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생성형 AI는 다양한 분야에서 적용되고 있다. 현재 가장 생성형 AI가 기업에서 가장 널리 활용되는 분야는CS라고 할 수 있다. 채널톡은 CS서비스에 인공지능을 접목한 프로그램으로현재 다양한 기업들의 고객의 상담과 고객 관계 ...
일본에서 신생(스타트업) 기업들에 대한 투자가 사상 최대로 증가했다. 특히 한국 스타트업에 대한 투자와 관심이 늘고 있다. 25일 스타트업얼라이언스가 서울 대치동 SETEC에서 개최한 스타트업 생태계 컨퍼런스 2020에 연사로 ...
1. 네이버TV, 라이브 후원 기능 도입 네이버는 이달부터 네이버TV에 라이브 후원 기능을 추가했다. 후원을 오픈한 채널이 라이브 방송을 진행하면서 시청자에게 후원을 실시간 안내하면서 네이버페이로 후원금을 받을 수 있다. ...
1. PC방 좀비PC 이용해 포털 검색어 조작 4억 챙긴 일당 검거 1년간 유명 포털사이트 검색어를 1억6000만 회 조작해 4억 원이 넘는 돈을 챙긴 프로그램 개발업체 대표 등이 구속돼 재판에 넘겨졌다. 이들은 전국 3000여 곳의 PC방 20 ...
손쉬운 고객관리 기능 올해 출시 계획 온라인 고객상담 메신저 채널톡이 2019년 한 해 동안 매출 3배 성장을 달성했다고 14일 발표했다. 채널톡은 B2B SaaS(Subscription as a Service, 클라우드 기반 구독형 서비스)다. 지난해에는 개발 ...
1. 방송통신광고비, 지난해 13조4700억...방송 `감소` 온라인 `증가` 지난해 국내 총 광고비가 전년대비 5% 이상 증가해 13조원을 넘긴 것으로 나타났다. 방송 광고비는 감소세를 보였지만, 온라인 광고비가 20% 가까이 늘었다. 과학 ...
채널톡이 하루 방문객 100명 이하인 사이트에 카카오 상담톡 연동 사용을 포함한 채널톡의 모든 기능을 전면 무료로 제공한다고 30일 밝혔다. 채널톡은 홈페이지나 앱에 설치하는 실시간 고객상담 메신저이다. 로그인 과정이 ...
고객 메신저 채널톡이 16일 홈페이지 하루 방문객 100명 이하인 초기 온라인 사업자를 위한 완전 무료 가격 정책을 발표했다. 온라인에서 고객과의 소통 부재로 고객 이해에 어려움을 겪는 초기 기업을 지원하기 위한 정책이다.
1. 서비스명 바꾼 카카오, 당황스런 스타트업 채팅 솔루션 `채널톡`을 운영하는 조이코퍼레이션이 카카오 플러스친구 서비스 명이 최근 톡채널로 변경된 것에 대해 이의를 제기했다. 자신들이 서비스하고 있는 채널톡과 명칭이 ...
채팅 솔루션 채널톡을 운영하는 조이코퍼레이션이 카카오 플러스친구 서비스 명이 최근 톡채널로 변경된 것에 대해 이의를 제기했다. 자신들이 서비스하고 있는 채널톡과 명칭이 유사해 지금껏 구축해온 브랜드가 타격을 받게 ...
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