혔다. 영업이익은 약 59억 달러로 78% 늘었으며 MAU도 10% 증가했다. 페이스북은 3월까지 광고수익이 급감했으나 4월부터는 안정 ...
1. 인스타그램, 2020년 주목해야 할 글로벌 신진 크리에이터 20인 공개 패션, 음악, 스포츠, 환경운동, 인권운동 등 다양한 분야에서 독창적인 창작 활동과 의미 있는 행보로 자신만의 목소리를 내며 대중에게 영감을 주고 있는 ...
1. 내년 1월 광고전망 라디오 어둡고, 온라인-모바일 밝아 한국방송광고진흥공사가 다음 달 광고경기를 전망하는 광고경기전망지수(KAI)를 발표했다. 1월 KAI는 99.8로 전달대비 약보합세가 전망됐다. 12월 KAI가 당초 예상과 달리 ...
카카오는 내가 좋아하는 스타의 소식을 카카오톡으로 받아볼 수 있는 `스타봇`을 오픈했다고 24일 밝혔다. 카카오는 뉴스봇(뉴스)과 스타봇(연예), 프로야구봇, 프리미어리그봇(스포츠)으로 이뤄진 카카오톡 내 개인화 콘텐 ...
1. 급상승 검색어 광고에 대한 네이버의 대안은 리요 네이버에 28일부터 AI 기반의 검색어 추천 시스템 `리요`(RIYO:Rank-It-YOurself)가 급상승검색어 서비스에 적용됐다고 밝혔다. 리요는 검색어와 주제 카테고리가 어느 정도의 연관 ...
메신저 기반 자율 대응 챗봇 서비스 아쿰(AQOOM)이 정식 론칭을 앞두고 무료 베타 서비스를 시작했다고 26일 밝혔다. 아쿰은 텔레그램(Telegram) 메신저를 기반으로 사용자 FAQ, 봇 방지, 광고 차단, 마케팅 데이터 제공 등 운영 효율 ...
PC나 모바일로 물건을 사는 사람이 늘면서 이용자의 체류시간을 늘리고 구매로 전환하는 비율도 늘리기 위한 온사이트 마케팅이 인기다. NHN의 광고 자회사 NHN AD나 카카오네이버인터파크 챗봇 등은 기술로 고객 마음을 사로잡 ...
인터파크는 사용자 편의를 개선한 인공지능 챗봇 `톡집사 2.0`을 출시했다고 21일 밝혔다. 톡집사는 빅데이터를 기반으로 고객 문의에 자동 응답하는 서비스다. 고객의 쇼핑 이용패턴을 분석해 온라인 최저가 제공 및 정교한 상 ...
카카오가 올해 내에 중소사업자들이 별도 개발비용 없이 편리하게 챗봇을 구축할 수 있도록 지원하는 사업모델을 내놓는다. 카카오는 25일 서울 광화문 인근에서 열린 `카카오 톡 비즈 세미나`에서 카페나 식당, 소호쇼핑몰 등 ...
카카오톡 채팅창에서 메뉴 안내부터 주문, 결제, 스탬프 적립까지 모든 과정 이뤄져챗봇 주문 도입시 매장 운영 효율성 및 고객 만족도 높일 수 있어오는 3월 8일까지 오픈 베타 참여 신청 가능내부 기준에 따라 100개 매장 선정 ...
디지털 마케팅 전문기업 앱홀(대표 박건수)이 최근 이노레드(대표 박현우)와 소셜미디어 공동 사업 모델을 위한 MOU를 체결했다고 12일 밝혔다. 앱홀 측은 이번 MOU를 계기로 소셜미디어를 활용한 광고 전문성을 높이고 애드테크 ...
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