주요 업무- 비대면 영업 전략 및 실행 계획을 수립하고 이를 관리합니다.

- 서비스에 대한 깊은 이해를 바탕으로 고객에게 소개하고 내원 안내합니다.

- 고객의 요구사항을 파악하고, 이에 맞는 솔루션을 제안합니다.

- 고객 관계 관리를 위한 CRM 시스템을 사용하고 업데이트합니다.

- 영업 목표를 달성하기 위해 필요한 영업 활동을 계획하고 실행합니다.

- 고객의 피드백을 수집하고, 개선을 위한 피드백을 내부 팀에 전달합니다.

자격 요건1️⃣CRM 시스템 사용 경험 또는 익힐 준비가 된 분

고객 데이터를 체계적으로 관리하는 CRM(Customer Relationship Management) 시스템을 다루게 됩니다.
꼭 유경험자가 아니어도, 디지털 툴에 익숙하고 새로운 시스템에 대한 학습 의지가 있다면 충분히 적응 가능합니다.

2️⃣소통 능력과 설득력에 자신 있는 분

고객과의 대화는 단순 응대가 아닌, 신뢰를 형성하고 문제를 해결하는 과정입니다.
조리 있게 설명하고, 고객의 감정을 공감하며 대응하는 능력이 중요해요.
또한, 협상력이 필요한 경우도 있기 때문에 상황 판단력과 말의 무게감도 도움이 됩니다.

3️⃣ 혼자보다 ‘같이’를 더 잘하는 분

테크랩스는 팀워크 중심의 협업 문화를 지향합니다.
팀원 간의 긴밀한 커뮤니케이션과 함께 목표를 달성하는 경험이 중요합니다.

4️⃣ 작은 목표도 전략적으로 접근하는 습관이 있는 분

업무 하나하나가 단순 반복이 아니라, 성과를 높이기 위한 전략 수립과 실행력이 중요합니다.
어떤 캠페인을 어떻게 설명할 것인지, 어떤 고객에게 어떤 응대를 할지 스스로 계획하고 실행하는 능력이 좋은 평가를 받습니다.

5️⃣ 고객의 말 속에서 진짜 니즈를 캐치하는 능력

고객이 겉으로 말하는 것 외에도 숨겨진 불편함이나 니즈를 이해하고, 이를 서비스에 반영할 수 있는 시야가 필요합니다. 이러한 통찰은 더 나은 서비스 제안과 고객 만족도 향상으로 이어지죠.

✨ 이런 분들에게 특히 추천해요

- “고객과 대화하는 게 익숙하고 즐겁다”고 느끼는 분
- “의료·뷰티 분야에 흥미가 있거나, 실제로 관련 경험이 있는 분”
- “콜센터 경험은 있지만, 보다 전문적이고 브랜드 있는 환경에서 성장하고 싶은 분”

우대 사항1️⃣ 병원 및 병원 콜센터에서의 근무 경험

- 병·의원에서 예약 상담, 시술 안내, 고객 응대 경험이 있으셨던 분
- 병원 콜센터에서 의료 용어에 익숙하게 대응하거나, 민감한 문의(실손 보험, 시술 부작용 등)를 응대했던 경험이 있다면 큰 장점이 됩니다
- 의료 고객 특유의 신뢰 기반 상담 스킬을 그대로 활용할 수 있어요


2️⃣ 타 업종 고객센터 또는 아웃바운드 경험자

- 통신사, 쇼핑몰, 금융, 교육 등 다양한 업종에서 고객센터 또는 전화 상담 및 영업 경험이 있는 분
- 특히 아웃바운드(고객 유치, 해피콜, 캠페인 안내 등) 경험자라면, 설득력 있는 커뮤니케이션 능력을 가진 것으로 평가받습니다

3️⃣ 뷰티 산업 관련 종사 경험자

- 피부과, 성형외과, 에스테틱 샵, 뷰티 브랜드 매장, 뷰티 쇼핑몰 등에서 상담, 판매, 안내, 후기 관리 등 고객 접점 경험이 있는 분
- 미용시술이나 뷰티 제품에 대한 기초 지식이 있거나, 뷰티 트렌드에 민감한 분

복지 및 혜택🧑‍⚕️ 건강관리 & 의료 혜택

- 치과, 한의원, 모발이식, 성형외과 등 제휴 병의원 할인
→ 테크랩스와 제휴된 병의원에서 임직원 전용 특별가로 진료 및 시술 이용 가능
→ 본인뿐 아니라 가족까지 혜택 받을 수 있어 건강·뷰티 관리에 관심 많은 분들께 매우 유용합니다.

-정기 건강검진 지원
→ 2년마다 1회 건강검진 비용 지원으로 건강을 미리 체크하고 예방할 수 있는 기회를 제공합니다.


🏋️‍♀️ 사내 피트니스 & 운동 지원

- 임직원 전용 피트니스 센터
→ 헬스장, 골프 연습장, 필라테스 공간, 사우나까지 구비된 시설을 무료로 이용 가능
→ 업무 후에 바로 운동할 수 있어 시간과 비용을 동시에 절약할 수 있습니다.

🍽 식사 & 간식 복지

- 간식 및 음료 상시 제공 + 식대 지원
→ 사무실 내 간식/음료바 운영, 점심 식사 비용 지원 등으로 배고플 틈 없는 근무 환경

🎉 기념일 & 명절 지원

- 생일 상여금 / 명절 상여금 지급
→ 생일에는 개인 상여, 명절에는 별도 보너스를 제공해 회사가 나를 챙겨준다는 느낌을 받을 수 있습니다.

🚕 야간 교통비 지원

- 야근 시 택시비 전액 지원
→ 23시 이후 늦은 퇴근도 걱정 없이, 안전하고 편안하게 귀가할 수 있도록 지원합니다.

💻 업무 장비 지원

- 노트북, 듀얼모니터 등 업무 장비 제공
→ 업무 효율을 높이기 위한 최적의 장비와 환경을 갖춘 상태로 업무 시작 가능
→ “장비 때문에 업무 효율 떨어지는 일은 없도록!”

✨ 복지를 넘어, 일하는 경험 전체를 설계합니다.

테크랩스는 단순히 복지를 제공하는 것이 아니라,
직원이 더 건강하게, 더 안정적으로, 더 즐겁게 일할 수 있는 환경 자체를 설계합니다.

채용 절차1. 서류 전형&콜챗(10분 내외)
2. 대면면접
3. 최종 합격

기타 안내[문의]
테크랩스 인사팀 010-3510-1161

지원 방법하단 지원하기 버튼 클릭 후 지원서 작성

근무지